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MULTIMOTION Event und Promotion GmbH

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MULTIMOTION Event und Promotion GmbH Kontakt Informationen

Adresse: Apothekerstraße 39, 59755 Arnsberg
Telefonnummer: +4929322033910
Stadt: Arnsberg
Postleitzahl: 59755


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Bewertungen
Mit ganz großem Abstand der beste Kundenservice, den ich bisher erlebt habe. Ich habe mit zwei unterschiedlichen Mitarbeitern gesprochen und beide waren sehr freundlich und sehr entgegenkommend. Beim ersten Anliegen ging es um einen coronabedingten Tickettausch, beim zweiten Mal um den Wunsch kurzfristig vor der Veranstaltung ein weiteres Ticket zu buchen und damit verbunden neue Sitzplätze auszuwählen. Der Mitarbeiter war so freundlich und entgegenkommend, er hat wirklich meine Erwartungen komplett übertroffen. Ich kann mich nur bedanken!
Also ich kann nicht schlechtes erzählen, wie meine Vorredner hier. Mail geschrieben, dass ich Tickets zurück schicken möchte, einen Tag später schon eine Antwort gehabt, dass ich die Tickets mit der Ausgedruckten Mail an deren Adresse senden soll und drei Tage später war das Geld schon überwiesen. Top gelaufen, nachdem die Tickets drei Monate bei Eventim lagen...
ich habe mein Geld zurück erhalten für eine 2020er Veranstaltung, die aufgrund von schwachsinnigen Corona-Maßnahmen verschoben wurde. Vielen Dank an P-Promotion, auch wenn es gefühlt ewig gedauert hat, aber der Platzhirsch - die Penner bei Eventim - haben Euch böse ausgenutzt und ihre Kunden hängen lassen - man sollte wann immer es geht Eventim vermeiden.
Sehr unseriöse Firma!! Ich kann nur empfehlen woanders Karten zu kaufen!!!! Es wird nicht auf E-Mails, Anrufe oder Post reagiert. Es wurde mir am Telefon die Erstattung meiner Karten versprochen von Frau Zühlke! Ich solle die Karten einfach per Post schicken. Das tat ich auch und zwar per Nachweiseinschreiben! Doch 14 Tage später - keine Reaktion mehr - keine Erstattung. Das ist Abzocke.
Absolut katastrophal. Ich warte seit Mitte März auf die Rückerstattung einer Veranstaltung. Selbst Eventim erhält keinerlei Informationen von diesem Veranstalter. Total unseriös. Man erhält keinerlei Informationen, Anrufe sind nicht möglich und emails werden ignoriert.
Am 08.02.2020 waren meine Frau und ich anläßlich unseres 60. Geburtstages in der ÖVB Arena zur Show der Ehrlich Brothers. Die Plätze befanden sich Rang Nord 103 somit seitlich fast auf Höhe der Bühne. Eine gute Sicht von da aus auf die vor der Bühne stattfindenden Aktivitäten war so leidlich möglich. Die rechts von der Bühne angebrachte Leinwand jedoch war aufgrund der schlampigen Montage nicht straff und somit ab der Mitte in Falten gelegt. Darauf zu schauen, konnte man sich sparen. Somit blieb uns ein großer Teil der gewohnt spektakulären Show mehr oder weniger "verborgen" Kein Zauber vermochte dieses Problem unsere Kartenpreise knapp 90.- € zu lösen. Wir und auch die "Verschenker" der Karten waren arg verstimmt. Am darauffolgenden Sonntag habe ich eine Nachricht an die ÖVB Arena geschickt und den Sachverhalt geschildert, wohl wissend das nur ein sehr geringer Anteil der Angeschriebenen überhaupt reagiert. Und hier wird es doch wieder zauberhaft !!!! Bereits am 11.02. bekam ich von P-Promotion, Frau Sieland, eine freundliche Nachricht, die Ihr Verständnis für unseren Unmut zum Ausdruck brachte und uns zur "Wiedergutmachung" der ja nicht von P-Promotion verursachten Einschränkung, Gäste-Karten für die Show im April anbot. Natürlich haben wir angenommen und werden diesmal "faltenfrei" auf super Plätzen die Show nochmals genießen. Herzlichen Dank für diesen professionellen Umgang mit unserer Reklamation und weiterhin viel Erfolg mit ihren Veranstaltungen. Wir kommen wieder!
Hat mir nicht gefallen, war unfreundlich und ist nicht empfehlenswert
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