Octopodo

Octopodo Kontakt Informationen

"Kundenservicecenter für Onlineunternehmen Inbound Telefondienst / Customer Care Service als Kerngeschäft. Octopodo ist Partner für professionelles Business Process Outsourcings im Dialogmarketing. Inhabergeführt, zukunftsorientiert und familienfreundlich. Im Pott daheim seit 2006."

Adresse: Huyssenallee 48 , Essen 45128, NW, DE

Telefonnummer: 0800 4242200

Zustand: NW

Stadt: Essen

Postleitzahl: 45128

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Bewertungen

Ich wurde zu einem Interview in Essen eingeladen, das anscheinend gute Ergebnisse hatte. Sie gaben mir ein paar Tage zum Nachdenken und wenn ich bereit war, mit ihnen zu arbeiten, musste ich eine Dame anrufen und ihr das Datum mitteilen, an dem ich beginnen wollte. Ich tat es, diese Dame sagte mir, dass sie mich Ende Januar 2023 anrufen würde, um einen Vertrag zu unterzeichnen, und das tat sie nie.  Schwer zu glauben, dass es ein seriöses Unternehmen ist

Tatsächlich sind die Positiven Bewertungen meist aus den höheren Positionen aber mal abgesehen davon, sind Büro Räume sehr klein und es werden veraltete Hardware Produkte benutzt die normalerweise in die Mülltonne gehören zudem ist das Software auch sehr alt man hat das gefühl man würde in den anfang der 2000er jahre leben wenn man in den Raum betretet und sich das ganze mal anschaut, es werden nur bestimmte Personen angenommen bzw. Eingestellt das merkt man sofort an dem Profil der Mitarbeiter was jetzt nicht unbedingt schlecht ist aber man wünsche sich schon gerne eine vermischte gruppe von menschen. Die Erfahrungen die ich gemacht hatte in den unterschiedlichsten Unternehmen, war sofort was mir hier auffiel das veraltete Equipment bzw die Ausstattung die dort sind, mit den Mitarbeiter kann sich iwie nicht so schnell anfreunden, für mich gab es auch nur einen einzigen Fachansprechparter den ich sehr sympathisch fand aber das war auch das einzige was schön war dort.

Ich hatte mich im Oktober bei Octopodo GmbH vorgestellt und ein sehr nettes Vorstellungsgespräch mit dem Teamleiter gehabt. Nach einem Probetag, wo mir alles gezeigt und ich eingearbeitet wurde, bekam ich Chance in diesen Unternehmen zu arbeiten. Super nette Kollegen und die Arbeit am Telefon macht mir viel Spaß. Bin dort jetzt zwei Monate beschäftigt und mega glücklich.

Alles war in Ordnung außer das es keine professionelle Einarbeitung gibt und keine richtige Unterstützung bei den neuen Mitarbeitern nach 2 Tage reinhören ein paar Unterlagen und ein Test ist es nicht getan 2 Wochen intensive Schulungen sind sehr wichtig ihr spart dadurch Zeit und Geld ansonsten war ich zufrieden hier und es gab manche Dinge, die nicht richtig gelaufen sind, mir ist es egal, ich hoffe nur ihr macht es besser für eure Mitarbeiter.

Da ich ein Feedback bekommen habe und ich gebeten wurde mich zu äußern, tue ich dies jetzt mal. Die Firma entlässt einen sofort egal wie gut du bist, wenn der Bedarf an Aufträgen sinkt und das passiert sehr schnell. Das heißt Octopodo ist unberechenbar. Ich betone egal wie gut du bist, ich habe sehr viele Takes gemacht, die dazu beigetragen haben, dass die Tagesquoten für das gesamte Team erfüllt worden sind. Dennoch du kannst jeder Zeit deinen Arbeitsplatz verlieren, wenn der Auftraggeber keine Aufträge mehr hat. Das ist sehr unseriös und traurig, da somit Octopodo sich eindeutig nur nach Profit orientiert. Avedo auch ein Callcenter sorgt beispielsweise dafür, dass für den Fall ein Auftraggeber Aufträge zurück zieht du alternativ in ein anderes Projekt gehst und nicht gekündigt wirst. Andere Dienstleister regulieren ihre Verträge mit dem Auftraggeber so dass auch wenige Aufträge reinkommen nicht sofort gekündigt wird. Das ist richtig peinlich für Octopodo, die haben für CHECK24 für 1 Projekt viele Mitarbeiter entlassen. Monate später für diese selbe Stelle geworben, da die Aufträge wieder gestiegen sind. Das nenne ich mal unseriös und inkompetent, nicht mal in der Lage zu seine Nachfrage und Angebot zu kalkulieren. Mit anderen Mitarbeitern und Ex Mitarbeitern hatte ich genau diese Themen und die Firma ist einfach unehrlich und hinterlistig. Für die Homeoffice Regelung ist nämlich auch was vorgefallen, aber das spare ich mir. Die Firma kann einfach nicht weiter empfohlen werden. Jemand der keine offenen Karten auf dem Tisch legt und hinterrücks agiert, ist für mich keine gute Firma. Der einzige Punkt der gut ist, ist die Einrichtung und die Bar sehr modern, aber da endet schon der positive Aspekt. Ich würde für kein Geld der Welt für diese Firma mehr arbeiten, da ich sehr erfahren bin in der Callcenterwelt, bekomme ich Rückmeldung von Freunden Familie und Bekannten und Octopodo wird definitiv abgeraten. Als Geschäftsführer würde ich mich sehr schämen. Bislang auch nur negatives gehört von daher wundert es mich nicht.

Interessante Aufgaben in einem freundlichem gestalteten Umfeld, flexible Arbeitsfelder, super Kollegen. Immer ein offenes Ohr für wünsche und Probleme , die bestmöglich gelöst werden. Ich bin seit 6 Jahren dabei und habe viele Möglichkeiten bekommen um beruflich aufzusteigen. Jede Herausforderung macht uns größer und besser.Eine Zeit die Ich bis heute nicht bereut habe. Top Arbeitgeber der seines gleichen sucht

Einer der besten Arbeitgeber. Sehr tolles Team und gutes Arbeitsklima  Super Chefs die immer ein offenes Ohr haben.  Ich habe über 3 Jahre bei octopodo gearbeitet. habe mich immer super wohl gefühlt  Bedanke mich für die tolle Zusammenarbeit es hat mich gefreut ein teil des Teams zu sein.  Ich sage danke

Bereits nach der ersten Woche kann ich sagen, dass Octopodo einer der besten Arbeitgeber ist, die ich je hatte. Sehr nettes und angenehmes Miteinander, top Lage und in den Räumlichkeiten fühlt man sich sehr wohl. Es wird großen Wert auf das Wohl der Mitarbeiter gelegt. Ich komme gerne hier hin und freue mich auf die weitere Zusammenarbeit

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