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"MYTHERESA NYSE: MYTE is a leading luxury e-commerce platform for the global luxury fashion consumer. We offer one of the finest edits in luxury, curated from more than 200 of the world’s most coveted brands and presented through a customer-first, digital experience. Our story began over three decades ago with the opening of Theresa, in Munich, one of the first multi-brand luxury boutiques in Germany. Mytheresa, which launched online in 2006, reached customers in over 130 countries. We provide our customers a highly curated selection of products, access to exclusive capsule collections, in-house produced content, memorable service and a personalized shopping experience."

Adresse: Einsteinring 37, 85609 Aschheim

Telefonnummer: +4989679707100

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Stadt: Aschheim

Postleitzahl: 85609

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Bewertungen

Vielen Dank für die vollständige schnelle Lieferung und den Support für Ergänzungen. Sehr gut telefonisch zu erreichen und hilfreich.

Schlechtester Service!!! Bei dem Preissegment ein No Go ! Bekomme keine Antwort auf meine Mail. Am Telefon kann mir keiner weiterhelfen.  Ich habe oft bestellt und es war ein normaler Ablauf aber gerade wenn es Probleme gibt zeichnet sich ein Unternehmen aus …. Bin sehr unglücklich und werde nicht mehr bestellen.

Luxus? Dieser bezieht sich allein auf die Namen der Designer im Sortiment. Defekter Artikel Neupreis 790€, Retoure ausgeschlossen da die Etiketten nicht mehr an ursprünglicher Stelle angebracht sind sind aber noch vorhanden und man gewährt einen Nachlass von 5%. Das ist das unverschämteste seit Langem! Vor allem sollte man den gesamten Aufwand in Betracht ziehen. Die Reklamation läuft seit Wochen und man muss dauernd per Mail und telefonisch nachfassen! Kauft lieber bei Breuninger!!!!

Unterirdischer Service! Man bekommt zwar gleich jemanden ans Telefon, muss aber sehr gut englisch sprechen, weil sonst kommt man wieder nicht weit. Es ging um eine Reklamation Garantiefall. Nach senden von Fotos wurde ich gebeten den Artikel Wert 845€ einzuschicken. Das wurde dann noch einmal geprüft 1 Woche lang! und plötzlich war es leider doch kein Garantiefall mehr. Nun warte ich seit 1 Woche und 2 Anrufen, mit der Bitte, den Artikel doch dann wenigstens zügig wieder an mich zuzustellen. Am Telefon taten alle auch immer ganz bemüht. Ich bin auch in der Dienstleistungsbranche, und wenn ich sage, ich kümmere mich um etwas, dann gibt es auch ein Ergebnis!

Mal ein Shop mit Hirn und gutem Service. Ich habe eine weite Hose gesucht und kann das im Shop unter Hosen auch anklicken. Da findet man wenigstens was man sucht! Die Sendung kam schnell und schön verpackt an. Noch besser allerdings war für mich, das alles notwendige für die Rücksendung schon im Paket lag. Retourschein vorgedruckt, Aufkleber parat und für meine Kontrolle sogar die Rechnung. Hey, besser geht's nicht.

Kaufe für 400€ Schuhe ein. Die DHL schafft es nicht richtig zu beliefern. Bitte die Frau beim Kundenservice an das Paket selber in Aschheim im Lager abzuholen. Antwort: Geht nicht! Okay verstehe ich! Aber ich brauche die Ware welche alternativen habe ich? Antwort: Keine! Neu bestellen. SRY aber ich finde definitiv eine Internetseite die meine 400€ haben will!

Enttäuschung PUR! Reklamation Schuh nach 2 Wochen defekt wird nicht bearbeitet und man wird nur vertröstet - zum Schluss beendet die Mitarbeiterin das Gespräch. Luxus Schuhe und schlechtester Service überhaupt! So machen die Schuhe keinen Spaß!

Hallo liebes Verkäuferteam,habe schon viele Schuhe bei euch gekauft,tolle Qualität, traumhafte Atmosphäre  und freundliche Beratungmein Lieblingverkäufer ist Mehmet ,er verwöhnt uns immer sehr,vielen Dank und auf ein baldiges Wiedersehen, die Tiroler Liane und Roman

Die Ware war wunderschön verpackt. Da sehe ich über die unqualifizierten Äußerungen an einem Sonntag mit dem Customer Service hinweg.

Gute Lage mit freundlichen und offenen Büros!  Parkplätze stehen sowohl für Mitarbeiter wie auch Besucher zu Genüge zur Verfügung und auch die S-Bahn ist zu Fuß in 10 Minuten zu erreichen.

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