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MVZ Königsborn Dr. Rahn

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MVZ Königsborn Dr. Rahn Kontakt Informationen

Adresse: Zechenstraße 2-8, 59425 Unna
Telefonnummer: 02303- 2537010
Stadt: Unna
Postleitzahl: 59425


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Unprofessionalität, Inkompetenz gepaart mit absoluter Unhöflichkeit scheint Einstellungskriterium in der Praxis Rahn zu sein und ich meine nicht die Ärzte. Das die allerdings zulassen das ihre zum Teil langjährigen Patienten so mies vom Empfangsgeschwader behandelt werden, macht einen fassungslos.
Unhöflicher Service an der Rezeption, Herr Rahn ist gut aber dadurch dass man bei ihm kaum einen Termin bekommt nicht wert in die Praxis zu kommen. Jahrelange Patientin, der Service wird immer unfreundlicher und patziger, die Angestellte reden mit Patienten in einem herablassenden und genervten Ton. Keine Empfehlung, ich suche mir eine neue Praxis.
Ich bin noch nie so unfreundlichen jungen Damen am Empfang begegnet, und ich bin jedes mal aufs neue sprachlos wenn ich die Praxis aufsuchen muss! Sowohl am Telefon als auch in Person sind sie total unfreundlich, unprofessionell und zeigen kein Verständnis für die Probleme und Anliegen der Patienten. Die herablassende und genervte Haltung geht gar nicht und finde ich einfach nur enttäuschend! Die Ärzte sind etwas freundlicher und empathischer, wohl fühle ich mich da jedoch nicht.
Die Rezeption ist sehr schlimm,alle Mitarbeiter sind sehr unfreundlich und unprofessionell. Ich bin vom Rad runtergefallen und mein ganzer fuss war blau,ich bin dahin gegangen und die haben mir gesagt das alles in Ordnung sei. 4 Tage sind vergangen und alles wurd schlimmer, ich bin dann zu eine andere Praxis gegangen und die haben mir gesagt das ich 2 gebrochene Zeh habe und haben mich professionell behandelt.
Traurige Erfahrung! Einer der vor Ort Ärzte hat mich absolut unzureichend beraten. Sätze wie "ist mir egal was sie denken, ich bin der Arzt" oder "dafür bin ich der Arzt und habe das Fachwissen" sind mehr als unfreundlich und nicht hilfreich! Der gleiche Arzt hat mich einige Wochen zuvor trotz Termins 30 Minuten vor Feierabend bis eine Minute nach seinem Feierabend warten lassen und meinte dann "Jetzt ist ja auch Feierabend und wir müssen das auf morgen verschieben" Unglaublich was man sich dort als Kunde gefallen lassen muss!
Sowohl Dr. Rahn, als auch seine Angestellten Ärzte sind sehr nett und kompetent und konnten mir zu jeder Zeit weiter helfen. Die MFA wirken jedoch häufig gestresst und überfordert, was zum Teil am hohen Patienten aufkommen, sprachlichen Barrieren und Druck die Arbeit zu schaffen liegt. Ein wenig mehr Verständnis der Patienten währe da angebracht. Hr. Rahn reißt sich ein Bein aus, hilft seiner Frau in ihrer Praxis, versorgt die Hausbesuche was nicht wenige sind, hatte Beruflich mit Hr. Rahn Kontakt und die MFA sitzen dann daran die Akten zu bearbeiten, Medikamenten Listen der Heime zu Bearbeiten etc. Was dort geleistet wird ist nicht selbstverständlich. Daher, ja es ist voll und man hat Wartezeiten aber dort sind Ärzte die sich tatsächlich Gedanken um ihre Patienten machen.
Ein wenig Chaos Montags, wie bei allen Ärzten, aber man ist bestens Aufgehoben ,fachlich wie persönlich.
Komplette Katastrophe diese Praxis. Krankenscheine kann man sich dort holen ansonsten richtig Absturz ehrlich.. stehe seit ner Stunde todeskrank im Regen weil ich Corona Verdacht habe.. Mitarbeiterinnen die unfreundlich sind wie bei keinem anderen Arzt
Telefonisch einfach unerreichbar. Nach 45 min in der Warteschleife um vergangenen 10 anrufen ohne Erfolg. Mich haben sie nun als Patientin verloren.
Herr Rahn ist ein sehr guter Arzt. Vor allem ist der menschlich, begüßt und behandelt seine Patienten nicht wie eine Nummer. Seine Diagnosen waren immer zutreffend. Wer zu ihm gehen möchte, muss einen Termin holen, was sicherlich lohnt. Weitere Ärzte in der Praxis und die Arzthelferinnen sind auch in Ordnung. Die Praxis ist meist voll, manche Tage weniger.
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