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musculus Therapiezentrum

  1. Hamburg
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musculus Therapiezentrum Kontakt Informationen

musculus Therapiezentrum
Adresse: Kieler Str. 719 2. OG, Hamburg 22527, HH, DE
Telefonnummer: 040 57128480
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 22527


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Bewertungen
2 gehen an den Therapeuten Tobias Regehr der wirklich Ahnung hat von seinem Fach und 1 an den Empfang aber die Fr. Rütten ist total fehl am Platz meine Meinung bitte diese "Therapeutin" meiden Sie hat mir mehr Schmerzen zugefügt als ich eh schon hatte und war total überfordert .Sie hatt versucht zu justieren wobei Sie null Ahnung hatte was Sie tut.
Ich bin seit einigen Wochen bei "Musculus" in Behandlung und kann die negativen Rezensionen nicht nachvollziehen. Die Behandlungen sind qualitativ sehr gut, die Therapeut'innen und die Damen an der Rezeption kompetent und sehr freundlich. Das man zu spät abgesagte Termine, als Ausfall für die Praxis bezahlen muss, finde ich durchaus legitim. Dieses Prozedere ist auch in anderen Praxen gängig. Da die Praxis eine sehr gute Behandlung anbietet und übrigens auch dafür bekannt ist, ist es manchmal schwierig Termine zu bekommen. Umso weniger weniger verstehe ich, warum man diese Termine dann kurzfristig oder gar nicht absagt. Ich denke wir alle haben eine Eigenverantwortung für unsere Gesundheit und sollten diese auch übernehmen. Die Praxis und das Team helfen uns dabei.
Die Inhaberin Frau K. hat mir eine Rechnung für 2 Termine zugeschickt, da vereinbart ist, Termine mind. 24 Std. vorher absagen zu müssen und ich dies in beiden Fällen nicht getan hätte. Das kennt man auch von anderen Praxen, ärgerlich, aber nun mal gängige Praxis und hinzunehmen. Einen Termin habe ich tatsächlich erst am Morgen des betreffenden Tages -aus gesundheitlichen Gründen AU geschrieben- absagen können. Den zweiten Termin wollte ich an einem Freitag Vormittag für den folgenden Montag absagen. An diesem regulären Werktag war die Praxis aber außerordentlich geschlossen. Achtung : Es ist nur telefonisch möglich, einen Termin abzusagen. Ich habe dennoch eine Mail mit der Terminabsage geschickt, um meiner Verpflichtung irgendwie nachkommen zu können. Dies wurde nicht anerkannt. Das würde auch bedeuten, dass alle, die das Pech haben, an einem Freitag Abend/Samstag zu erkranken einen Termin für den folgenden Montag nicht absagen KÖNNEN und zur Kasse gebeten werden. Also tunlichst keine Termine für Montage vereinbaren ... ?! Pro Termin sind in der Rechnung 58€ veranschlagt worden. Ich bin gesetzlich versichert, der maximale Kostensatz für KG am Gerät beträgt aber laut Krankenkasse 45,34€. Meine Frage, warum ich stattdessen 58€ bezahlen soll, wurde damit begründet, dass ja bei rechtzeitiger Absage EVENTUELL ein Privat Versicherter den Termin in Anspruch genommen hätte. Dort beträgt der Satz dann 58€. Ich habe große Zweifel daran, dass diese "Geschäftspraktik" zivilrechtlich Bestand hätte... Ich werde den tatsächlichen Ausfall in Höhe von 45,34 bezahlen, nicht mehr ! Allerdings auch nur für den Termin, den ich am gleichen Tag morgens absagen musste. Den zweiten Termin, den ich 72 Std. ! vor Termin abgesagt habe, werde ich nicht bezahlen. Es kann nicht mein Problem sein, wenn die Praxis einerseits verlangt, Termine mind. 24 Std. vorher absagen zu müssen, andererseits aber nur telefonische Absagen zu ihren Geschäftszeiten akzeptiert. Mir ist schon mitgeteilt worden, dass ich in Zukunft nicht mehr behandelt werde. Eine Praxis, die ihr "Geschäftsrisiko" so massiv auf den Kunden abwälzt und dann auch noch versucht, von einem gesetzlich Versicherten den erhöhten Satz für privat Versicherte zu kassieren ist für mich aber kein Verlust. Noch ein Tipp für den Arbeitsalltag : Ich fand es wirklich unangenehm, dass, während ich mit dem Kopf auf dem Boden liegend eine Übung machte, mehrfach MitarbeiterInnen fußbreit ! an mir vorbei gingen, um auf der Dachterrasse zu rauchen. Ansonsten fand ich die MitarbeiterInnen nett und zuvorkommend. Ralf Montreal P.S.: Ein Schelm, wer dabei arges denkt...17 Bewertungen in 6 Jahren, dann folgt aber auf meine Bewertung schwuppdiwupp am nächsten Tag eine 5 Sterne-Bewertung, in der auf mich inhaltlich falsch reagiert wird...
Ich möchte mal von den Lobhudeleien absehen. Denn es kann auch so aussehen . Ich habe meine Verordnung abgegeben und eine Terminplan bekommen , habe aber gleich gesagt ich denke noch darüber nach. ich habe mich anders entschieden und alles fristgerecht abgesagt. Nun wollte ich meine ärztliche Verordnung abholen - und siehe da , sie wurde vernichtet . Bravo
Kompetente und freundliche Fachleute. Haben mir bei meinen Rückenschmerzen sehr geholfen. Bereits nach der ersten Behandlung ging es mir wesentlich besser. Kann ich herzlich empfehlen.
Die Damen und Herren Therapeuten sind sehr kompetent, tüchtig und freundlich. Die Damen am Empfang immer sehr hilfsbereit und freundlich. Termine für Behandlungen sollte man frühzeitig vereinbaren, da alle Therapeuten sehr gefragt und ausgebucht sind. Man geht sehr gut auf die Patienten ein.
Hallo zusammen, ich war in dieser Praxis einmal wegen meines Tennisarms und jetzt wegen meines sehr verspannten Rücken. Hier wurde ich immer sehr nett empfangen und betreut. Die Therapeuten - haben mir gute Ratschläge gegeben, was ich tun soll und was ich lieber bleiben lassen sollte. Mein Tennisarm ist super gut verheilt. Mein Rücken wird auch besser. Fazit: Kann ich nur sehr empfehlen.
Super super super! Tolle Therapeuten, sehr gute Termin Organisation, saubere Behandlungsräume. Von Anfang bis Ende eine optimale Betreuung.
Ich war von Mitte September bis Ende Dezember 2019 wegen der Diagnose Frozen shoulder im Physiotherapiezentrum Muskulus in Behandlung. Aus meiner Sicht wurde ich hier bestens beraten und betreut. Mir geht es inzwischen wieder gut und ich kann diese Praxis uneingeschränkt empfehlen. Das gesamte Team machte auf mich einen positiven Eindruck. Hier scheint auch untereinander alles sehr harmonisch zu laufen. Das wirkt sich positiv auf den gesamten Behandlungsverlauf aus. Sollte ich noch einmal Hilfe benötigen, dann gerne wieder hier.
Der Besuch in der Praxis war ein Bandscheibenvorfall in der Halswirbelsäule, was sehr schmerzhaft war. Mir wurden und werden viele Übungen gezeigt die ich daheim fleißig immer noch mache. Kompetent und freundlich wurde mir genau beschrieben warum diese Übung nützlich sind und welche Muskeln und Sehnen angesprochen werden. Danke dafür
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