NEW YORKER

NEW YORKER Kontakt Informationen

Adresse: Ruhr Park, Am Einkaufszentrum 1, 44791 Bochum, Deutschland

Telefonnummer: 0234 68727995

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Bochum

Postleitzahl: 44791

Öffnungszeiten

Montag: 10:00–20:00 Uhr
Dienstag: 10:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–20:00 Uhr
Freitag: 10:00–20:00 Uhr
Samstag: 10:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Ich bin vom Service dieses Ladens sehr enttäuscht. Ich habe das Produkt gekauft und als ich nach Hause kam, bemerkte ich, dass der Magnet nicht von der Leggings, die ich gekauft hatte, entfernt worden war. Am nächsten Tag musste ich zurück ungefähr 50 Minuten pro Strecke. Als ich wieder in den Laden kam, bat ich darum, den Administrator anzurufen, um mir von dem Problem der Kassiererin zu erzählen. Wie mir gesagt wurde, kam der Chef auf mich zu und begann mit erhobener Stimme zu sagen: „Was brauchen Sie?!“  „Entschuldigung!“, sagte sie in einem sehr erhöhten Ton, so dass viele andere Kunden uns ansahen. Aus irgendeinem Grund wedelte sie mit den Händen vor meinem Gesicht. Ich fühlte mich in dieser Situation schuldig. Der Magnet wurde entfernt, der Artikel wurde zurückgegeben, aber ich ging mit gebrochenem Herzen. Ich werde nie wieder in diesen Laden gehen.

Ich war heute im New Yorker Ruhe Park um für meine Schwester einen Zweiteiler zu kaufen.nnDie Verkäuferinnen waren alle sehr freundlich aber der Service vonnn- Aminata  ich hoffe ist richtig geschrieben nnWar echt sehr professionell !nnSie war sehr bemüht hilfsbereit und hat mich auch gut beraten, danke dafür !!nnHier fühlte ich mich sehr wohl und wertgeschätzt als Käufer !

Ich würde gerne mehr Sterne vergeben, aber da alle Verkäuferinnen und das Personal Panik schieben länger arbeiten zu müssen, besser nicht mehr 30min. Vor Ladenschluss betreten, auch wenn man nur 5-10 min. braucht und sofort zur Kasse geht!nWenn man in einem Kleidungsgeschäft arbeitet kann es mal vorkommen, dass man nicht immer pünktlich schließen kann aber wenn man eine Minute nach der Zeit immernoch an der Kasse ansteht, da manche Mitarbeiter von der Oberen Abteilung schon geschlossen haben und man das dann höflich anspricht und dermaßen niedergemacht wird hat meiner Meinung nach nichts in diesem Business verloren.nVor allem dass alle mitanstehende der gleichen Meinung waren und dann alle Kunden die bösen waren und lauthals herumgebrüllt wurde von dem Personal.nAm liebsten garkeinen Stern verdient und Mitarbeiter Wechsel gewünscht. Kundenfreundlich fehl am Platz.nNur ein Stern, da es New Yorker ist. Also 0!nAlso kurz: halbe Stunde vor Ladenschluss = Betreten auf eigene Gefahr!

An den Verkäufer mit der bordeaux roten Strickjacke 04.07.2024: Kundenfreundlichkeit üben wir nochmal am Besten! Nur weil man über seinen Job frustriert ist, muss man das nicht an den Kunden rauslasse. Genervte Sprüche, wie „Junge, machst du das Zuhause auch?“ kann man sich schenken, nur weil man lediglich etwas in der Kabine übersehen hat! 1. Der Kunde ist kein „Junge“ für einen Verkäufer und 2. kann man den Kunden auch nett drauf hinweisen und nicht dumm von der Seite anmachen.nnSehr schade für den Laden, wenn man solche Angestellte hat.

Betreff: Beschwerde über Zustand des Ladens und KundenservicennSehr geehrte Damen und Herren,nnich möchte meine Enttäuschung über den Zustand Ihres Ladens sowie den Kundenservice zum Ausdruck bringen. Bei meinem letzten Besuch habe ich festgestellt, dass der Laden insgesamt sehr unaufgeräumt wirkte und die Kabinen dringend eine gründlichere Reinigung benötigten.nnDes Weiteren war ich äußerst enttäuscht über die Unfreundlichkeit und mangelnde Fachkompetenz des Personals. Trotz Vorlage meines Kassenbons war ein Umtausch nicht möglich, und ich erhielt lediglich einen Gutschein, obwohl das Originaletikett noch vorhanden war.nnDas Verhalten des Personals war insgesamt unangemessen und respektlos. Es kam sogar zu Konfrontationen zwischen Mitarbeitern und Kunden, wobei die Filialleitung das Personal unterstützte, anstatt für eine angemessene Lösung zu sorgen.nnIch erwarte, dass Sie diese Angelegenheit ernst nehmen und Maßnahmen ergreifen, um die Situation zu verbessern. Kunden verdienen einen respektvollen Umgang und eine angemessene Hygiene in Ihren Einrichtungen.

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Straßenansicht

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Bochum Brücke Ruhr Park 420 meter

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Bochum Auf dem Sporkel 470 meter

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