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Nordsee Kontakt Informationen

Nordsee
"Genieße eine Vielfalt an frischen und natürlichen Fischgerichten, warmen & kalten Snacks, plant-based und veganen Alternativen. Jedes Gericht auch zum Mitnehmen."
Adresse: Adalbertstr. 48 , Aachen 52062, NW, DE
Telefonnummer: 0241 33383
Zustand: NW
Stadt: Aachen
Postleitzahl: 52062


Öffnungszeiten

Montag: 09:30-19:00
Dienstag: 09:30-19:00
Mittwoch: 09:30-19:00
Donnerstag: 09:30-20:00
Freitag: 09:30-20:00
Samstag: 09:30-20:00

Bewertungen
Das Essen ist lecker - der Kundenservice allerdings unterirdisch. Mit Ausnahme des etwas älteren Herrn ist das Personal dort bisher immer träge, inkompetent und/oder unfreundlich gewesen. Das fällt mir leider bei jedem Besuch aufs Neue auf - liegt also nicht nur an "einem schlechten Tag". Weswegen man die Coupons bei einer bereits bezahlten App Bestellung, bei der man diese bereits angegeben hat, im Laden noch einmal einscannen lassen muss ist mir ebenfalls schleierhaft.
Vor 4 Jahren war ich mit meiner asiatischen Partnerin Fisch mit Bratkartoffeln essen und damals war es eine Zumutung. Nun dachte ich am Dienstag den 15.Nov.2022, Mensch iss doch Mal ein leckeres Fischbrötchen. Gesagt getan. Matjes Brötchen. Das Brötchen war so hart, das ich Angst hatte meine Zähne brechen ab, und der Fisch und Gurke schmeckte sehr eigenartig. Nie, Nie, Nie wieder setze ich einen Fuß in dieses Lokal.
Absolut inkompetente Mitarbeiter. Um einen App-Coupon einzuscannen muss man einem Mitarbeiter das eigene Handy geben, welches sie dann mit ihren Händen anfassen, mit denen sie auch Fisch anfassen. Die Mitarbeiterin die meinen Coupon scannen wollte, hat dafür fast 3 Minuten gebraucht. Anstatt mir danach mein Handy wieder zu geben, hat sie es ziemlich unsachte auf die Theke vor mir gelegt.
Erstmal wird man an der Theke ignoriert. Die Bedienung war damit überfordert pommes zu backen und gleichzeitig Bestellungen auf zu nehmen. Auf Nachfrage ob ich bestellen kann kam direkt eine sehr unfreundliche Antwort. Die Stimmung unter den Mitarbeitern scheint auch unterirdisch zu sein, freundliche Worte findet man hier wohl nicht. Nach kurzer Wartezeit war das Essen fertig... Naja ein Gericht war fertig 2 fehlten. Etwas länger warten... alles fertig und das erste fertige schön warm gehalten unter der Wärme lampe... 'lecker' matschig pommes. Essen war einfach schlecht. Der Fisch schmeckte wie zu lang im tiefkuhlfach gelagert. Jeder iglo Fisch hat eine bessere Panade. Pommes matschig, Bratkartoffeln einfach nur schlecht. Nur die pasta war ok.... Niemals wieder Nordsee Aachen.
Frische Fische, dessen Geschmack durch den verschiedenen Gerichte zum Erscheinen kommt. Nettes Service und Beratung. Jedoch finde ich, dass man zu viele Tische nah aneinander platziert hat, wodurch man schwer dadurch gehen kann, wenn Gäste an der Theke stehen.Essen: 5/5
Wir haben uns Backfischbrötchen gekauft, mit doppelt Backfisch. Wir wurden schnell bedient, das Personal war freundlich. Auf einem Brötchen hat der Salat gefehlt. Beide Brötchen wurden uns in Papiertüten überreicht, in denen dann mehr Remoulade klebte als an unseren Brötchen. Das machte die ganze Sache dann gleich noch etwas trockener, denn es war generell sehr wenig Remoulade auf dem Brötchen.Wir waren froh, dass wir etwas zu trinken dabei hatten. Alles in allem wirkten die Brötchen ausgepackt vor uns auf der Bank liegend lieblos zubereitet und schmeckten dann auch entsprechend. Die Kette Nordsee sollte generell mal darüber nachdenken, ob es nicht möglich ist, die Backfischbrötchen mit warmen Backfisch anzubieten.
Das war ja heute ein Alptraum! OMG . Tische dreckig, Toiletten Dreckig corona Zeiten und Service eine riesen Katastrophe! Man konnte in die Küche schauen, ich dachte da ist ne Bombe gefallen, obwohl nichts los war im Geschäft. Bitte macht den Laden endlich dicht und verkauft besser Anglerzubehör anstatt die Fische ‍
Ganz groß mit den Coupons werben aber leider technische Probleme! Und die Mitarbeiter immer schlecht gelaunt. Hey Leute mach doch bitte was anderes wenn die Arbeit euch nicht gefällt und ihr es nicht gerne macht!
Sorry nie wieder! Wenn vor dem Kunden schon Mitarbeiter gemoppt und gedemütigt werden, wie sieht das hinter denn Kulissen aus. Mir war das gestern sehr unangenehm, wie eine Mitarbeiterin ich glaube Vorgesetzte mit ihren zwei Kolleginnen umgegangen ist. Ich konnte das Essen nicht genießen, mir war schlecht von diesen Menschen verachtenden vorgehen.
Also entgegen allem was hier geschrieben wurde, waren wir heute sehr begeistert, das Essen war sehr gut, die Mitarbeiter sehr sehr freundlich, die eine lobte die andere wie toll die Auslage aussieht, wir kommen sicher wieder
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