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Nespresso Boutique

  1. Düsseldorf
  2. Düsseldorf Teeladen & Kaffeeladen

Nespresso Boutique Kontakt Informationen

Nespresso Boutique
Adresse: Königsallee 19 , Düsseldorf 40212, NW, DE
Telefonnummer: 0800 1818444
Zustand: NW
Stadt: Düsseldorf
Postleitzahl: 40212


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-19:00
Dienstag: 10:00-19:00
Mittwoch: 10:00-19:00
Donnerstag: 10:00-19:00
Freitag: 10:00-19:00
Samstag: 10:00-19:00

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Bewertungen
Sehr arrogantes Personal, welches einen gerade zu ignoriert. Man hat hier nicht das Gefühl, dass die Mitarbeiter ernsthaft an einer Beratung interessiert sind. Werde meine Nespresso lieber verkaufen oder verschenken, bevor ich dieses Geschäft wieder betreten muss.
Habe eine Freundliche und Kompetente Bedienung eines Berliner Verkäufer's genossen. Kostprobe eines Kaffees wurde aufgrund meines- Lieblings Genuß Wunsch - zum Probieren - frisch zubereitet. Fachlich ,auch zur Entstehung der Namengebung von Sondermodellen ist Fundiert und Hervorragend. Fühlte mich sehr gut aufgehoben.
Die Dame, die heute an der Kasse gearbeitet hat, war richtig unfähig. Wenn man die Kasse nicht bedienen kann, dann sollte man an Kasse nicht arbeiten. Sie hat länger als 20 Minuten gebraucht, um Leute vor uns abzukassieren und hat alles extrem langsam gemacht. Als sie dann gesehen hat, dass wir schon lange warten, hat sie dann noch mal angefangen über Kaffekapseln zu diskutieren, anstatt den Kollegen bitten, dass er uns bedienen sollte. Letztendlich mussten wir Schlange wechsln und es hat uns ein netter Kollege bedient. Trotzdem finde ich nicht in Ordnung, dass man über 20 Minuten braucht, um einfach Kaffee-Kapseln zu kaufen! Wir haben seit über zwei Jahren kein Nespresso mehr gekauft und wollten dem wieder eine Chance geben aber nie wieder! Ohne Kundenkarte kann man die Selbstbedienungskassen nicht nutzen. Reine Zeitverschwendung! Ihr solltet euch anders organisieren oder Leute einstellen, die kassieren können. Hinter uns erstand auch lange Schlange und alle waren nur genervt.
Schönes Geschäft,freundliche Personal
Nie wieder ich bereue es 2 Maschinen gekauft zu haben ! Sowie andere Sachen ! In anderen Filialen wird man besser behandelt , in Düsseldorf die Filiale die Mitarbeiter sind sehr unfreundlich ! Ich wollte ein kaffe zum probieren trinken ob es auch schmeckt .. die Antwort lautet geht nicht da wünsche ich ihnen das es ihnen schmeckt was sie gekauft haben ! So unfreundlich wurde ich noch nie behandelt ! Nie wieder
Ein Traum für alle Nespresso-Liebhaber. Sämtliche Maschinen und Kaffeevariationen sind ausgestellt. Alle möglichen Kapseln sind zur Verkostung verfügbar. Begleitet von kompetenten Beratungen eines Barista. George Clooney lächelt einen auch an . Auf jeden Fall einen Besuch wert!
Fühle mich immer sehr wohl. Meine Karte funktionierte nicht, war aber kein Problem für den Mitarbeiter.
Komplettes Fehlverhalten einer älteren Verkäuferin und andere kleine Misstände in Düsseldorf Durch ihre Art hat mir diese Mitarbeiterin das Wiederkommen ins Geschäft verleitet. Rabattangebote Es gab eine Rabattkarte für meinen Mann, die lag zu Hause, habe auch nicht mehr dran gedacht. Zufällig war ich im Store Düsseldorf und habe dort dann auch gleich ein paar Kapseln gekauft. Eine junge Verkäuferin sagte mir ich würde 15 % bekommen. Da ich in der Zwischenzeit noch eine neue Sorte für mich ausprobiert habe mit Kakao Geschmack, wurde das dann bei der Abrechnung leider nicht berücksichtigt. Auf meine Frage : es gebe erst Rabatt ab 50 Stangen. Auf das Angebot mit 20 % Rabatt bei einem Einkauf von 36 € wurde ich nicht aufmerksam gemacht, obwohl ich an diesem Tag einen Einkauf von 36,63 € gemacht habe. Nespresso Kundenkarte Auf meine Frage, ob es diese auch digital gebe, gibt mir die jüngere Verkäuferin vor ihrer Pause noch den Tipp über die eigene App. Beim Bezahlen habe ich dann noch mal gefragt, wie ich denn da vorgehen müsse. Davon hatte die ältere Mitarbeiterin wohl selber keine Ahnung und wollte dann auch erstmal den Kaufvorgang abschließen. Als ich mich an einen jüngeren Väufer wenden wollte, hat sie dies auch unterbunden, denn er dürfe aus Datenschutzgründen nicht helfen??????. Dieser Dame war der Verkaufsabschluss wichtiger als der Service am Kunden. Sie bot mir dann auch an einen Link per E-Mail zusenden. Das wollte ich aber nicht weil ich nun ja schon mal im Geschäft da war und das hier erledigen wollte, und auch keine E-Mail haben möchte. Da wurde ich von ihr nochmal blöd angemacht, mit den Hinweis auf Bezahlung. Ich habe die Lösung dann selbst gefunden und meine Kundenkarte meinem Wallet beigefügt. Dabei stand ich noch mit allen meinen Einkaufstüten in der Nähe der Theke, wurde dann aber von dieser Verkäuferin des Platzes verwiesen, ebenfalls aus Datenschutzgründen. Sie hatte ja jetzt meine Kauf abgeschlossen und damit sollte ich doch gefälligst aus dem Weg gehen.Dies war ein absolutes no go und der Gipfel des Verkaufsvorganges. Kaffee Gusto Taste Tisch War im Media Markt und anfangs auch noch hier an der KÖ eine kleine Freude beim Einkauf. Gerade jetzt in der Vorweihnachtszeit vermisse ich auch die seit längere Zeit schon weg genommen Stehtischstühle am Café Taste -Tisch. Und vor allem die Kundentoilette. Alles kleine Guties, die den teueren Kunden einfach weggenommen wurden. Sehr schade !!!! Gerade durch so was kann man Kunden sehr zufrieden machen. Alleine die Ausstattung des Stores kann die übrigen Softskills nicht gut machen. Ich werde ab jetzt jedenfalls nach Alternativprodukten Umschau halten, irgendwann ist halt doch Schluss mit Lustig.
Nettes Personal, gab erstmal zur Begrüßung einen Kaffee. Auch meine Fragen wurden gut beantwortet.
Niemand kooperiert, und jetzt blieb ich zwei Monate ohne mein Gerät, weil das Reparaturteam trotz des Sendens von Videos zur Erklärung der Fehlfunktion nicht kooperieren wollte.
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