Neckermann Strom

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Neckermann Strom macht Grün möglich

Geschichte

Die Neckermann Strom AG ist deutschlandweiter Ökostromversorger mit Schwerpunkt auf Grünstrom für Nachtspeicher- und Wärmepumpen-Heizungen.

Neckermann Strom bietet derzeit bundesweit faire Ökostrom-Tarife für Privathaushalte, Gewerbe sowie Wärmepumpen- und Nachtspeicherheizungen. Alle Ökostromtarife sind online unter www.neckermann-strom.de verfügbar und die Stromlieferverträge können bequem online oder telefonisch direkt bei Neckermann Strom abgeschlossen werden. Im interaktiven Kundenportal der Neckermann Strom GmbH können Kunden ihre Stammdaten, Tarife und Zählerstände selbst verwalten sowie den gesamten Schriftverkehr zu ihren Tarifen nachlesen können.

Adresse:

Telefonnummer: +49 (0)40 36880890

Webseite

Stadt: Norderstedt

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 17:00
Dienstag: 09:00 - 17:00
Mittwoch: 09:00 - 17:00
Donnerstag: 09:00 - 17:00
Freitag: 09:00 - 17:00

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Bewertungen

Ich persönlich kann nur von abraten. Bin selbst Energiemakler und hatte dieses Unternehmen zur Auswahl beim Kunden. Waren anfangs auch günstig. Nur nicht lange.. Dann gabs innerhalb von 3-4 Monaten telefonisch die Aussage, das es 2 Tariferhöhungen gab. .. Angeblich wurden diese per Post zugeteilt. Gemerkt wurde das nur an der Abschlagszahlung die auf einmal in 3 Monaten von 164 auf 192 und wiederum 2 Monate später auf 244 erhöht worden ist. Anschließend hab ich mehrere Kunden von mir angerufen, denen ebenfalls das gleiche passiert ist. Auch diese haben niemals eine schriftliche Ankündigung der Erhöhung bekommen. Also war das auch gelogen... Ich biete dieses Unternehmen nicht mehr an. Meiner Meinung nach nach, alles andere als seriös... KATASTROPHE!!

Nie wieder - schicken Zahlungsaufforderung dabei habe ich nicht mal ne ordentliche Rechnung. Ich hätte gerne gewusst welcher Zählerstand zugrunde gelegt. Es gab schon immer Probleme das falsch abgerechnet wurde. Finger weg von diesem Anbieter!!

Nie wieder, sie haben innerhalb halb eines halben Jahres 2 mal den Strom um 30€ erhöht. Dann haben wir gekündigt zum 31.10.21 haben bis heute noch keine Abrechnung obwohl wir des öfteren nachgefragt haben. Die letzte Antwort war sie sind insolvent. Fakt ist die haben noch von uns mehrere hundert euros weil es der Heizstrom war und das über die Sommermonate wo man keinen Verbrauch hat. Und die abrechnungsfrist vor dem insolvenztermin gewesen wäre

Ich kann die Worte von Manuel Fischer eins zu eins bestätigen und nicht besser ausdrücken. Unverschämt in der Leistung, im Preis und im Kundendienst. Ich bekomme eine Abrechnung, obwohl nicht abgelesen wurde und somit eine Erhöhung um 100 Prozent. Das ist ja wohl ein mehr als fragwürdiges Verfahren. Ich werde mich mit aller Macht dagegen wehren und so schnell wie möglich dieses Unternehmen verlassen. Diesen einen Stern gibt es nur, weil ich sonst hier nicht schreiben kann.

Liebe Leute, Finger weg von diesem Anbieter,  hier haben schon viele gewarnt!!!!!. Ich kann dieser Vorgehensweise hat System die hier erläutert wurde nur zustimmen. VORSICHT. Andernfalls hat man später ein großes Problem, wer will das denn in diesen Zeiten!!!!!

Abschläge werden ohne Ankündigung erhöht, Abrechnungen nur auf telefonische Rückmeldung, unfreundlichen Kundenservice. Die Preise kann ich momentan nicht einmal beurteilen, da ich keine Abrechnung habe. Günstig nur als Neukunde. Nie wieder.

FINGER WEG!!! Am liebsten 0 Sterne, aber das geht nicht! Wie schon bereits erwähnt, erhöhen die die Abschläge ohne Bescheid zu geben! Und das Sonderkündigungsrecht ist somit weg! Nach mehrmaligem Anrufen konnte man endlich kündigen und bekommt fast 2 Monate später die Abschlussrechnung! Jetzt liegt das Geld da und bekommt es nicht ausgezahlt da Sie INSOLVENZ angemeldet haben! Das wussten die alles doch vorher schon!

Ich kann nur davon abraten. Wofür 24 monatige Verträge anbietet, wenn man sich nicht an die Verträge hält? Nach nur 3 Monaten eine Erhöhung von 41€.  Kundenservice absolut unfreundlich… Bitte Finger von lassen.

Lasst die Finger von diesem Anbieter. Es wurden im August und Oktober bei 100ten Kunden dir Preise erhöht um über 10ct je Kw ohne die Kunden zu informieren. Die Abschläge wurden stillschweigend erhöht und fleißig abgebucht. Unfreundlichkeit ist beim Service am Telefon anscheinend ein Einstellungskriterium. In den Fällen bekommt man nur die Aussage das Sie ja den Strom jetzt auch teurer einkaufen müssten. Für was man dann 24 monatige Verträge anbietet bleibt ein Rätsel wenn sich dann nicht an gültige Verträge gehalten wird. Sollte der Strompreis am Großhandelsmarkt günstiger werden wird dies natürlich nicht innerhalb der Vertragslaufzeit weiter gegeben.

Leider nicht sehr professionell im Umgang mit Preiserhöhungen. Es gab kein physisches Schreiben das einen darüber informiert hätte sondern nur eine höhere Abschlagszahlung und ein Schreiben um Onlinebereich. Eine Info per Mail über die Erhöhung oder das Schreiben im Onlinebereich gab es auch nicht.  Man könnte meinen das war ein versehen. Alles zusammengefasst aber wohl eher gewollt. Auf meinen Hinweis das ich nicht darüber informiert wurde was die Erhöhung angeht habe ich tatsächlich die Aussage bekommen och muss dafür Sorge tragen mich regelmäßig online einzuloggen um mich über Neuerungen zu informieren. Sowas habe ich auch noch nie als Antwort bekommen. Da wir vor Jahren jemanden geworben haben und auch bei Neckermann war und das Vorgehen identisch gewesen ist kann man wohl kaum von einem Zufall ausgehen.  Zwar haben ein Sonderkündigungsrecht bekommen, aber erst nach einigen hin und her. Leider kann man Neckermann Strom nicht mehr empfehlen.  Das war zu Beginn noch anders.

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