o2 Shop Forchheim, Hauptstr. 54

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Geschichte

In unseren o2 Shops und Partnershops bekommt man Vertraege, Handys, Zubehoer und mehr.

"Entdecke im o2 Shop Hauptstr. 25 die besten Tarife, die neuesten Handys, die günstigsten Angebote. Komm einfach Montag bis Freitag 09:30 - 14:00, 14:30 - 18:30 und Samstag 09:30 - 14:30 vorbei.Du erreichst unseren o2 Shop ganz bequem: barrierefrei und mit 0 Parkplätzen in der Nähe.Lass dich individuell auf Englisch beraten.Sobald du das Richtige gefunden hast, kannst du unsere günstigen Preise übrigens an der Kasse mit ECKARTE und CASH zahlen.Und falls dein Handy defekt ist, kümmern wir uns natürlich auch um die Handy Reparatur."

Adresse: Hauptstr. 25, 91301 Forchheim

Telefonnummer: +4991917941324

Webseite

Stadt: Forchheim

Postleitzahl: 91301

Öffnungszeiten

Montag: 09:30 - 14:00

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Bewertungen

Hier werden Sie nicht gut beraten. Unseriöse Praktiken. Wenn Sie älter sind und Beratung nötig hätten, werden Sie übervorteilt. Mein Vater kam vor einigen Jahren mit einem schlechteren Vertrag wieder, obwohl er wegen einer Nachfrage dorthin ging. Als er sich beschwerte, wurde gedroht, die Polizei zu holen. Die Vertragsverlängerung wurde dieses Jahr telefonisch eingeholt - von seiner Frau, die nicht Vertragspartner ist und nachdem die Kündigung bereits vorgenommen wurde. Der Widerruf blieb unbeantwortet und ging nur über O2 direkt. Nie wieder!

Absolute Frechheit. Ich habe weil ich unzufrieden war meinen Handyvertrag gekündigt, Seid dem bekomme ich teilweise mehrmals am Tag anrufen und mehrmals die Woche Post mit Werbung oder Angeboten meinen Vertrag zu verlängern. Obwohl ich mehrmals dazu aufgefordert habe dies zu unterlassen. Das hier betrifft allgemein o2 nicht nur Forchheim.

Guter Service, sehr zu empfehlen

Echt mal kompetente Leute, alles unkompliziert umgesetzt

Es gibt keine ehrliche Leute. Zocken meine Oma ab. Vorher Telefonisch besprochen das nur ein Vertrag verlängert wird, und was haben die gemacht, haben beite Verträge verlängert,  wo nicht ausgemacht waren. Nicht zu empehlen!!!!Nur Abzocke....

Wir wurden freundlich empfangen und der Shop Mitarbeiter hat uns bei unserem Problem kompetent geholfen

Es gibt dort Mitarbeiter die kompetent sind und ihr Zeug wissen, es gibt aber auch das entsprechende Gegenteil. Ich musste mehrmals dort hin bzgl. meines neuen Handys... hatte jedesmal einen anderen Ansprechpartner und gefühlt jeder hat mir etwas anderes erzählt... Wenn man einen guten Mitarbeiter hat ist es im ganzen ein guter Laden um sich beraten zu lassen, bei einem anderen fühlt man sich so als wollten diese nur etwas verkaufen und wird dann überrascht wenn man plötzlich mehr zahlt weil man nicht über alles informiert wird bzgl. Kosten obwohl man extra fragt ob das die Gesamtsumme ist oder nicht!

Von Kompetenz leider keine Spur. Wir haben schon einige Verträge dort und wollten uns zu der SIM-Karte meiner Mutter ein Iphone dazu bestellen. Die Beratung war leider sowas von inkompetent, so dass man sich die Antworten selber aus dem Ärmel ziehen musste. Es wird gesagt man braucht folgende Dokumente, dann beim zweiten Besuch braucht man plötzlich noch mehr Sachen. Beim zweiten Besuch wurde uns gesagt, dass Handy wird bestellt. Beim dritten mal ist dann ein anderer Kollege vor Ort, der sagt es wurde nichts bestellt weil das so nicht funktioniert. Also wurden wir angelogen, damit man uns schnell los wird. Und plötzlich reicht auch die vollständige Vollmacht nicht, um das Handy zu bestellenLaut Chef. Also komplettes Chaos, wo man angelogen wird und der Mitarbeiter sich nicht mal am Ars** kratzt um uns weiterzuhelfen. Also einen vierten Besuch wird es definitiv nicht geben, da diese Zeitverschwendung doch was gutes hat. Und zwar gehen wir einfach zum Mediamarkt, denn dort sparen wir auch noch fast 100€. Also danke an diesen O2-Shop! Die laufenden Verträge werden natürlich auch so schnell wie möglich gekündigt, denn solche Kopfschmerzen braucht keiner.

Sehr arrogante Angestellte oder Arbeiter was auch immer null Empathie. Eindeutig kein Verkäufer sollte sein Job wechseln. Und o2 sollte diese Leute besser im Visier halten sonst laufen euch die Kunden noch davon !!! Eindeutig schlechte Service!!

Nicht zu empfehlen. Wollte ein Vertrag  Kündigen weil es nicht geht  und wollte ein neuen Vertrag machen. Er meinte Sistem geht nicht, wollte schon Unterschrift und er macht dan den Vertrag fertig und gebt mir Bescheid. Was kam nach 3 Wochen, er hat den Vertrag verlängert ohne das ich es wollte, hab keine Unterlage bekommen und keine hab mir Bescheid gegeben. Jetzt wurde Rechtliche Schritte  eingeleitet. Nur Abzocke

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