o2 Shop Frankenthal, Speyerer Str. 34-36

o2 Shop Frankenthal, Speyerer Str. 34-36 Kontakt Informationen

Geschichte

In unseren o2 Shops und Partnershops bekommt man Vertraege, Handys, Zubehoer und mehr.

"Entdecke im o2 Shop Speyerer Str. 34- 36 die besten Tarife, die neuesten Handys, die günstigsten Angebote. Komm einfach Montag bis Freitag 10:00 - 19:00 und Samstag 10:00 - 16:00 vorbei.Du erreichst unseren o2 Shop ganz bequem: barrierefrei und mit 500 Parkplätzen in der Nähe.Lass dich individuell auf Englisch, Türkisch und Russisch beraten.Dank kostenlosem WLAN bleibst du dabei jederzeit online.Sobald du das Richtige gefunden hast, kannst du unsere günstigen Preise übrigens an der Kasse mit ECKARTE und CASH zahlen.Und falls dein Handy defekt ist, kümmern wir uns natürlich auch um die Handy Reparatur."

Adresse: Speyerer Str. 34-36, 67227 Frankenthal

Telefonnummer: +496233355925

Webseite

Stadt: Frankenthal

Postleitzahl: 67227

Öffnungszeiten

Montag: 09:30 - 19:00
Dienstag: 09:30 - 19:00
Mittwoch: 09:30 - 19:00
Donnerstag: 09:30 - 19:00
Freitag: 09:30 - 19:00
Samstag: 09:30 - 18:00

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Bewertungen

Berater nahmen sich viel Zeit für meine Anfrage und fand eine gute Lösung :  Treuer Kunde seit 2005.

Super Service, absolut zu empfehlen. Ich brauchte ganz dringend WLAN für mein neues Zuhause, da an meiner alten Adresse noch WLAN genutzt wird ich es aber nicht an der neuen verwenden kann. Umgehend wurde mir geholfen, Herr Krämer nahm sich sehr viel Zeit und machte mir ein super tolles Angebot, ich bekam einen Homespot sowie noch weitere Vergünstigungen. Eines ist sicher, wenn ich wieder Probleme habe, bin ich auf jeden Fall wieder bei Euch. Toller Shop, super Leistung. Weiter so

Ich bekomme in diesem Shop so eine gute Beratung Kein Nörgeln oder schlechte Laune. Der Martin ist der knaller.  Leute .....ich verspreche euch , in diesem Laden wird euch geholfen.

Vor 3 Jahren war ich noch sehr überzeugt von 02, nachdem ich jetzt 2 neue Verträge gemacht hab, einen für mich, einen für meine Mutter bei mir lief alles gut, bin ich absolut nicht mehr zufrieden.  Nachdem alles abgeschlossen war online, gab es Probleme mit der Sim Karte, danach hat man uns eine Sim Karte geschickt, die wohl nicht registriert war, jedoch abgebucht wurde. Daraufhin hab ich beim Kundenservice angerufen und nach der 5ten Person 1 1/2 Stunden später hatte ich endlich jemand dran, der mir helfen konnte, jetzt wurden uns die 30€ für die Sim Karte erstattet zumindest wurde das bis jetzt gesagt. Heute kam plötzlich ein neues Handy an, welches ich niemals bestellt habe und die Sim Karte ist nicht dabei.  Im Laden kann man da scheinbar garnicht helfen und es wird mit einem "da sind sie hier falsch", aufgelegt, abgespeisst. Danke für nichts!  MfG Valentin

Herr Bebek ist ein außerordentlich freundlicher und sehr kompetenter Berater. Er ging voll und ganz auf meine Wünsche ein und beantwortete jede Frage sehr geduldig und professionell. Ich kann ihn und den Laden absolut empfehlen!

Teilweise sehr unfreundliche und arrogantes Personal. Bei bestimmten "Mitarbeitern" hat man das Gefühl ... Hauptsache Verträge abschließen und fertig ‼  Wenn man von vornherein klarstellt nur ein paar Fragen zu haben patzige Antworten oder wird - so ist es mir schon ergangen - einfach ignoriert und die Kunden bedient die nach mir gekommen sind und Verträge abgeschlossen haben ‼ Mich hat nur ein einziges Mal einen Mitarbeiter bedient der sehr freundlich , zuvorkommend und hilfsbereit war. Dieser scheint aber nicht mehr dort zu arbeiten ... was man auch verstehen kann wenn das "Arbeits/- Kollegenklima" genauso ist. O2 ... Ok ... aber nicht dieser Shop ‼

Dieser Laden hat sehr sehr kompetente Kundenberater. Alle sehr gepflegt und gutaussehend. Durch die Reihe weg sehr zuvorkommend bei Reklamationen und Problemen. Hilfsbereit, alles perfekt. Filialleiter Kompetenz und Ruhe in Person.

Da ich von Mannheim nach Frankenthal gezogen bin und o2 mir hier nicht mehr die Leistungsfähigkeit DSL bieten kann, die ich in meiner alten Wohnung hatte, bestand ich auf mein Sonderkündigungsrecht und bat den Verkäufer rechts am Eingang mir in dem Punkt behilflich zu sein! Keinerlei Unterstützung, keinerlei Support obwohl ich ihm mehrmals mitteilte, dass der Mannheimer Shop mir in dem Fall helfen würde, ich aber jetzt hier wohne! Lange Rede kurzer Sinn, ich bin einfach enttäuscht von diesem Shop und werde in Zukunft auch weiterhin den o2 Shop am Mannheimer Marktplatz besuchen wenn es um meinen Mobilfunkvertrag geht auch wenn ich dafür 20 Minuten fahren muss. Dort weiss man wie man mit Kunden umzugehen hat und war mir auch in dem Punkt behilflich! In Frankenthal ist man nur freundlich wenn der Kunde etwas abschließen möchte und die Herren ihre Provision kassieren! Von Freundlichkeit oder Kundenservice ist hier nicht die Rede! In diesem Sinne vielen Dank nochmal an den Mannheimer Shop am Marktplatz, in dem sogar deutlich mehr los ist und die Ansprechpartner wirklich auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen!

Super Shop! Top Beratung! Hier steht der Kunde an erster Stelle.. so wie es auch sein sollte! Velen Dank an dieser Stelle an den Mitarbeiter Bebek für die nette und kompetente Beratung! :-

Hier wurde mir geholfen., besser als die Hotline-Informationen.Alles zu kompiliert  Freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter. Fachlich sehr gut, mit guter Information und Beratung über mein Problem. Danke

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