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MVZ Klinikum Landkreis Tuttlingen gemeinnützige GmbH

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MVZ Klinikum Landkreis Tuttlingen gemeinnützige GmbH Kontakt Informationen

Adresse: Wagnerstraße 5, 78647 Trossingen, Deutschland
Telefonnummer: 07425 6907
Zustand: Baden-Württemberg
Stadt: Trossingen
Postleitzahl: 78647


Informationen Aktualisieren
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Ich hatte am 31.10.2022 um10.15 Uhr einen Termin im CT. Es war zu diesem Zeitpunkt relativ leer im Wartezimmer 2 Personen, was mir Hoffnung machte, relativ schnell fertig zu sein. Mit der Zeit füllte es sich immer mehr und 2 Patienten, die deutlich nach mir kamen, wurden vor mir aufgerufen ins CT. Um kurz vor 11 Uhr kam ich dann endlich dran. Meine Lunge sollte geröntgt werden und zwar sowohl in Rücken als auch in Bauchlage, so stand es auf der Überweisung des Facharztes. Als ich in der Rückenlage geröntgt war, wurde mir gesagt, ich sei jetzt fertig und könnte draußen warten. Erst auf meinen Hinweis hin, wurde ich dann noch in Bauchlage geröntgt.. Als Patient, der sich im Krankenhaus Fachpersonal anvertraut, erwarte ich doch, dass dieses sorgfältig mit solchen Anweisungen umgeht und es keines Hinweises des Patienten bedarf. Ich wurde dann gebeten, im Wartezimmer noch auf den Erhalt einer CD zu warten. Es war inzwischen 11.12 Uhr. Nachdem alle Patienten, die deutlich nach mir gekommen waren, das Wartezimmer bereits verlassen hatten, fragte ich mal nach wie lange es wohl noch dauern würde mit der CT. Da war es bereits nach 12.00 Uhr. Ich bekam die Antwort, man würde nachfragen. Wieder passierte eine Viertelstunde nichts. Erst auf mein nochmaliges Nachfragen bekam ich die Antwort, die Daten seien nicht übermittelt worden merkt keiner!! und erst da wurde sich aktiv darum gekümmert! Um 12.32 Uhr schließlich konnte ich das Krankenhaus nach 2 1/2 Stunden endlich mit CD verlassen, nachdem ich fast 1 1/2 Stunden nur auf die CD gewartet hatte. Wenn ich mich nicht selbst gekümmert hätte, säße ich wohl immer noch in diesem Wartezimmer und nur die Hälfte des Arztauftrages bezüglich des CT wäre erledigt gewesen. Keine Qualität in meinen Augen, apropos Qualitätstandards!!
Termin per E-Mail vereinbart. Alles innerhalb von 10 Tagen. Vor Ort freundliches und zuvorkommendes Personal!
Hatte heute einen Termin mit meinem Sohn. Da der Verdacht auf eine schwere Knieverletzung vorlag, haben wir innerhalb 2 Tage einen Termin bekommen. Kein Vergleich zu einer Gewissen Fachpraxis in Villingen. Insbesonders die sehr nette Medizinische Fachangestellte wo meinen Sohn betreut hat war spitze. Vielen Dank auch für die sehr schnelle Zusendung des Berichts!!
kann die Rezensionen hier nicht ganz nachvollziehen.... Habe soeben mit der Praxis telefoniert. Eine mega freundliche Begrüßung und Stimme sowie sehr hilfsbereit. Recht herzlichen Dank
Vormittags wurde eine Nachricht auf meinem Anrufbeantworter hinterlassen, dass DRINGEND weitere Untersuchungen notwendig seien und für den nächsten Vormittag ein Temrin festgelegt wurde. Als ich am Nachmittag anrufen wollte, um den Termin abzusagen, da beruflich verhindert, dauerte es eine Dreiviertelstunde bis ich endlich jemanden erreichen konnte. Die Dame am Telefon war sehr unkooperativ und unfreundlich und weigerte sich, mir einen Termin zu geben, der weiter als zwei Wochen entfernt liegt. Früher hätten sie nur Termine vormittags und ich solle halt mal eine Stunde früher von der Arbeit heimgehen. Auf weitere Nachfragen wurde nur patzig und hochnäsig reagiert. NACHTRAG: Es scheint nur eine Mitarbeiterin so unfreundlich zu sein, danach hatte ich noch telefonisch Kontakt mit zwei weiteren Damen, diese waren sehr freundlich, hilfsbereit und verständnisvoll.
Gut organisierter, reibungsloser Ablauf. Das gesamte Praxis-Team ist sehr freundlich, verbindlich und kompetent. Ich habe mich bei beiden Terminen gut aufgehoben gefühlt und würde jederzeit wieder hingehen. Tolles Terminmanagement und kaum Wartezeiten in der Praxis. Sehr informativer, verständlicher und klar strukturierter Webauftritt. Tipp: Im Sinne von SEO ggf. noch Optimierungsmaßnahmen vornehmen z.B. Metatags Bilder, gezielte Verlinkungen um die Seite zwecks besserer Auffindbarkeit weiter zu verbessern.
total unfreundliche Gören am Telefon mit verschlafener Stimme. Leute geht da niemals hin. Wollen nicht einmal schauen, wann sie was frei haben. Einen Termin zu bekommen ist fast unmöglich. Hatte vor einem Monat einen Termin, der mir abgesagt wurde, wegen kaputtem Gerät. Als ich mich wieder meldete, kam mir eine verschlafene Stimme entgegen, total unfreundlich, da wurde ich auch noch als trampig bezeichnet, nur weil ich eben neuen Termin gebraucht habe. Bin sehr empört und schockiert....Wie kann man nur so Leute einstellen?!....
Notfall Überweisung ins Krankenhaus, Radiologie. Sollte am selben Tag ein CT gemacht werden. Termin erst in 3 Wochen, ich wiederholte freundlich, dass es ein Notfall sei. Unfreundlich wurde mir geantwortet, dass die Praxis privat sei, und ihre eigenen Regeln habe. Meine Meinung: Verpieselt euch aus dem Krankenhaus, wenn ihr Menschen nicht helfen könnt oder wollt!
dort darf man nicht einmal aussprechen, sondern wird gleich unterbrochen. Mit genervter Stimme wird nach der Diagnose bzw den Auftrag gefragt der in der Überweisung steht. Keine Termin alternativen werden angeboten. Der Frühste Termin Mitte Januar. Leider zu spät für ein Arbeitsunfall der dringend ist. Aber das stört die alle nicht mehr, sind voll bis oben hin und somit verdienen diese genug. Schade Schade
CT ging 2 Minuten, insgesamt 1,5 Stunden Wartezeit..erst 50 Minuten auf die Untersuchung dann weitere 30 Minuten auf die CD ‍
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