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"Stöbern, Staunen, Shoppen: Seit 2012 findest du unsere myToys Filiale direkt in der Stuttgarter Innenstadt - Anfangs noch in der Königsstraße, sind wir mittlerweile mit einer neu eröffneten Filiale im Milaneo Center zu finden. Hier erwarten dich auf rund 1.000 m² über 15.000 Artikel aus den Bereichen Spielzeug, Kindermode und Baby. Unser vielfältiges Angebot bietet für Kinder jeden Alters die passenden Produkte und lässt keine Wünsche offen. Dank der günstigen myToys Preise und jeder Menge attraktiver Angebote können sich Kinder und Eltern gleichermaßen freuen. Unterstützung beim Einkauf erhältst du vor Ort von unseren kompetenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die dir mit Fachwissen und Tipps zur Seite stehen."
Adresse: Königstr. 1 , Stuttgart 70173, BW, DE
Telefonnummer: 0711 22007283
Zustand: BW
Stadt: Stuttgart
Postleitzahl: 70173


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Bewertungen
Onlineshop Finger weg! Absolut nicht zu empfehlen! Zuerst kein Retourenschein, dann nach Abgabe und 6 Wochen Wartezeit immer noch keine Eingangsbestätigung, dann wird nur 1 Artikel erstattet. Fehlender Betrag von über 70€ angemahnt, immer noch nicht erhalten. Für defekten Artikeln Reißverschluss an Kinderjacke Absolut keine Hilfe und Antwort erhalten
Guten Tag, würde es 0 Sterne geben würde ich dies tun. Der Kundenservice ist eine Katastrophe. Ich habe für meine Tochter Winterschuhe gekauft, die nach 2 Wochen Tragen schon kaputt gingen. Winterschuhe sollten einen Saison halten und nicht nach 2 Wochen schon nicht mehr tragbar sein. Nach Meldung an den Kundenservice- inkl. Fotos, wurde nach 1 Woche zum ersten mal geantwortet und mir 2.10 Euro Nachlass angeboten. Für Winterschuhe die den ganzen Winter halten sollten ein Witz. Oder einen Umtausch. Ich habe den Umtausch gewählt- 3 Wochen später hat meine Tochter immer noch keine neuen Schuhe, und es kommt keine Reaktion mehr. Das war definitiv das letzte mal, dass ich in diesem Onlineshop bestellt habe!
Würde am liebsten 0 Sterne geben. Die Pakete kommen seit Jahren ständig kaputt oder mit "Gucklöchern" an. Der Versand über Hermes ist eine reine Katastrophe. Schon so oft beschädigte Pakete reklamiert. Aber myToys bietet keinen anderen Spediteur an. Auch Bekannte und Freunde haben ständig Ärger mit der Lieferqualität. Der Kundenservice von myToys ist auch kein Hilfe, haben ein "Friss oder Stirb" Prinzip. Beschwerde zur Kenntnis genommen und jetzt Maul halten! Nie wieder!! Rate jedem davon ab dort etwas zu bestellen.
Online-Bestellung: zuerst kam ein falscher Artikel bei mir an, am selben Tag habe ich telefonisch reklamiert und mir wurde zugesagt, den richtigen Artikel zu liefern. 4 Tage später kam derselbe falsche Artikel erneut zu mir. Sehr Schade, denn es sollte ein Geschenk für meinen Enkel werden. Das klappt nun nicht mehr.
Nachtrag diese E Mail Adresse die hier fleißig unter alle negativen Kommentare geschrieben wird bringt nichts! Keine Antwort seit mittlerweile 3 Monaten warte ich darauf das meine Reklamation bearbeitet wird. Finger weg! Katastrophaler Kundenservice. Seit zwei Monaten reklamiere ich ein Spielzeug von meinem Patenkind. Dinge werden versprochen nicht eingehalten oder es wird wochenlang nicht geantwortet. Ich möchte das der Fall umgehen geklärt wird. So geht man nicht mit seinen Kunden um!
Bestellung liegt seit 2 Monaten brach. Als ich eine Stornierung erwähnte wurde ich belächelt. Wenn man 10 bis 14 Tage Versand ausschreibt aber es dauert über 2 Monate, sollte mehr seitens der Firma kommen oder direkt selber stornieren lassen. Naja, denke nicht das ich dort wieder bestelle. Mal schauen was schneller ankommt. Meine Ware oder mein Geld. Bei jedem Telefonat versucht man drumherum zu reden und den Kunden wieder warten zu lassen.
Es war fast unmöglich an derselben Tag den Roller umzutauschen, Personal ist unhöflich und akzeptiert keine Rechte auf Rückgabe und Umtausch. Fast zwei Stunden in dieser Filiale mit kleinem Kind so flüstert war er verbraucht, die Verkäuferin wollte nicht den Scooter zurück nehmen. Ich war bereit einen teueren zu kaufen mit zwei Vorderräder. Es kam zur endlosen Discussion und bis 20 Uhr Ladenschluss waren wir gezwungen auf Filialleiterin zu warten. Nur Stress ...ich würde niemanden diesen Laden empfehlen, was Umtausch oder Widerruf angeht.
Na toll, hätte ich die Rezensionen bloß vorher gelesen. Habe genau dasselbe Problem mit diesem Shop. 2 paar Kinderschuhe - Markenschuhe gekauft, beide innerhalb kurzer zeit 2mal tragen/ 2 Monate kaputt gegangen. Irgendwas stimmt wohl an der Lagerung nicht wenn auch andere dasselbe erfahren mussten. Reklamationen werden nicht gelöst. 6 Monate- ich warte immernoch. Miserabler Kundenservice. Nie wieder kaufe ich hier irgendwas. Dann lieber bei einem Shop der hinter seiner Ware steht, gibt ja zum Glück genügend.
Finger weg! Kundenservice ist katastrophal!! Ich habe am 6.12 eine Beschwerde eingereicht weil der Reisverschluss meiner Schuhe defekt war und mehrere Erinnerungen geschrieben. Bis heute keine Antwort. Nie wieder !!! Unter der E-Mai Adresse die mir unter dem Beitrag vorgeschlagen wird, bekommt man KEINE Antwort !!! Das ist die selbe Adresse an die ich mich immer wende ….
Wir haben heute die MyToys Filiale besucht, um unseren Sohn für den Kindergarten auszustatten. Aufgrund des anstehenden Umzugs war zwar der halbe Laden schon leer geräumt, jedoch gab es noch Rucksäcke, kindgerechte Geschirrsets, Lätzchen etc.... Wir haben nicht wirklich hohe Ansprüche an das Sortiment, weshalb dies für uns auch kein Grund wäre nur einen Stern zu vergeben. ABER: Da dies ein Laden ist, in welchem vorrangig Sachen für Kinder verkauft werden, ist es zu erwarten, dass eben auch Kinder im Laden herum laufen. Unser noch nicht mal 2 Jahre altes Kind stieg die kleine Treppe, die wohlgemerkt speziell für Kinder dort angebracht wurde, an der Kasse hoch und winkte freundlich der Kassiererin. Diese sah uns grimmig an und fragte unhöflich, ob wir jetzt zahlen oder nicht. Als ich dies verneinte, sagte sie schließlich bösartig zu meinem Sohn : "Dann geh jetzt da runter, andere Leute wollen bezahlen. " Hinter uns war weit und breit kein Mensch zu sehen... In einem solch einem Geschäft, in dem sich viele Kinder aufhalten, wäre zumindest ein freundlicher Umgangston angebracht. Wir ließen sofort alles stehen und liegen und verließen die Filiale.
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