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Norff GmbH

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Seit über 30 Jahren sind wir Ihr erster Ansprechpartner bei Allem rund um Türen, Fenster, Garagentore und Vordächer in Kerpen, Bergheim, Frechen, Pulheim, Erftstadt sowie in- und außerhalb des Rhein-Erft-Kreises. Bei allen Fenstern und Türenelementen



"Die Norff GmbH setzt auf Innovation, Qualität und Vielfältigkeit. Das zeigt sich nicht nur in unseren Produkten, sondern auch in unserer sorgfältigen Arbeitsweise und unserem großen Dienstleistungsangebot. Dank unserer jahrelangen Erfahrung verfügen wir außerdem über ein fundiertes Know-how. Egal, ob Haus-, Glas- oder Innentüren Garagentore Fenster, Fensterbänke oder Fensterläden Rollläden Terrassendächer Pollen- oder Sichtschutz unser kompetentes Expertenteam kann Sie zu allen Produktbereichen eingehend beraten. Zusammen erarbeiten wir eine optimal auf Sie zugeschnittene Lösung, die perfekt zu Ihrem Hauscharakter passt. Unser oberstes Ziel ist die Zufriedenheit unserer Kunden."
Adresse: Boelckestraße 57A, 50171 Kerpen
Telefonnummer: 02237 – 5 28 29
Stadt: Kerpen
Postleitzahl: 50171


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 18:30
Dienstag: 08:00 - 18:30
Mittwoch: 08:00 - 18:30
Donnerstag: 08:00 - 18:30
Freitag: 08:00 - 18:30
Samstag: 08:00 - 13:00

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Bewertungen
Wir haben uns für diese wunderschöne Eingangstür entschieden. Von der Beratung bis zum Einbau alles einwandfrei. Die Monteure haben sehr schnell und sauber gearbeitet, sie sind äußerst freundlich und kompetent. Alle Erwartungen wurden übertroffen und wir können nur unsere Empfehlung aussprechen.
Sowohl die Beratung als auch der Einbau unserer Innentüren sowie der Terrassentür ist einwandfrei abgelaufen. Die Monteure waren freundlich, kompetent und haben schnell und sauber gearbeitet. Unsere Erwartungen wurden voll und ganz erfüllt. Wir sind froh, uns für die Firma Norff entschieden zu haben und werden sie sehr gern weiterempfehlen.
Die Türe ist ohne Mängel wie bestellt gefertigt und geliefert worden. Top Leistung des Teams beim Einbau, sehr sauber und akkurat gearbeitet. Die Firma kann ich ohne Vorbehalt gerne weiter empfehlen
Vor fast 5 Jahren hatten wir uns beim Umbau unseres Hauses u.a. für eine Haustüranlage der Firma Norff GmbH, Kerpen und den Einbau durch deren Spezialisten entschieden und wir wurden nicht enttäuscht. Vor zwei Monaten ließ sich aber plötzlich die Türe nicht mehr öffnen, wir standen mit unseren Einkäufen draußen und es war kalt, Schlüssel steckte und ließ sich nicht mehr drehen! Was tun, Schlüsseldienst anrufen oder? Wir entschieden uns direkt Kontakt mit der Fa. Norff aufzunehmen und wurden belohnt. Innerhalb von 10 Minuten! stand ein dreiköpfiges Serviceteam der Fa. Norff mit einem Werkstattwagen bei uns vor der Türe. Auch wenn es fast 90 Minuten gedauert hat, eine Scheibe zerstört werden musste um ins Haus zu kommen, die komplette Türe und die defekte Schließanlage auszubauen, mit einer Notverriegelung wieder einzubauen, sowie eine Notverglasung zu erstellen, es war einfach nur perfekt vom gesamten Norff-Team auch im Back-Office gemacht. Anschließend versprach man uns, sich mit dem Schließanlagen-Hersteller in Verbindung zu setzen um den Schaden haftungs- oder versicherungstechnisch abzuwickeln. Nach Lieferschwierigkeiten wurde durch die Fa. Norff in dieser Woche nunmehr die Türschließanlage erneuert und die Türe neu eingestellt, sowie die damals zerstörte Scheibe fachgerecht eingebaut. Heute erreichte uns ein Anruf der Fa. Norff, bei dem uns mitgeteilt wurde, dass der Türhersteller die Kosten nicht übernehmen wird, da die Garantie- und Gewährleistungszeiten mit knapp 5 Jahren abgelaufen wären. Um so erfreulicher war und ist die Entscheidung der Geschäftsleitung der Fa. Norff GmbH, das durch die Fa. Norff GmbH alle angefallen Kosten übernommen werden!!! Wir sind froh uns vor einigen Jahren für die Fa. Norff GmbH, ihren Produkten, ihren Servicespezialisten und freundlichen Mitarbeitern im Back-Office entschieden zu haben und können nur unsere Empfehlung dazu aussprechen. Danke für das schöne Weihnachtsgeschenk!! Machen Sie weiter so!
Bei uns wurde eine Balkontüre und eine neue Hebe Schiebeanlage verbaut . Monteure sowie das Büropersonal war professionell, sehr freundlich und kompetent. Preis,- Leistung stimmt absolut.
Wir haben die Fa. Norff im Rahmen der Renovierung und Sanierung eines Zweifamilienhauses für mehr als 20 Fenster inkl. Einbau und neuen Rolladen beauftragt. Kurzum vorab: Alles perfekt, absolut gut, einfach nur zu empfehlen! 5-Sterne+++! Die Planung/ die Beauftragung: Die Planungsgespräche waren allesamt sehr strukturiert, gut vorbereitet und unsere Bedürfnisse wurden komplett erfasst. Optimierungen, Gestaltungsoptionen und auch mögliche Preisreduktionen wurden transparent aufgezeigt. Wesentlich war auch, dass Möglichkeiten der staatlichen Förderung dargestellt wurden und die Zusammenarbeit mit einem Energieberater. Das Aufmaß war unkompliziert und bestätigte unsere Planungen. Wir fühlten uns in allen Belangen fachmännisch beraten. Die Durchführung: Top Monteure. Ein erkennbar sehr eingespieltes Team. Sehr saubere Arbeit und die Montage funktionierte zu unserer vollsten Zufriedenheit. Es ging sinnbildlich alles "Hand in Hand". Die Begleitung: Auch nach der Beauftragung hatten wir noch Änderungen und Ergänzungen. Diese wurden immer freundlich und ergebnisorientiert aufgenommen. Fragen wurden unmittelbar oder nach Klärung verbindlich beantwortet. Wir hatten durchgängig das Gefühl, "gut betreut zu sein". Und sollte etwas nach unserer Auffassung nicht ganz optimal gewesen sein, wurde eine Lösung gefunden, auch sehr kulant. Das Personal: Neben dem generellen Ablauf des Auftrags muss man das gesamte Personal einfach lobend hervorheben. Stets freundlich, verständnisvoll, kompetent, zuverlässig, verbindlich - einfach so wie man es sich wünscht! Das Personal ist der größte Pluspunkt und das Aushängeschild des Unternehmens zugleich. Der Preis: Abschließend können wir nicht sagen, ob man ggf. auch Einsparungen bei einem anderen Unternehmen hätte erreichen können. Man darf aber nicht "Äpfel mit Birnen vergleichen". Hier gibt es nach unserer Marktrecherche auch sehr, sehr deutliche qualitative Unterschiede, einerseits in der Planung und Montage sowie andererseits in der Qualität der Fenster, und vor allem auch im nachträglichen Service. Von daher sind wir auch nicht jedem nach unserer Auffassung "unseriösen Internetpreis" aufgesessen. Wir sind überzeugt, dass wir einen fairen und guten Preis für die von uns beauftragte Leistung von einem lokalen Handwerksunternehmen erhalten haben. Im Ergebnis eine definitive Weiterempfehlung und nochmals herzlichen Dank an das gesamte Team der Fa. Norff!
Von der erstklassigen Beratung bis zur schnellen und sauberen Montage sind wir sehr zufrieden. Die Firma Norff können wir uneingeschränkt weiterempfehlen.
Sind schon länger Kunde. Haben unsere Haustür, eine Glastür innen und Fenster hier gekauft und einbauen lassen. Es gibt bestimmt auch billigere Anbieter, aber nicht mit dem Service. Vor dem Kauf erhält man eine ausführliche Beratung, mit der folgenden Vermessung und dem entsprechenden Angebot. Hier endet der Sevice nicht nach dem Einbau und der bezahlten Rechnung. Auch noch Jahre danach wird dem Kunden geholfen. Zum Beispiel das Nachjustieren von unserer Glastür wurde immer zeitnah durchgeführt. Ich fühle mich gut aufgehoben und bin zufrieden mit der gebotenen Leistung.
Wir haben Ende 2021 eine Hauseingangstür bei der Firma Norff bestellt, die am 21.03.2022 wie geplant eingebaut wurde. Bis auf kleine Abschlussarbeiten, die bis spätestens Mitte April erfolgen sollen, sind wir bisher sehr zufrieden. Alles was besprochen wurde, wurde planmäßig und absolut korrekt umgesetzt. Wir haben selten so unglaublich organisierte, freundliche und sauber arbeitende Handwerker erlebt. Chapeau - vielen Dank!
Kauf eines Sektionaltors: Jederzeit freundliche und kompetente Beratung. Tolle Montage durch ein super Team!
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