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"OUR PASSION: DRESS FOR THE MOMENT. Jeder Moment ist einzigartig. Genau wie jeder Look. NEW YORKER hat für jeden Moment den richtigen Style. Wir wollen Erlebnisse schaffen und unsere Kunden dazu ermutigen, sie selbst zu sein. Echt zu sein, zu experimentieren. Wir machen Mode für echte Momente. NEW YORKER ist eine der größten international agierenden Modemarken mit über 1.150 Filialen in 47 Ländern und Hauptsitz in Braunschweig. Seit über 40 Jahren steht NEW YORKER für Fashion. Fashion, die dir erlaubt, dich immer wieder neu auszudrücken, neue Looks zu kreieren und in neue Welten einzutauchen. Wir machen Mode für alle, die sich jeden Tag neu erfinden wollen."

Adresse: EKZ Köln Arcaden Kalker Hauptstr. 55 , Köln 51103, NW, DE

Telefonnummer: 0221 4229946

Zustand: NW

Stadt: Köln

Postleitzahl: 51103

Öffnungszeiten

Montag: 10:00-20:00
Dienstag: 10:00-20:00
Mittwoch: 10:00-20:00
Donnerstag: 10:00-20:00
Freitag: 10:00-20:00
Samstag: 10:00-20:00

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Bewertungen

Für die kassiererinnen 5 Sterne der Läden und die Auswahl an hoffentlich nicht von Kindern oder Frauen in furchtbaren Bedingungen gefertigten klamotten ist nett... AAAABER ihr macht euch mit euren Größen mit schuldig an dem magerwahn der Jugend Eine 38 ist bei euch L eine sehr schlanke 36 ein M ...Das kann doch nicht euer Ernst sein? Klar das sich die kleine aischa aus kalk fett vorkommt mit gr 36 plötzlich ne M hat anstatt wie normal ein S ... ist das ne fiese marketing Strategie? Hat mich richtig erschrocken...ich bin mit gr 38/40 ergo M/L plötzlich ne XL und 40j alt nicht eure Zielgruppe und in der Lage mich auch als newyorker L genauso schön zu finden wie ein M in meinem geliebten second hand laden aber junge menschen sind da noch nicht so gefestigt.  Finde ich mies als Unternehmen mit vielen ketten Einfluss und Kunden wird es folgen haben... #gegenmagersucht

Unfreundliche Mitarbeiterin vom Kundenservice, 14 Tage Rückgaberecht wird mit Umkleidekabinen begründet. Dies führt leider nicht zur Kundenzufriedenheit.

Freundliche und kompetente Beratung. Susi ist immer sehr hilfsbereit und gut gelaunt. Freue mich immer Sie zu sehen. Sie versteht es mit Kunden umzugehen und hat absolute Fachkompetenz. Service dem Kunden gegenüber steht bei Ihr an erster Stelle. Danke noch mal.

Man bekommt fast Alles was man möchte. Auch preislich ist alles im grünen Bereich. Das Personal ist sehr hilfsbereit.

Kassiererin hat kein Bock zu arbeiten. Schweigt alle Kunden an. Die Tageszeiten kennt Sie auch nicht ..

Eine sehr staubige Filiale, dazu auch noch sehr unfreundliches Personal. Hatte nach einem Artikel nachgefragt und wurde nur in einem schlechten Ton abgewiesen mit der Begründung das sie es nicht mehr haben, die Mitarbeiter hat nicht mal nachgeschaut. Als ich dann gefragt habe wie es in anderen Filialen aussieht wurde mir gesagt das ich dort selber anrufen könnte. Schlechte Kundenorientierung

Ich war heute gegen 17.00 Uhr in der Filiale in den Köln Arcaden zugegen, um einen Artikel, den ich am 04.09.20 gekauft habe, zurück zu geben, der mir leider nicht passte. Bon und Etikett waren vorhanden; das Etikett war allerdings nicht mehr befestigt, da ich in der Annahme war, dass die Shorts mir passen würde. Dem war leider nicht so :-  An der Kasse ergab sich dann folgendes Szenario:  Die Kollegin, die von der Kassiererin ausgerufen wurde, wollte die Shorts nicht zurücknehmen, da das Etikett nicht mehr befestigt war. Ich entgegnete, dass das jetzt nicht ihr Ernst sei. Sie blieb bei der Entscheidung. Fragte sie, ob sie die Filialleiterin sei. Nein, wäre sie nicht, könnte morgen früh anrufen. Ich erfragte daraufhin den Namen der Filialleitung. Sie meinte, dass sie mir diesen nicht geben würde. Dann hätte ich gerne ihren Namen. Den würde sie mir auch nicht nennen. Gut meinte ich, dann bleibe ich hier so lange stehen, bis sie mir ihren Namen nennen.  Daraufhin nahm sie die Shorts zurück. Die Art und Weise mir keine Namen zu nennen, fand ich eine bodenlose Frechheit und absolut unprofessionell! Nebenbei konnte übrigens die restliche Kundschaft, die an der Kasse stand, dies live miterleben. Das Personal spricht für sich. Somit hier mein Feedback an die Filialleitung ohne Namen Mitarbeiterin verbesserte mich übrigens noch: "FilialleiterIN. Danke dafür!  Und dann wundert sich der Einzelhandel warum fast nur noch online gekauft wird?!

Bin ohne Erwartungen in den Laden gegangen. Super Service und tolle Beratung... Mit vollen Tüten raus gegangen :

Ich kann mich nur immer wiederholen absolut kompetente und liebes PersonalSuzen und Grace glaube ich heißen Sie einfach super nett und hilfsbereitimmer Kalk Arcaden

Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Ich habe mich gut zurechtgefunden und würde diese Filiale weiterempfehlen.

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