Niu

Niu Kontakt Informationen

"Concessionnaire Officiel NIU"

Adresse: Adlerstr. 32 , Nürnberg 90403, BY, DE

Zustand: BY

Stadt: Nürnberg

Postleitzahl: 90403

Öffnungszeiten

Montag: 11:00-20:30
Dienstag: 11:00-20:30
Mittwoch: 11:00-20:30
Donnerstag: 11:00-20:30
Freitag: 11:00-22:00
Samstag: 11:00-22:00
Sonntag: 13:00-18:30

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Übersetzt von Google Misstrauen! Nach 6 Versuchen kann ich endlich jemanden erreichen. Zu meiner Überraschung weichen die am Telefon gegebenen technischen Informationen zu dem Scooter, an dem ich interessiert war, von den Angaben im Datenblatt auf der Website ab. Es muss ein Computerfehler sein, sagte mir mein Gesprächspartner... Ich bat um ein Bestätigungsangebot per E-Mail. Keine Antwort. Ich habe angehoben. Keine Antwort. Kundenverachtung oder Verlegenheit??? Aber ich stelle fest, dass es immer die gleichen technischen Informationen sind, die zehn Tage später auf der Seite erscheinen... Also "Computerbug" oder irreführende Werbung um den Kunden anzulocken??? Achten Sie darauf und überprüfen Sie, ob Ihr Bestellformular die notwendigen technischen Informationen enthält ... wenn Sie es wagen, von ihnen zu kaufen. Dies ist bei dem von mir getesteten zusammenfassenden Online-Bestellformular nicht der Fall, das keine der Erwähnungen des mit dem Roller verbundenen technischen Datenblatts auf der Website enthielt Registerkarte "Zusätzliche Informationen". Mich selbst erweckt diese Arbeitsweise nicht gerade vertrauenserweckend und ich habe meinen Scooter daher gerade bei einem Händler gekauft, der respektvoller mit seinen Kunden umgeht.  Original Méfiance! Après 6 tentatives, j'arrive enfin à joindre quelqu'un. À ma grande surprise les informations techniques communiquées au téléphone sur le scooter qui m'intéressait, sont différentes de celles figurant dans la fiche technique sur le site web. Il doit s'agir d'un bug informatique me dit mon interlocuteur... J'ai demandé un devis de confirmation par mail. Aucune réponse. J'ai relancé. Aucune réponse. Mépris du client ou embarras??? Mais je note que ce sont toujours les mêmes informations techniques qui apparaissent sur le site dix jours plus tard... Alors "bug informatique" ou publicité mensongère pour attirer le client??? Méfiez-vous et vérifiez que votre bon de commande contienne les informations techniques indispensables... si vous vous risquez à acheter chez eux. Ce qui n'est pas le cas du bon de commande sommaire en ligne que j'ai testé, qui ne reprenait aucune des mentions de la fiche technique associé au scooter sur le site onglet "informations complémentaires. Pour ma part, ce mode de fonctionnement ne m'inspire aucune confiance et je viens donc d'acheter mon scooter chez un concessionnaire plus respectueux de ses clients.

Übersetzt von Google Sehr gute Beratung, effizientes und reaktionsschnelles Personal, ich empfehle 100% für den Kauf eines Rollers: Nachdem ich 4 Angebote für den Kauf eines Niu-Rollers gemacht hatte, waren sie mit Abstand die billigsten in Paris! Ich habe dann pünktlich meinen Roller mit Top-Zubehör erhalten. Ich hoffe nur, dass es im Falle von pb sav genauso sein wird ...  Original Très bon conseil, personnel efficace et réactif, je recommande à 100 % pour l'achat d'un scooter : après avoir fait 4 devis pour l'achat d'un scotter Niu, ils étaient largement les moins cher de Paris ! J'ai ensuite reçu mon scooter dans les délais avec des accessoires top. J'espère juste qu'il en sera de même en cas de pb sav...

Übersetzt von Google NIU Evo Anfang Juni gekauft. Anfang Juli eine Batterie in Sav. 2 ½ Monate später immer noch nicht erholt. Ich bin es, der erheben muss, und ich habe keine Informationen. Es ist inakzeptabel! Hinzu kommt die Vermehrung von Fehlermeldungen. Ich musste die Liste der 162 Fehlermeldungen in mein Telefon einfügen, um die Fehlermeldungen zu verfolgen, die regelmäßig auf dem Dashboard erscheinen. Also insgesamt eine riesige Enttäuschung über das Fahrzeug, den Service, den Sav.  Original NIU Evo acheté début  juin. Début juillet une batterie en Sav. Toujours pas récupérée 2 mois et demie plus tard. C’est moi qui doit relancer et je n’ai aucune information. C’est inadmissible ! De plus, au vu de la multiplication des messages d’erreur.  j’ai été obligé de mettre la liste des 162 messages d’erreur dans mon téléphone pour suivre les messages d’erreur qui apparaissent régulièrement sur le tableau de bord. Donc une énorme déception d’ensemble sur le véhicule, le service, le Sav.

Übersetzt von Google Ich vereinbare einen Termin im Geschäft, um meinen Roller reparieren zu lassen. Sie geben mir einen Termin 1 Woche später um 9 Uhr. Am D-Day tauche ich pünktlich auf. Was für eine Überraschung, als ich mit Feingefühl erfahre verstehen Sie, dass ich wie fauler Fisch angeschrien wurde, dass der Laden nicht vor 10 Uhr öffnet und dass die Person verantwortlich? mir sagt, dass ich kann hier nicht parken immer mit Feingefühl. Ok, es kann passieren, und ich habe vielleicht nicht gut geparkt, aber es gibt Möglichkeiten, mit Kunden zu sprechen - und vor allem NICHT UM 9 Uhr morgens.  Es genügt zu sagen, dass ich meine Klicks und Klacks genommen habe und zu einem anderen Händler gegangen bin.  Ich habe nie Kommentare abgegeben und nun, es ist vollbracht!  Vielen Dank  Original Je prends rendez-vous en magasin pour faire réparer mon scooter. On me donne rdv 1 semaine plus tard à 9h. Le Jour-J je me pointe à l'heure.. Quelle surprise quand j'apprends avec délicatesse comprenez que je me suis faite engueulée comme du poisson pourrie que le magasin n'ouvre pas avant 10h et que la personne responsable? m'indique que je ne peux pas me garer ici toujours avec délicatesse. Ok soit, ça peut arriver, et je n'étais peut-être pas bien garée, mais il y a des façons de parler aux clients - et surtout surtout PAS A 9H DU MATIN.  Autant vous dire que j'ai pris mes clics et mes clacs et je suis allée voir un autre concessionnaire.  Je mets jamais de commentaires et bien là, c'est fait !  Merci bien

Übersetzt von Google Ich war dort, nachdem die Topcase-Halterung meines Niu NGT gebrochen war anscheinend nichts Überraschendes, der Filialleiter hat mir sofort das richtige Produkt empfohlen, es in weniger als einer Viertelstunde für mich installiert, mir die Demo gegeben, dass das Topcase wird nicht fallen, alles mit guter Laune und einem sehr ehrlichen Preis. Ich würde gerne wiederkommen, auch wenn ich weit weg von zu Hause bin.  Original J'y suis allé après que le support Top Case de mon Niu NGT s'est brisé apparemment rien d'étonnant , le responsable de la boutique  m'a tout de suite conseillé le bon produit , me l'a installé en moins d'un quart d'heure le tout , m'a fait la démo que le top case ne tombera plus, le tout avec la bonne humeur  et un prix très honnête. Je reviendrais avec plaisir même si loin de chez moi.

Übersetzt von Google Mein Roller ist kaputt, mir wurde gesagt, ich solle zu anderen Leuten gehen, als ich den Roller von ihnen gekauft habe. Vielen Dank für die Unterstützung und Hilfe.  Original Mon scooter est en panne, on me dit d'aller voir chez d'autres personnes alors que j'ai acheté le scooter chez eux. Super merci pour le support et l'aide.

Übersetzt von Google Nicht vorhandener After-Sales-Service..... Mein Roller ist 1 Monat nach dem Kauf kaputt gegangen, wir haben ihn 4 Monate später wieder bekommen... Telefonische und E-Mail-Mahnungen bleiben unbeantwortet und natürlich wird kein finanzieller Ausgleich angeboten.  Auf der anderen Seite ist der Verkäufer sehr reaktionsschnell, wenn es um den Kauf des Rollers geht.  Eines ist sicher, wir werden nie wieder bei Niu kaufen.  Original SAV inexistant..... Mon scooter est tombé en panne 1 mois après l'avoir acheter, nous l'avons récupéré 4 mois plus tard... Les relances téléphoniques et mail restent sans réponse et bien sûr aucune compensation financière proposée.  Par contre quand ils s'agit de l'achat du scooter, le vendeur est très réactif.  Une chose est sûre,  nous n'achèterons plus chez Niu.

Übersetzt von Google Bisher sehr zufrieden mit meiner Erfahrung bei NIU. Herzlicher, kompetenter und schneller Empfang. Widerstrebend musste ich meine Medley 125 die sie mir wieder abnahmen aufgeben, um nicht von Mrs. Hidalgo besteuert zu werden, sobald das Schuljahr begann. Für ein vernünftiges Budget habe ich diesen Niu GT70 erworben, mehr als genug für meine Reisen in Paris. Es ist anders, aber nicht unangenehm, das werden wir bei Gebrauch sehen, aber mein erster Eindruck ist ausgezeichnet. Offensichtlich ist der Kofferraum nicht vorhanden, Topcase obligatorisch.. Kurz gesagt, mit Hilfe des Staates +/- 2000€ und der Bergung ist es ein guter Kompromiss. Ich empfehle NIU / EMERGENCY SCOOTER Grand Army  Original Pour l'instant, ravi de mon expérience chez NIU. Accueil chaleureux, compétant et rapide. A contre coeur, j'ai du abandonner mon Medley 125 qu'ils m'ont repris pour ne pas être taxé par Mme Hidalgo dès la rentrée. Pour un budget raisonnable j'ai acquis ce Niu GT70, largement suffisant pour mes déplacements dans Paris. C'est différent, mais pas désagréable, on verra à l'usage mais ma première impression est excellente. Evidemment le coffre n'existe pas, top case obligatoire..Bref avec l'aide de l'état +/- 2000€, et la reprise, c'est un bon compromis. Je recommande NIU/URGENCE SCOOTER Grande Armée

Übersetzt von Google Ich kam wegen eines Problems mit meinem NIU NGT. Termin für eine Diagnose einen Monat später. Schließlich gab mir die Person an der Rezeption mündlich die Diagnose, ohne auch nur das Etikett zu überprüfen, und schlug ein Angebot für mehr als 700 Euro vor. Ohne die Gewissheit seiner Worte ging ich offensichtlich meinen Weg! Es fehlt noch etwas an Ernsthaftigkeit...  Original Je suis venu pour un problème sur mon NIU NGT. Prise de rendez vous pour un diagnostique un mois plus tard. finalement, la personne de l'accueil me fera le diagnostique oralement sans même faire un passage à la balise et me suggère un devis à plus de 700 euros. Sans l'assurance de ses dires j'ai passé mon chemin évidemment! Ca manque quand meme d'un peu de sérieux...

Übersetzt von Google Vielen Dank an Roman und Hugues für den herzlichen Empfang, die Dynamik und die Reaktionsfähigkeit! Sie begrüßen Sie mit einem Lächeln, hören Ihnen aufmerksam zu, haben Antworten auf alle Ihre Fragen, erledigen Verkäufe und Lieferungen in Rekordzeit 5 Tage und geben ausführliche Erklärungen bei der Abholung des Fahrzeugs! Keine Beschwerden ! Alles war perfekt ! Beachten Sie, dass es auch einen Workshop gibt, der den Vorteil hat, praktisch für Überarbeitungen usw. zu sein!  Danke noch einmal ! :D  Original Merci beaucoup à Roman et Hugues pour le chaleureux accueil, le dynamisme et la réactivité ! Ils vous accueillent avec le sourire, vous écoutent attentivement, ont réponse à toutes vos questions, traitent vente et livraison en un temps record 5 jours et donnent des explications en détails lors de la récupération du véhicule ! Rien à redire ! Tout était parfait ! A noter qu'il y a aussi un atelier ce qui a le mérite d'être pratique pour les révisions, etc !  Encore merci ! :D

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