Neckar-Bike

Neckar-Bike Kontakt Informationen

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Impressum: http://www.neckar-bike.de/impressum.asp
Telefon: 07141 - 780058
E-Mail: [email protected]

Geschichte

"Rennrad Fachgeschäft"

Adresse:

Telefonnummer: 07141 - 780058

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Stadt: Freiberg am Neckar

Öffnungszeiten

Montag: 16:00 - 19:00

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Bewertungen

Auf der Suche nach einem Gravel- Bike war ist erst an einem Canyon interessiert. Leider war dort  mit einer Wartezeit von mind. 4 Monaten zu rechnen.Ich suchte im Netz nach einer Alternative. Ich entdeckte ein Gravelbike- Colnago- Prestige auf der Internetseite von Neckar - Bike. Bei telefonischem Kontakt erklärte mir Herr Raake, dass das Bike in meiner gewünschten Rahmenhöhe fast völlig zusammengebaut, im Laden steht und das man noch Änderungen bei der Ausstattung machen könne. Nachdem alle meine Wünsche durchgesprochen waren wurde das Rad innerhalb von 2 Tagen vollendet und auf die Reise geschickt. Die Lieferung kann tadellos bei mir an. Der Rahmen war zusätzlich an den Rahmenrohren mit PE- Rohrisolierung geschützt. Die Seiten waren mit Styropor versehen. So erhielt ich ein perfekt montiertes Rad. Lediglich der Lenker war für den Transport, verdreht. Mit der Beratung vor und nach dem Kauf bin ich sehr zufrieden. Ich kann Neckar- Bike ohne Vorbehalte, weiterempfehlen. Danke Herr Raake

Herr Raake ist sehr kompetent und kundenfreundlich, sehr gute Beratung und Zusammenstellung beim Kauf meines neuen Rennrads; ich bin sehr zufrieden. Ich habe ein Colnago V3 gekauft - tolles Rad - leicht, sehr schnell und wendig. Neckar-Bike kann man nur empfehlen!! Gunther Schreiweis, Rittersdorf

Ich habe ein Bianchi Giro 105 Frameset nach mehrere Telefonaten zu Herrn Raake zum Aufbau gebracht. Er war der einzige, der eine Campagnolo Super Record EPS Gruppe innerhalb kürzester Zeit besorgen konnte. Die telefonischen wie auch die persönlichen Kontakte waren äußerst angenehm und freundlich. Das Rad wurde in kurzer Zeit professionell mit viel LIebe zum Detail aufgebaut. Ich kann nur sagen: Immer wieder gerne bei Herrrn Raake. Ein Profi! Vielen Dank nochmals auf diesem Wege.

Schon das zweite Bike, dass ich dort gekauft habe. Super und fachmännische Beratung, sehr nett. Gerne wieder.

Gute und ausführliche Beratung, flexibler Aufbau nach Kundenwunsch, schnelle Kommunikation bei Fragen, kann Neckar Bike uneingeschränkt empfehlen

Für meine Frau habe ich bei Neckar-Bike online ein Bianchi Infinito gekauft. Herr Raake hat sich mehrfach telefonisch für mich Zeit genommen und ehrlich und sehr kompetent beraten. Das Rad wurde schnell und äußerst gut verpackt verschickt. Nach der Lieferung hat er sich telefonisch erkundigt, ob alles in Ordnung ist und das Rad unbeschädigt geliefert wurde. Man merkt, dass Herr Raake nicht nur verkaufen möchte, sondern mit Leidenschaft dabei ist und ihm die Kundenzufriedenheit sehr wichtig ist.

ich würde jedem raten sich genau zu überlegen, ob er sich von diesem Händler ein Rad zusammenbauen läßt. Mein Fall. ich habe mir letztes Jahr ein Storck Rennrad vom Herrn Raake zusammenbauen lassen.Nach einer Strecke von 1500 km gefahren in 4 Monaten stellte ich einen Riss im Oberrohrfest. In der Annahme einer Garantieleistung zurück zum Händler. Der schickte das Rad an die Firma Storck. Von dort nach 2 Monaten die Antwort keine Garantie!! Der Riss wäre entweder durch einen Montageträger oder Fahrradträger entstanden.Das Rad wurdevon mir nie auf einem Radträger transportiert.Der Händler streitet ab etwas bei der Montage falsch gemachtzu haben.Nach weiteren 2 Monaten Rahmen bei der Fa. Storck für 600,-€ repariert.95,-€ beim Händler fürs zerlegen bezahlt.

Sehr gute Beratung,sehr freundlicher Kontakt.Mittlerweile zwei RennräderColnago,Bianchibei Herrn Raake gekauft und perfekt auf meine Maße konfiguriert.Da lohnt es hunderte von Kilometern anzureisen.Absolut empfehlenswert!

Achtung ‼‼Neckar Bikes hat mir ein Rad ausgeliefert an dem die Scheiben-Bremsen nie richtig funktioniert. Fading und bei Abfahrten laute Geräusche. Der Mangel wurde nie beseitigt. Das Problem auf den Hersteller abgeschoben. Die versprochene Übernahme der Kosten für einen Versuch den Mangel zu beheben durch Storck wurde nicht eingehalten. In keinem Fall zu empfehlen. Besser ein paar € mehr ausgeben aber dafür einen verlässlichen, seriösen Partner!  28.10.21 Ergänzung zum Kommentar unten von Herrn Raake:  Netter Versuch gegenzusteuern: 1 Die Nachbesserung bei Storck hatten Sie vorgeschlagen und wollten die Kosten übernehmen. Es handelte sich dabei explizit um eine Nachbesserung nach meiner Reklamation z.B. Austausch Scheibe, andere organische Beläge und NICHT um den Austausch von Verschleißteilen. Die Nachbesserung wurde ausgeführt. Die Rechnung habe ich bei Storck beglichen und an Sie weitergeleitet. Bisher bin ich auf den Kosten sitzengeblieben. Sie haben Ihr Versprechen nicht gehalten. Die Mail dazu kann ich hier gerne posten  2 Dazu haben Sie es fertiggebracht, ein mittellanges/kurzes Di2-Ultegra-Schaltwerk zu einem 32-Ritzel hinten zu montiert. Explizit hatte ich ein langes Schaltwerk bestellt. Laut Shimano ist die Kombination aus 32-Ritzel und mittellanges/kurzes Di2-Ultegra-Schaltwerk nicht fahrbar. Ich kann hier gerne ein Foto posten inkl. Aussage des Monteurs von Fahrrad Denfeld in Bad Homburg.  Und Übrigens, wir sprechen hier nicht von Wartung. Das Rad hat brandneu in den Alpen nicht funktioniert. Weder im Taunus, noch in den Alpen. Weder neu aus dem Service, noch schmutzig und 2 Monate nur gefahren.  Und by the Way: Mit einem 5.800 € Rad sollte man den Feldberg im Taunus runterknallen dürfen. Und nicht nur dort sondern auch in den Alpen und Co.

Ich fahre jetzt 1500 km mit meinem neuen Colnago CLX mit Campa Chorus Disk. Neckar-Bike hat das Rad nach Wunsch perfekt aufgebaut. Die Beratung und der Service danach sind kompetent und sehr fachmännisch. Wer einen Fachmann für wunderbare Rennräder sucht, der ist hier bestens aufgehoben.

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