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ENTSPANNEN, AUFTANKEN, WOHLFÜHLEN- Nur für mich!

Geschichte

Willkommen bei Nouvelle Beauté
In Momenten voller Stress und Hektik ist etwas Zeit zur Ruhe und Entspannung essentiell. Lassen Sie mit uns den Alltag hinter sich und genießen Sie einige erholsame Stunden in unserem Kosmetikinstitut.

"Termine nach individueller Vereinbarung."

Adresse: Neustadt 1, 04600 Altenburg, Germany

Telefonnummer: +49 3447 512969

Webseite

Stadt: Altenburg

Postleitzahl: 04600

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:00
Dienstag: 09:00 - 18:00
Mittwoch: 09:00 - 18:00
Donnerstag: 09:00 - 18:00
Freitag: 09:00 - 18:00

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Bewertungen

Völlig unfreundliches Personal und die Chefin ist echt falsch. Ich habe meine Nägel reklamieren wollen und ich saß über eine Stunde im Laden und habe auf die Chefin gewartet, die aber nicht mal kam. Leider war ich so dumm und habe lieber erstmal bezahlt, aber hey, ich wollte nur Anstand zeigen und es nicht vor anderen Kundinnen austragen. Demzufolge habe ich, nachdem ich den Laden verlassen habe, direkt nochmal angerufen und freundlich am Telefon mitgeteilt, dass ich absolut unzufrieden mit dieser Leistung bin. Es kam weder ein Anruf, noch eine Entschuldigung für diese unprofessionelle Arbeit. Die Nägel sind mal spitz, der eine kürzer als der andere, zuviel Gel, völlig unsymmetrisch und sie hat mich sogar zweimal mit der Pfeile verletzt, ohne sich zu entschuldigen und kommt immer wieder über die aufgeriebene Stelle. Heute habe ich erfahren, dass es sogar die Chefin war, die meine Nägel „modelliert“ hat. Aber hey, dass soll es ja noch nicht gewesen sein, aber für so eine misslungene Modellage, lasse ich doch niemals meine 60€ ruhen, muss immerhin hart für mein Geld arbeiten, wie jeder andere auch. Ich kann diesen Laden absolut null weiterempfehlen. Jedoch außer was die Fußpflege betrifft, kann ich nicht meckern, dass war wirklich super. Soviel Inkompetenz, Intoleranz und freche Aussagen am Telefon habe ich noch nie erlebt! Das erste Mal und letzte Mal, dass ich mir solche Nägel habe machen lassen.

Nicht zu empfehlen! Die angegebene Massagezeit entsprach nicht der vorgegebenen Behandlungsdauer, außerdem wird die Zeit zum An- und auskleiden mit angerechnet. Meine gebuchten Anwendungen entsprachen ursprünglich einer Behandlungszeit von 1:05 h. Ohne Grund wurde diese jedoch 15 min früher beendet. Auf meine Frage warum, konnte man mir keine eindeutige Antwort geben. Für mich ist das Betrug! Auch die im Prospekt versprochene Handmassage fehlte zu Beginn.  Daraufhin habe ich 3x versucht, per Mail eine Antwort von der Geschäftsführerin Frau Newald zu bekommen, jedoch vergeblich. Auf den persönlich abgegebenen Beschwerdebrief in der Filiale wurde auch nicht reagiert. Geht man so mit seinen Kunden um? Für mich war es jedenfalls der letzte Besuch!

Ich bin heute etwas sauer aus dem Laden gegangen,da ich nach einer halben Stunde Wartezeit immer noch niemand in diesem Geschäft angetroffen habe! Ich verstehe ja, daß man paar Minuten warten muss,wenn gerade eine Behandlung im Gange ist...aber heute war es nicht vom Interesse andere Kundschaft zwischendurch zu bedienen!

Das obere nagel hat sie gemacht fur 55 euro bei nouvelle beauté und das untere hat meine nagelin in ungarn geschaft fur 20 euro.. siet das unverschied .... es ist ein komplett scheize fur teuere preis gehabt.. nie wieder geh ich vorbei..

Sehr schönes Ambiente. Nette Mitarbeiter. Absolut zum Entspannen.

Wunderschöne Wohlfühloase mit professioneller Behandlung und sehr sympathischen Mitarbeitern.  Man betritt das Studio und fühlt sich sofort wohl.

Ganz nette Beratung am Telefon da ich einen Gutschein benötigt habe, dieser war bei Abholung wunderschön eingepackt Danke dafür

Ein junges kompetentes Team für die kleine Auszeit.

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