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Novum Hotel Ahl Meerkatzen Köln Altstadt

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Novum Hotel Ahl Meerkatzen Köln Altstadt Kontakt Informationen

Novum Hotel Ahl Meerkatzen Köln Altstadt
Adresse: Mathiasstr. 21 , Köln 50676, NW, DE
Telefonnummer: 040 6008080
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50676


Öffnungszeiten

Montag: 00:00-00:00
Dienstag: 00:00-00:00
Mittwoch: 00:00-00:00
Donnerstag: 00:00-00:00
Freitag: 00:00-00:00
Samstag: 00:00-00:00
Sonntag: 00:00-00:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Das Hotel hat leider seine besten Zeiten hinter sich. Der Putz bröckelt und die Frühstückstische mussten wir selbst frei räumen. Erst dann wurde vom Personal die Initiative ergriffen um uns das Frühstücken zu ermöglichen. Aber es ist sauber und günstig. W-LAN funktioniert tadellos und ist gratis.
Ein kurzer Aufenthalt von 2 Nächten braucht nicht viel. Das es klein und sehr altmodisch eingerichtet war, stört da nicht. Allerdings der muffige Geruch im Zimmer ließ vermuten das der Teppich bestimmt 50 Jahre alt war. Am Abend wurde die Dusche nicht heiß, sodass es eine kurze kalte Dusche gab. Am Morgen dafür war die Dusche heiß. Die Fernsehprogramme waren auch nach dem Sendersuchlauf nicht aufrufbar. Das Frühstück war ok. Es war frisch, Auswahl war aber sehr knapp gehalten. Die Lage ist super. Wer es gern nah am Zentrum haben möchte ist dort genau richtig. Das Personal war freundlich.
Freundliches Personal aber es mangelt an Sauberkeit. Waren 6 Tage dort Bad wurde täglich nicht richtig gereinigt. Zimmer haben mufflig gerochen. Dreckige Bettlaken Handtücher wurden ausgewechselt haben aber ein schlechtes Geruch gehabt so wie die Bettlaken. Kein Heißes Wasser in der Dusche Sehr gute Lage zum Zentrum Aber sehr schlechtes Hotel. Schade !
Top ist die Lage und der Preis. Abstriche muss man halt im Zimmer machen. Durchgelegene Matratze, nur ein flaches Kissen, Charme aus den 70gern. Aber sauber und ordentlich. Viele Gaybars direkt nebenan. Wir werden bestimmt wiederkommen.
Das Personal war sehr freundlich. Das Zimmer ist zwar sehr klein gewesen, aber für z.B. einen Sightseeing-Urlaub bei dem die meiste Zeit sowieso außerhalb verbracht wird total ausreichend. Das Hotel hat zudem eine sehr zentrale Lage. Das Frühstück war auch in Ordnung. Bei dem Preis-Leistungsverhältnis kann man nicht meckern.Zimmer: 3/5
2022-11-15: Da es außer der pauschalen Mitteilung keinerlei Reaktion auf meine Bewertung gab, habe ich die nächsten 5 Übernachtungen in einem anderen Kieler Hotel vorgenommen. Damit werde ich zukünftig die durchschnittlich 8 Übernachtungen pro Monat NICHT mehr in einem Novum-Hotel buchen! Die Bewertung gilt der Verwaltung! Bei Buchung über das Online-Portal ist ein Fehler aufgetreten. Anstatt das Novum-Hotel in Kiel wurde mir das aus Köln bestätigt, was ich sofort storniert hatte. Die Stornierung wurde zwar bestätigt, der Betrag aber trotzdem abgebucht. Obwohl ich die Übernachtung im Novum-Hotel in Kiel hatte und auch bezahlt habe, wurde mir der selbe Tag aus Köln berechnet und die Reaktion auf meine Nachfrage war lediglich die Zusendung der Rechnung. Die Kundenfreundlichkeit der MitarbeiterInnen in den Hotels kann man wohl nicht von der Verwaltung erwarten. Schade! Werde mir zukünftig sehr große Mühe geben, Novum-Hotels zu meiden!
Katastrophe! Die Angestellten verstehen einen kaum. Aber die Zimmer waren das letzte. Für 1200€ war ich 6 Nächte dort und die Toilette war undicht. Ekelhaft Abflüsse in der Dusche und vom sichtlich nie gereinigten Luftfilter will ich nicht reden. Das Frühstück war peinlich wenig und nicht lecker. Ich komme nie wieder
Ein schreckliches Hotel, total runtergekommen. Die Teppiche in den Zimmer sind übelst verschmutzt. Hinter den Badezimmertüren wird nicht gereinigt und der Putz fällt im Flur von den Wände. Das Personal ist vollkommen inkompetent und überfordert. Das sogenannte Frühstück ist anhand mangelnder Qualität nicht zu überbieten. Fazit: Nicht im geringsten zu empfehlen
Wir waren am Wochenende 09.-1109.22 zu Gast in diesem Hotel und hatten das Familienzimmer ganz oben in der 5.Etage. Man muss leider 2Etagen laufen,weil es nicht möglich ist,mit dem viel zu kleinen Fahrstuhl bis nach oben zu fahren geht nur bis zur 3.Etage...also ganz schön zu tragen bis man dann mit Kind und Kegel endlich im Zimmer angekommen ist,die Eingangstür liess sich zum Zimmer auch nicht gut öffnen,das genau hinter der Tür gleich ein Schrank stand,so das die Tür sich nicht ganz öffnen liess,abgesehen davon,war der Fahrstuhl so eng,das dort gerade mal der Kinderwagen rein ging,und diesen dann auch noch 2 Etagen tragen mussten.....Im Zimmer haben wir noch eine Zimmerkarte mit Daten von anderen Gästen gefunden,die in diesem Zimmer am 03.09.2022 übernachtet haben. Das Zimmer war direkt unter dem Dach und für eine 4 Köpfige Familie ausreichend nur zur Übernachtung...Hotel ist ein Nichtraucher Hotel,aber es roch im Zimmer und auf dem Flur,nach kalten Zigaretten Rauch...,leider aber nicht gut gereinigt.....Persönlicher Schmutz und wie gesagt,Daten von Gästen wurden noch im Nachttisch gefunden,die eine Woche vor uns hier waren. Das Hotel wirkt sehr in die Jahre gekommen und die Toilette unten im EG bei der Rezeption,war so schmutzig,als wenn es schon seit Wochen nicht mehr gereinigt wurde. An der Rezeption sass ein netter Herr,der sich alle Mühe gab,wobei der andere Mitarbeiter,der sich um das Frühstück gekümmert hat,etwas mürrisch rüber kam.... Das Frühstück ging für den kleinen Hunger,bevor man dann in die Stadt ging,aber es fehlte immer irgendwie was...ob es Besteck war,oder Tassen für die Getränke,man musste immer nachfragen....Brötchen waren nicht frisch bzw. wirkten wie vom Vortag.... Wir würden dieses Hotel nicht noch einmal buchen,obwohl es sehr Zentral zur Innenstadt liegt,aber für eine Familie mit Baby und Kinderwagen,völlig ungeeignet und nicht gerade Gastfreundlich.... Von der Sauberkeit,die man sonst gewohnt ist in einem Hotel,muss man Grosse Abstriche machen...
Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Zimmer war groß und sauber. Sehr reichliches Frühstück. Alles in allem hervorragendes Preis Leistungs Verhältnis. Sehr gute Lage für stadtbesichtigung. Jederzeit wieder.Zimmer: 5/5
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