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NetCologne Kontakt Informationen

Info

Kunden, Mitarbeiter, Freunde - hier kommen alle zu Wort! Ihr erreicht uns hier Mo-Fr. von 8 - 22 Uhr und samstags von 8 - 16 Uhr.

Geschichte

Ob Telefon, schnelles Internet, Mobilfunk oder Kabelfernsehen – als regionaler Anbieter hat NetCologne alle modernen Kommunikations- und Unterhaltungsinfrastrukturen im Angebot. Zu günstigen Preisen und vor allem mit einem tollen Service. Tüv-geprüft, von Kunden wärmstens weiterempfohlen und mittlerweile hunderttausendfach bewährt. Die NetCologne-Produkte gibt’s nicht nur in Köln, sondern mittlerweile in zahlreichen Städten und Regionen, so z.B. in Bonn, Siegburg, Leverkusen, im Rhein-Erft-Kreis oder rund um Bergisch Gladbach. Auch in Aachen und Düren kann man in NetCologne-Qualität telefonieren, surfen und zappen: Unser Schwesterunternehmen NetAachen bietet ebenfalls die komplette Produktpalette.

Natürlich haben wir auch für Geschäftskunden ein breites Angebot. Mit persönlicher Beratung, individuellen Lösungen und mehreren Vertriebsbüros in der Region sorgen wir auch im B-to-B-Geschäft für höchste Qualität, optimalen Service und Kundennähe.

Wer wissen will, was wir neben bestem Service, fünfzehnjähriger Markterfahrung, gesellschaftlichem Engagement und einem eigenen, hochmodernen Glasfasernetz sonst noch zu bieten haben, findet hier jede Menge Infos und Angebote rund um modernste Kommunikation: www.netcologne.koeln



"Egal, ob es um Internet, Telefon, Kabel TV oder Mobilfunk geht, NetCologne bietet seit 20 Jahren Privat- und Geschäftskunden sowie der Wohnungswirtschaft verlässliche und zukunftssichere Kommunikationstechnologie und -leistungen. Unsere Leistungsstärke sichert unser hochmodernes und zukunftssicheres Glasfasernetz, das mit über 20.000 Kilometern verlegten Kabeln zu einem der modernsten in ganz Europa zählt. Aber NetCologne wäre nicht NetCologne, wenn es bei uns um die reine Technik gehen würde: Als regionales Unternehmen liegt uns die Verbundenheit mit der Region und seinen Menschen besonders am Herzen. Fast 900 Mitarbeiter geben ihr Bestes, damit die Menschen in der Region gut verbunden sind. NetCologne - Weil uns viel verbindet."
Adresse: Am Coloneum 9, 50829 Köln, Deutschland
Telefonnummer: 0221-2222 800
Stadt: Cologne
Postleitzahl: 50829



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Bewertungen
Stellen einfach ungefragt Anschlüsse um und behaupten dann frech, man hätte angeblich Post deshalb bekommen und es "müsse" sein. Nö. Wenn ich den Anbieter wechsle, nicht. Man wolle die Technik erneuern damit man "vielleicht" Glasfaser hat. Aha. Vom dem, womit der Kunde ausgestattet ist, haben sie auch keine Ahnung. Es hat gute Gründe, warum ich mit solchen Unternehmen immer nur schriftlich korrespondiere. Zu Recht. Zur Hotline, wenn man denn doch mit denen sprechen möchte, brauche ich nichts mehr weiter sagen. 16 Min Warteschleife sind minimum. Das ist nur ein aktueller und kleinerAuszug von dem, was die sich alles schon geleistet haben. Tschöööö, NetCologne, neppe wen anders!
Einfach nur schlecht diese Firma! Vertrag abgeschlossen und dann 6 Wochen auf den Techniker gewartet. Als dieser dann kam, musste ich feststellen das er nicht wirklich Ahnung hat von dem was er da macht. Der Techniker hat an der falschen Anschlussdose gemessen und als ich ihn darauf hingewiesen habe sagte er,das die Leitung im Haus kaputt sei. Habe dann noch 5 mal, jeweils 30 min versucht bei der Hotline durch zu kommen aber ohne Erfolg. Dann habe ich O 2 beauftragt und der Techniker von O2 hat meinen Anschluss innerhalb von 10 min freigeschaltet. Anscheinend möchte NetCologne kein Geld verdienen
Schlechter Kundenservice habe vor 5 Monaten meinen Vertrag gekündigt und es wurden weiterhin Beiträge bis heute von meinem Konto abgebucht. Musste mehrere Male hinterher telefonieren jedes mal mit 30-60 Minuten Warteschleife um von Mitarbeiter*in zu Mitarbeiter*in weitergeschickt zu werden. Nun konnte mir am Telefon eine Rückerstattung zugesagt werden, jedoch habe ich noch kein Geld erhalten. Kann nach dieser Erfahrung Netcologne absolut nicht weiterempfehlen
Der Herr Michael Eßer hat mich und meine Familie perfekt betreut, das beste Angebot für uns rausgeholt und alles von a-z ausführlich erklärt und uns so davon überzeugt, dass wir den Vertrag für die Wlan Box und das Internet mit der Glasfaserleitung sofort unterschrieben haben. Ich empfehle ihn aufjedenfall weiter und wünsche, dass jeder ihn als seinem persönlichen Berater bekommt ich wurde noch nie so gut betreut und über WhatsApp auch sogar persönlich privat beraten und unterstützt.
Herr M.Esser hat uns sehr freundlich und kompetent beraten und einen Termin mit einem Techniker vereinbart. So konnten wir sofort das Telefon und den Computer wieder benutzen nach der Umstellung von Telekom zu NetCologne. Vielen Dank. Wäre sehr gut wenn alles so klappt!
Wunderbar funktioniert. Den Termin haben wir sehr zügig bekommen , super Kundenservice und alles zu unserer Zufriedenheit geklappt. Vielen Dank an Herrn M. Eßer für die freundliche Beratung.
Ich war zunächst skeptisch, ob ich als zufriedene 1&1-Kundin zur NetCologne wechseln soll, um anschließend in unserem Ort in den Genuss von Glasfaser kommen zu können. Michael Eßer hat als Kundenberater seinem Namen alle Ehre gemacht und mich umfassend informiert und beraten. Keine Frage ist offen geblieben und auch nach dem Beratungsgespräch wurden alle Punkte zeitnah erfolgreich geklärt. Nun freue ich mich auf die schnelle Glasfaserleitung und habe dank Herrn Eßer ein sehr gutes Gefühl zur NetCologne zu wechseln.
Ich kann noch nicht viel sagen zu diesem Unternehmen da ich momentan noch auf den definitiven Wechsel warte aber ich kann mit großer Sicherheit behaupten das ich mit mit Herrn Eßer ,mein Sachbearbeiter ,sehr zufrieden bin .Er ist sehr effizient und zuvorkommend und erklärt alles mit gut verständlichen Worten .Man hat wirklich das Gefühl gut aufgehoben zu sein.Danke
Bin Neukunde bei NetCologne, habe den Kontakt Michael Eßer von einen Freund bekommen. Ich bin sehr zufrieden mit seiner Kompetenz, er hat mich bestens am Telefon beraten. Kann ich nur empfehlen.
Wir wechselten von der Telekom zu Netcologne. Hierbei hat es uns Hr. Esser sehr einfach gemacht. Er nahm sich ausreichend Zeit, um uns alles zu erklären und war als Ansprechpartner weiterhin zugegen. Ich kann seine freundliche & kundenorientierte Expertise wärmstens weiterempfehlen! Herr Esser, DANKESCHÖN!
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