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Nespresso Boutique

  1. Hamburg
  2. Hamburg Teeladen & Kaffeeladen

Nespresso Boutique Kontakt Informationen

Nespresso Boutique
Adresse: Neuer Wall 10 , Hamburg 20354, HH, DE
Telefonnummer: 0800 1818444
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 20354


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-19:00
Dienstag: 10:00-19:00
Mittwoch: 10:00-19:00
Donnerstag: 10:00-19:00
Freitag: 10:00-19:00
Samstag: 10:00-19:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Schön eingerichteter Laden mit freundlicher Beratung. Wenn man eine Sorte probieren möchte ist das unkompliziert möglich. Es kann sein, dass man dafür mal 1-2 Minuten warten muss, das ist aber völlig in Ordnung, schließlich handelt es sich hierbei um einen kostenlosen Service.
Sehr schöne Boutique und Freundlichkeit ist hier oberstes Gebot. Vorher probiert und dann die richtigen Sorten gekauft. Immer wieder ein schönes Erlebnis und läßt die Hektik des Alltags vergessen
Leider scheint das Personal nicht über besondere Kompetenz zu verfügen! Ich wollte gerne wissen, in welchen Kapseln sich Espressokaffee befindet. Im gesamten Laden wusste Niemand, dass eine Espressoröstung existiert, es gäbe nur Robusta oder Arabica Röstung. Als ich dem Berater vorschlug, mal ins Internet zu schauen, wurde er frech und meinte, was ich da wohl gelesen hätte, das gäbe es nicht! Als meine Frau nach dem Stress doch einen Nespresso probieren wollte, bekam sie ihn zwar arrogant serviert, aber als zwei neue Kunden erschienen, motzte er, dass im Moment leider kein Platz vorhanden sei, weil wir schon so lange hier stünden. Hätte er uns beraten können, wären wir längst fertig gewesen! Kleiner Tipp an den Berater: Espresso ist eben nicht nur ein Getränk in einer kleinen Tasse, sondern auch und vor allem eine speziell geröstete Kaffeebohne!
Überheblich, arrogant und durch Mimik, Gestik und Auftreten wird unmissverständlich gedeutet, welche „Attitude“ Gast erwünscht- oder es eben auch nicht ist. Furchtbares Kauferlebnis.
Keine Kaffeeprobe da es angeblich zu wenige Mitarbeiter gibt. Als ich dort war sah ich 4 Mitarbeiter und 2-3 Kunden. Also wohl eine schlechte Ausrede. Schade…in der App wurde mir genau dort eine Probe vorgeschlagen.
Freundliche Begrüßung. Man ist dort gleich in dem SB Bereich. Wenn man es noch nicht gemacht hat oder selten macht muss man die Abläufe erst mal erarbeiten. Aber geschafft.
Angenehmes Klima, sehr freundliches und kompetentes Personal, die self-checkout Kassen gehen immer und es gibt Handdesinfektion und Hygienekonzept. Top!
Schöne Boutique in super Lage. Dicker Minuspunkt für den Verkäufer der sich abgewandt hat als ich mit meinem "locker, sportlichem Touri-Look" dort rein bin. Dafür aber eben auch wieder ein Pluspunkt an die Kollegin, die sich um mich gekümmert hat wie man es sich als Ambassador Mitglied wünscht.
Außerordentlich freundlich und zuvor kommendes Personal. Tolle Beratung. einfach super :
Zuerst einmal ist zu erwähnen, dass der Service dort wie in eigentlich jeder BTQ eine 1+* ist. Ich habe dort Kaffee gekauft und im Rahmen meines Spaziergangs durch die Stadt leider die Tasche abgestellt und vergessen. Jemand hatte diese Tasche gefunden und wollte den Inhalt/Kaffee in Bargeld getauscht haben. Ich habe umgehend eine Mail bekommen von Nespresso Hamburg, wurde darüber informiert und mir wurde der schon gezahlte Betrag als Gutschrift im Kundenkonto überwiesen. Wow! Vielen Dank!
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