NU LIFE Enterprise Ltd. & Co. Vertriebs KG

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Geschichte

Wir vertreiben:
- Innovative funktionelle Feinkost
- Alternative Gesundheitsprodukte
- Medizinprodukte
- Nahrungsergänzung

Adresse: Arnikastr. 2, 85635 Höhenkirchen-Siegertsbrunn

Telefonnummer: 08102-994705

Webseite

Stadt: Höhenkirchen-Siegertsbrunn

Postleitzahl: 85635

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Kaufe zwar schon länger bei Nulife ein, bisher hat eigentlich immer alles gepasst. Leider jetzt nicht mehr. Mir wurde Ware geliefert die schon seit über einem Jahr abgelaufen ist. Das wäre ja noch nicht mal das Schlimme. Aber der Kundenservice ist absolut unterirdisch. Es reagiert niemand auf Emails, wenn mal einer ans Telefon geht, hat der Jennige keine Ahnung von Irgendwas. Dann heißt es jedes mal  sie werden zurückgerufen. Passiert aber nix! Hat sich für mich erledigt.

Am 6.1.23 haben wir im Online-Shop Ware bestellt und wollten diese per Paypal zahlen. Wir bekamen den Hinweis, dass eine Paypal-Zahlung derzeit nicht automatisch funktioniert und dies manuell vorgenommen werden muss. Daraufhin haben wir 2 direkte Paypal-Zahlungen vorgenommen, die jedoch - mangles Identifikation des Paypal-Kontos des Shops  von Nulife - nicht durchgeführt werden konnten. Daraufhin haben wir am 10.1.23 eine Überweisung auf das Konto in der Bestellbestätigung getätigt. Seitdem warten wir auf unsere Bestellung und bekommen alle 2 Tage automatisierte Zahlungserinnerungen vom Shop. Wir haben insgesamt 6 x bei Nulife angerufen. Die stets sehr freundlichen Mitarbeiter haben uns jedes Mal versprochen, dass sich Herr Mikas bei uns telefonisch meldet - dies ist bis heute nicht passiert. Unsere Nachrichten über E-Mail und die Mitarbeiter wurden von Herrn Mikas bisher nicht beantwortet. Am 20.1.23 haben wir immer noch keine Ware, keine Zahlungsbestätigung, keine Antwort und keinen Rückruf.

Uns geht es ähnlich wie Frau janeczek schon schrieb. Selbes Paypal Problem, die selben Emails. Dann kam die meiste Ware nicht an. Wenn man telefonisch jemanden erreicht hat, hieß es auch immer Herr Mikas ruft zurück. Nie passiert. Dann schriftlich per Email Sachverhalt nochmals mitgeteilt mit dem Hinweis rechtliche Schritte einzuleiten. Erneut bei der Dame angerufen und sie auf die Email hingewiesen und falls sich niemand meldet dann eben den Rechtsanwalt einzuschalten. Antwort:“dann solle ich das tun.“ Es geht um ca. 260€. Für mich persönlich viel Geld

Ich verwende die Produkte regelmäßig und liebe sie! Habe sie auch schon an einige Freunde und Bekannte empfohlen :-

Die vegane Feinkost ist einfach viel zu lecker. Habe mir schon öfters etwas bestellt.

Der Versand ging sehr flott und das Produkt war auch wie erwartet. Meine Empfehlung habt ihr.

Gibt immer wieder tolle Angebote, Bestellvorgang geht ganz einfach.

Von mir beide Daumen hoch, alles TOP, auch super schnell geliefert.

Die Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung erfolgte unproblematisch und wie geschmiert.

Immer wieder gerne, ich mag die Produkte von NU LIFE sehr

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