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NeckarSonne Solarschiff

  1. Heidelberg
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NeckarSonne Solarschiff Kontakt Informationen

Adresse: Schiffsanleger Neckarstaden, 69117 Heidelberg
Telefonnummer: +49 (0) 1 73 - 9 83 86 37
Stadt: Heidelberg
Postleitzahl: 69117


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Bewertungen
Wir hatten das Schiff für eine private Feier gemietet. Organisation und Kommunikation im Vor- und Nachhinein war katastrophal. Absprachen wurden nicht eingehalten, auf Mails wurde nicht bzw. sehr spät reagiert. Informationen wurden falsch an den Kunden gegeben. Freundlichkeit des Personals nur mittelmäßig. Kartenzahlung vor Ort nicht möglich, eine Info im Vorfeld hierzu gab es nicht. Insgesamt hat alles den Anschein erweckt, als wäre Kundenservice komplett unwichtig, Hauptsache das Geld fließt. Leider ein mieses Preis-Leistungs-Verhältnis. Wer eine schöne Feier bei einem angenehmen Dienstleister haben möchte, sollte die Neckarsonne nicht buchen. Schade!
Kleines aber feines Ausflugsschiff mit freundlicher Besatzung und schneller Bedienung. Das Angebot ist überschaubar aber qualitativ sehr gut. Die Preise sind nicht überzogen für eine Stadt wie Heidelberg. Die Route ist mit einer Stunde leider etwas kurz, was aber der Nähe zu den Schleusen geschuldet ist. Durch den elektrischen Antrieb fährt man hier sehr sauber und klimafreundlich mit Solar. Es gibt keinen Abgasgestank wie bei anderen Schiffen dieser Art.
Keine Kartenzahlung möglich, was bei dem Eintrittspreis und dem 21. Jahrhundert meiner Meinung nach angemessen wäre. Zudem würde ich das Preis- Leistungsverhältnis nicht als besonders gut bezeichnen.
Katastrophale Kommunikation. Wollten eine Charterfahrt buchen, das Büro war darauf aber überhaupt nicht vorbereitet. Auch nach Nachfrage und Telefonat waren keine genauen Preisangaben möglich, schriftlich gestellte Fragen wurden übergangen und gar nicht beantwortet. Keine Empfehlung.
Trotz Reservierung und zweimaliger Nachfrage ob wir auf dem Schiff Kuchen bzw welche Kuchen Sorten es gibt.. Kein Kuchen für die Familien Gäste an diesen schönen sonnigen Tag. Sorry leider keine Empfehlung
Der Ausflug war sehr schön. Wir hatten Glück das wenig Leute an Bord waren. Sind unter der Woche um 13 Uhr gefahren an einem sehr warmen sonnigen Tag. Negativ war dass man nicht "leise dahin gleiten" konnte wie es vom Band gesagt wurde, da in den momenten in denen nichts über das Schiff und Heidelberg gesagt wurde eine unangenehme laute Musik abgespielt wurde. Dennoch kann ich diese Schiffahrt weiterempfehlen.
Das war leider nix! Kapitän wirkte lustlos und raucht im Schiff, die Bedienung war heillos überfordert und dementsprechend gereizt. Es begann schon mit dem absoluten Chaos bei Betreten des Schiffes, da man Karten nicht vorher kaufen kann. Es muss also jeder, auch diejenigen, die online reserviert haben, die Karten vor Ort bar bezahlen. Das dauert und führt zu Chaos, da Reisegruppen fröhlich an der Kasse vorbeilatschen und keiner einen Überblick hat, wer bezahlt hat und wer nicht. Da es im Vorhinein auch keine Übersicht gibt, wie ausgebucht das Schiff schon ist, werden lange wartende Kurzentschlossene wieder abgewiesen und müssen sich an allen vorbei den Steg wieder hoch quetschen. Gäste mit reservierten Karten müssen dagegen aufpassen, dass sie noch einen Platz bekommen, da der Gesamtüberblick schnell verloren geht und plötzlich alles voll ist. Wer jetzt wirklich bezahlt hat ist wegen fehlender Karten o.Ä. nicht nachzuweisen. Bei unserem Besuch ist eine reservierte Reisegruppe mit ca. 20 Personen vor Abfahrt wieder vom Schiff gegangen, da nicht ausreichend Plätze zur Verfügung standen. Die Ansagen vom Band ließen keine Stimmung aufkommen, sodass viele nicht zuhören wollten und der Rest durch das laute Gerede der anderen nicht mehr zuhören konnte. Verstanden oder gar gelernt habe ich dementsprechend nichts. Selbst bei Behinderten und Rollstuhlfahrern mit eingetragener Begleitperson zahlen die Begleitpersonen den vollen Preis. Immerhin ist das Schiff uneingeschränkt rollstuhltauglich und umweltfreundlich, dafür gibt's einen Stern dazu. Insgesamt kann ich es aber eher nicht empfehlen, bei einem Spaziergang oder einer Radtour entlang das Ufers sieht und lernt man genauso viel.
Ist insgesamt okay. Man hat mal einen anderen Blickwinkel auf Heidelberg. Leider nur Ansagen vom Band sowie nervige und rauschende Panflötenmusik. Da wäre mir ein leises Dahingleiten ist ja immerhin ein motorgeräuschloses Boot lieber. Preislich für 9 € in Ordnung. Leider bei heißen Wetter außen kein Sonnenschutz und innen sehr stickig. Personal freundlich.
Auf einem Schiff von der Größe nur eine Bedienung zu einzusetzen hat zur Folge das man die Hälfte der Schifffahrt auf sein Bier wartet. Dabei hätte ich gerne mindestens zwei getrunken.
Gemütliche 50 Minuten Rundfahrt auf dem Neckar in Heidelberg und zudem umweltfreundlich Dank Solarstrom.
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