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MX-Bude Motocross, Enduro & Mountainbike Laden

  1. Coesfeld
  2. Coesfeld Sportgeschäft

MX-Bude Motocross, Enduro & Mountainbike Laden Kontakt Informationen

MX-Bude Motocross, Enduro & Mountainbike Laden
Adresse: Bahnhofsallee 36, 48653 Coesfeld, Deutschland
Telefonnummer: 02546 9388775
Zustand: Nordrhein-Westfalen
Stadt: Coesfeld
Postleitzahl: 48653


Informationen Aktualisieren
Bewertungen
Super Laden die Auswahl an hochwertiger Kleidung und Ausrüstung ist riesig, und ich konnte genau das finden, was ich gesucht habe. Besonders positiv ist mir der exzellente Kundenservice aufgefallen.nFreundlich, hilfsbereit und sehr kompetent.nIch komme wieder
Unseriösen Verkäufer erlebt.nKommunikation sehr schlecht.nnEin MTB-Helm wurde online bestellt und geliefert, allerdings ohne Zubehör. Sofortige Reklamation wurde verspätet bearbeitet. Die mangelhafte Ware war bereits ordnungsgemäß retourniert.nRückerstattung musste durch PayPal Käuferschutz nach 6 Wochen nach Widerruf erwirkt werden, da Verkäufer nicht reagierte!
Ich bin langjähriger Kunde bei der MX-Bude gewesen.nEinen physischen Laden in der Nähe zu haben, habe ich dem Onlineshopping stets präferiert, auch wenn die Sachen ein paar Euro mehr kosten.nDies dachte ich mir auch beim Kauf von Knie-Orthesen. Ich wollte beim günstigsten Modell anfangen und mich dann nach und nach zum nächstteureren durchprobieren.nDie gewünschten Orthesen waren vor Ort nicht verfügbar, also habe ich mir die Teile nach Hause bestellen lassen, ich kann diese dann ja im Laden wieder umtauschen.nDie Orthesen kamen an, haben nicht gepasst, also ab zum Laden und das nächste Modell bestellen. Orthesen abgegeben, Knie nochmals vermessen lassen und auf der Rechnung bestätigt bekommen, dass die Ware abgegeben wurde und die Summe bei den nächsten Orthesen verrechnet wird.nDann ging es los… Ich habe einige Wochen nichts von der MX-Bude gehört, was auch nicht tragisch war, da ich zu dem Zeitpunkt nicht fahren konnte, irgendwann hat es dann doch gekribbelt und ich wollte die Orthesen haben. Am Telefon wurde ich dann vertröstet, dass eine Mitarbeiterin gekündigt hat und viel Arbeit liegen geblieben ist, aber die Orthesen bestellt werden und sich gemeldet wird, sobald diese da sind. Habe ich Verständnis für, alles gut. Eine weitere Woche vergeht und es kam keine Rückmeldung, ab hier gab es fast nur noch Schriftverkehr, da telefonisch niemand mehr zu erreichen war, zum Glück, so hatte ich es etwas leichter, mein Geld zurückzubekommen.nIch schrieb also am 03.12.2024, ich habe am 17.10.24 bestellt, dass ich die Bestellung stornieren möchte, einen Tag später kam die Antwort, die Orthesen seien da und können abgeholt werden, als Antwort schrieb ich, dass ich die Teile am nächsten Tag lange Öffnungszeiten abholen komme.nIch wollte mich gerade ins Auto setzen und losfahren, als ich um 16:45 Uhr die Mail bekomme, im O-Ton: Hi ***, leider wurden die Orthesen im Laden verkauft. Nachschub ist schon auf dem Weg. Möchtest du sie trotzdem haben oder sollen wir erstatten? Gruß JannIch bat freundlich darum, mir das Geld zu erstatten, ab hier war Funkstille. Diverse nicht beantwortete E-Mails und Anrufe in denen ich vertröstet wurde, blieb mir nichts anderes übrig, als mit einem Anwalt zu drohen, Fristen zu setzen, etc.nNatürlich folgte auch hier keine Reaktion.nAm 19.12.24 versuchte ich mein Glück nochmals und rief bei der Bude an. Ein nervös klingender Herr Groll versicherte mir nun, dass ich das Geld definitiv vor Heiligabend bekommen würde und, dass ich doch im neuen Jahr bitte in den Shop kommen soll und wir mit einem schönen Rabatt die Sache aus der Welt schaffen. Die Feiertage verstreichen und vom Geld keine Spur, dann die Blitzidee, ich habe ja mit PayPal bezahlt, Fall eröffnet, mit Screenshots dokumentiert und das Geld von PayPal zurückerhalten.nWie man seine Kunden so vergraulen kann, ist mir ein Rätsel. Ich werde jedenfalls nie wieder einen Cent in dieser Wurstbude ausgeben und Familie und Bekannte zum Glück auch nicht.
Also ich war rundum zufrieden! Wir haben alles für den Motocross gekauft! Von Helm bis Stiefel, alles wurde individuell angepasst! Klasse Beratung! Wir kommen wieder!
Super nette und kompetente Beratung! Haben unsere zwei dort komplett einkleiden lassen und werden mit der dritten auch noch kommen
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MX-Bude Motocross, Enduro & Mountainbike Laden karte

Anweisungen nach MX-Bude Motocross, Enduro & Mountainbike Laden mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Lette (Kr Coesfeld) 210 meter
Lette(Kr Coesfeld) 270 meter
RB51
Lette, Busbahnhof 350 meter
678
679
SV30
SV31
Lette, Grundschule 440 meter
678
679
SV31

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