Netto Marken-Discount

Netto Marken-Discount Kontakt Informationen

Adresse: Ortlohstraße 30, 45663 Recklinghausen, Deutschland

Telefonnummer: 0800 2000015

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Recklinghausen

Postleitzahl: 45663

Öffnungszeiten

Montag: 07:00–20:00 Uhr
Dienstag: 07:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 07:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 07:00–20:00 Uhr
Freitag: 07:00–20:00 Uhr
Samstag: 07:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Ich bin eigentlich eine sehr freundliche Kundin und gehe sehr respektvoll mit dem Personal um. Umso enttäuschender war mein letzter Besuch: An der Kasse wurde ich von der Kassiererin leider sehr gleichgültig bis unhöflich behandelt. Ein freundlicher Umgangston gehört für mich einfach dazu – gerade im direkten Kundenkontakt. Ich bin mit guter Laune rein und mit schlechter raus.nGrundsätzlich bin ich mit dem Markt sonst relativ zufrieden. Allerdings sind die Regale teilweise leer und die allgemeine Stimmung wirkt oft eher unfreundlich. Dass Personalmangel oder Stress dahinterstecken können, ist mir bewusst – dafür können die Kundinnen und Kunden aber nichts.nIch hoffe, dass hier künftig wieder mehr Wert auf Freundlichkeit und Kundenservice gelegt wird.

Ein Stern nur für den Standort,ist halt um die EckenUnd sonst würde ich den Laden wegen den unfreundlichen Personal,Leider noch schlimmernVersuche ab heute noch weniger hier einzukaufennRichtige Freche Mitarbeiter an der KassenWenn wir alle so arbeiten würden,wäre die Welt ein noch trauriger OrtnMacht wirklich kein Spaß mehr dahin zu gehen

Nach dem Umbau hätte man das ganze unfreundliche und abgehobene Personal gleich mit auswechseln können.nDass diese Filiale nicht gerade die sauberste und ordentlichste ist dass weiß jeder, aber dass das alte Verkaufspersonal derart unfreundlich und alles andere als hilfsbereit ist, das muss nicht sein.nWir fahren schon lieber zu anderen Discounter und Supermärkte, da diesen Netto zu besuchen immer eine Überwindung kostet.

 UPDATE nEs hat sich der zuständige Leiter dieser Filiale bei mir gemeldet bzgl dieser Erfahrungen die ich hier beschrieben habe!nWir haben ein sehr langes, ausführliches und auch aus Sicht eines Kunden interessantes Gespräch geführt. Sicherlich ist es immer anders wenn er in die Filiale kommt oder ein ganz normaler Kunde.nIch kann aber sagen das dieser Leiter der Filiale sich sehr für meine Meinung bzw die Meinung des Kunden interessiert hat und versuchen will das ein oder andere auch umzusetzen!nVon daher, lasse ich die Fotos zwar drin aber ich gebe 2 Sterne   mehr dazu!nnIch wohne nicht weit weg von dieser Netto Filiale auf der Marienstraße 173 in Recklinghausen.nIn den letzten Wochen ist mir schon vermehrt aufgefallen das die Filiale immer unordentlicher aussieht.nDas kleine Regal mit den wöchentlichen Angeboten liegt bereits Samstag schon aus für die darauffolgende Woche. Aber nicht vernünftig hingestellt sondern einfach da hingequetscht wo halt noch Platz ist. Die entsprechenden Preisschilder sucht man da vergeblich, ebenso eine Verkäuferin die man fragen könnte.nWas mich aber vor 2-3 Monaten EXTREM verärgert hat war folgendes: Es waren Teppiche ab Montag im Angebot für 14,99 €, in dem Korb lagen sie bereits und waren auch so ausgepreist. Ich habe mir einen mitgenommen und habe zuende eingekauft. An der Kasse kam mir der Gesamtbetrag zu hoch vor und ich kontrollierte den Einkauf mit dem entsprechenden Kassenbon.nWas soll ich sagen, für den Teppich wurde mir der volle Preis berechnet und nicht wie es bereits ausgepreist war. Ich sprach die Kassiererin an, und diese sagte mir dann das die Preise ja erst ab Montag gelten würden und somit ist am Samstag davor der volle Preis zu bezahlen.nDas finde ich unerhört und für mich persönlich was es einfach eine Art Betrug bzw. eine bewusste Täuschung am Kunden. Ich möchte nicht wissen wieviel Kunden da den erhöhten Betrag bezahlen mussten ohne es zu bemerken und ohne den Hinweis darauf.nWas mich heute nur extrem gestört und auch ja genervt hat ist wie unordentlich der Laden wird. Alles liegt Kreuz und quer in den Regalen, Mandarinen liegen im Regal des Tierfutters, Joghurts liegen zwischen den Angeboten der Woche.nIch hab mich mal bewusst ca. 45 Minuten lang im Geschäft aufgehalten,  es war 30 Minuten nicht ein Mitarbeiter zu sehen außer die Kassiererin. Dann standen dort 2 Mitarbeiterinnen und unterhielten sich über irgendwelche privaten Dinge.nAlso ganz ehrlich Netto:nDa gehe ich doch lieber 100 Meter weiter zu einem anderen Discounter und kaufe dort ein. Da sieht es nicht so unordentlich aus wie in Ihrer Filiale und man sieht dort IMMER Mitarbeiter die Ware einräumen,  umräumen und vor allen Dingen die AUFRÄUMEN!!!nnEs ist einfach extrem traurig da ich gerne bei Netto einkaufen gehe,  und vielleicht noch ein kleiner Hinweis vom Kunden:nnDer Eingangsbereich ist vollkommen unpraktisch und Kunden unfreundlich gestaltet worden.nEs ist für Netto vielleicht ganz toll wenn man dort Getränke mit anbietet, aber für uns Kunden wäre eine Möglichkeit zum einpacken der gekauften Ware viel wichtiger.nStelle ich mich mit dem Wagen an den Tisch zum einpacken störe ich die Kunden die mit dem Einkaufswagen reinkommen. Stelle ich mich weiter zum Kassenbereich störe ich logischerweise die Kunden an der Kasse. In den Getränkebereich kann ich mich auch nicht stellen da dort Kunden mit ihren Einkaufswagen logischerweise sind.nUnd ganz zum Schluss:nIm Eingangsbereich steht ein Posten mit Albi Fruchtsaftkonzentrat im Angebot für 99 ct., gehe ich im Laden steht das gleiche Produkt für 88 ct. Im Angebot!nIrgendwie hat man als Kunde das Gefühl das hier nur Praktikanten zu gange sind die auch von nichts ne Ahnung haben. Traurig Traurig!

Die Regale enthielten nicht das gewohnte Sortiment, kein Suppengrün , keine Kartoffeln ‍

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