Nature Mind Spa

Nature Mind Spa Kontakt Informationen

Adresse: Kleppingstr. 2 , Dortmund 44135, NW, DE

Telefonnummer: 0231 95099934

Zustand: NW

Stadt: Dortmund

Postleitzahl: 44135

Öffnungszeiten

Montag: 10:00-18:00
Dienstag: 10:00-21:00
Mittwoch: 10:00-18:00
Donnerstag: 10:00-21:00
Freitag: 10:00-18:00
Samstag: 10:00-15:00

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Bewertungen

Wir haben über Groupon gebucht. Nacheinander 2 Aromaölmassagen für 2 Personen war absolut ok. Leider lässt sich über Groupon oder Jochen Schweizer "keine" Pärchenmassage buchen, aber das ist prinzipiell möglich. Wir waren sehr zufrieden mit der Kollegin, sie ist auf unsere individuellen Wünsche eingegangen wenn man mal verspannt ist wird da etwas mehr massiert und das Interieur ist ansprechend. Auch ist der Spa mit einem Aufzug erreichbar, was beim 4. Stock ganz gut sein kann. ;  Der Spa zwar über einen Aufzug erreichbar aber die Toilette ist nicht behindertengerecht und nur über Stufen zu erreichen. Wir haben nichts von schlechter Organisation mitbekommen.  Tipp: Wer da bucht sollte etwas Zeit für die Anreise und Geld für eventuelle Parkgebühren einplanen. Da der Spa mitten in der Innenstadt beim Europabrunnen ist und bei einer Autoanreise der Fussweg etwas weiter werden kann.  Fazit: Für mich persönlich 4,5

Nettes Team, netter Service hat echt Spaß gemacht

Hallo, ich war erst vor kurzem da. Finde die Einrichtung sehr geschmackvoll und habe mich wohlgefühlt. Das Personal war sehr freundlich und ich durfte direkt die neue Kosmetikserie Decleor testen. Ich hatte eine Gesichtsbehandlung und kann nur sagen das ich rundum zufrieden war. Gerne besuche ich Euch wieder..

Extrem unprofessionelle Organisation. Als ich das erste mal dort war durfte ich eine halbe Stunde warten und wurde dann nach Hause geschickt weil die Kollegen die mich massieren sollte "plötzlich" verschwunden war. Beim zweiten Termin sagten sie mir dann mein Termin wurde nach hinten verschoben und ich müsse solange warten. War dann nach einer weiteren Stunde endlich dran, jedoch musste die Kollegin zweimal raus gehen um die Tür unten zu öffnen und dann warten um die Tür oben aufzumachen. Leider scheine ich auch nicht der Einzige mit solchen Problemen zu sein wenn man sich die Bewertungen bei Groupon mal durschliest.  Die Massage an sich war gut, jedoch würde ich lieber ein paar Euro mehr ausgeben und dafür klappt dann auch alles direkt!  Fazit: Ich würde es nicht weiterempfehlen und werde auch nicht nochmal hingehen.

Ich hatte über Groupon einen Gutschein für eine klärende Gesichtsbehandlung gekauft und kurz vor Jahresende eingelöst. Da ich noch nie eine solche Behandlung habe durchführen lassen, war ich sehr gespannt. Als ich das „Wellness-center“ betrat, standen zwei Kundinnen am Empfang, an dem auch zwei Mitarbeiterinnen standen. Die Kundinnen waren wegen einer Beschwerde da. Ich wurde komplett ignoriert. Nach etwa 10 Minuten sagte die eine Mitarbeiterin zu der anderen, sie solle meine Gesichtsbehandlung vornehmen. Mit mir wurde bis dahin kein Wort gewechselt. Ich sollte dann also mitkommen. Die Uhrzeit für meinen Termin war aufgrund der Wartezeit am Empfang bereits überschritten. Als wir den Behandlungsraum betraten, fiel der Mitarbeiterin auf, dass der Raum noch nicht vorbereitet war und so wurde ich wieder hinaus gebeten. Also habe ich weitere fünf Minuten gewartet. Es wurde mir fairerweise ein Getränk angeboten, was ich aber ablehnte, um nicht noch länger warten zu müssen. Als ich dann den Raum wieder betrat, fiel mir eine dicke Staubschicht auf der Dekoration an den Wänden auf, die mich etwas irritierte, ich dann aber ignorierte. Ich wurde anschließend von der Mitarbeiterin mit einem Handtuch abgedeckt. Als sie kurz hinausging, bemerkte ich, dass dieses Handtuch Make-up-Flecken aufwies, was mich noch mehr verärgerte. Die Behandlung an sich war dann sehr unspektakulär. Mir wurden in regelmäßigen Abständen Masken und Salben und Cremes aufs Gesicht aufgetragen und eine Dampfreinigung vorgenommen. Die Mitarbeiterin hat jedoch immer wieder den Raum verlassen, um irgendetwas zu holen. Was mich dabei auch irritierte war, dass sie, obwohl sie dabei jedes Mal die Türklinke anfasste, kein einziges Mal ihre Hände wusch oder desinfizierte und anschließend jedes Mal mein Gesicht berührte. Obwohl der Gutschein für eine Stunde galt, dauerte die Behandlung nur 50 Minuten.  Fazit: Meine Haut war für den Rest des Tages weich, aber ein klärendes Ergebnis habe ich keineswegs bemerkt. Netterweise muss ich noch anmerken, dass die Mitarbeiterin meine Augenbrauen sehr gut und komplett schmerzfrei gezupft hat und auch sehr lieb war. Das war aber auch alles, was ich positives sagen kann.  Aufgrund des schlechten Services, der mangelnden Hygiene und des nicht zufrieden stellenden Resultats leider nicht weiterzuempfehlen.

Nie Wieder! Unfähiges - unkompetentes Personal, nach mehrmaligem Anrufen, kein Rückruf, nach nicht erbrachter Leistung während eines Termins kein Entgegenkommen. Kann ich auf gar keinen Fall empfehlen!!!! Eigentlich hat es hat gar keinen Stern verdient.

Meine klärende Gesichtbehandlung habe ich auch über Groupon gebucht und bin mit einem zufriedenen Ergebnis nachhause gegangen. Dazu muss ich auch noch sagen, dass mein Gutschein schon eine Woche abgelaufen war und ich trotzdem noch mit dem Groupon-Rabatt behandelt und vorab ein Termin ausgemacht wurde. Zur Behandlung kann ich sagen, dass die Ausreinigung sehr sorgfältig vorgenommen wurde und die Bedampfung sehr angenehm war. Viel negatives kann ich wirklich nicht sagen, einziger Kritikpunkt ist vielleicht, dass die Mitarbeiterin oft den Raum verlassen hat, um neue Produkte o.ä. zu holen, aber das ist in vielen Kosmetikstudios so.. Das nature.mind.spa kann ich mit 4 Sternen weiterempfehlen und würde auch immer wieder dorthin gehen!! :

Leider versuchen wir seit 2 Wochen vergeblich einen Termin zu machen. Telefonisch nicht erreichbar, per Mail keine Antwort und die Online-Buchung funktioniert auch nicht mehr. Habe jetzt erfahren, dass die Inhaberin wohl ein zweites Studio in Datteln hat. Wahrscheinlich werden daher die Kunden in Dortmund nicht mehr gut betreut. Früher war ich mal zufrieden, heute kann ich leider nur noch die Mindestanzahl an Sterne vergeben. Schade....

Ich hatte hier einen sehr schönen Welnesstag.  Obwohl eine Mitarbeiterin krank war haben die anderen mich gut umsorgt. Sie mussten meinen Tag etwas umstrukturieren, was der Entspannung aber auf gar keinen Fall geschadet hat. Gerne wieder!

Ich bin seit Jahren Kundin und entsetzt über die Rezensionen einiger Kunden. Über Groupon bin ich zu diesem Kosmetikinstitut gekommen und werde bei jeder Behandlung,  egal wie preiswert sie ist,  pünktlich , freundlich und kompetent behandelt. Das Ambiente ist gehobene Klasse und die Behandlungsergebnisse  sind top. Mittlerweile waren auch schon 2 Kunden von mir auf Empfehlung hier und waren auch zufrieden. Die schlechten Bewertungen,  die ich hier lese,  kann ich kaum glauben!  So etwas kann wirklich Existenzen zerstören. Von mir  5  und 3

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