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OFA Bamberg GmbH

  1. Bamberg
  2. Bamberg Fachgeschäft Für Medizinische Artikel

OFA Bamberg GmbH Kontakt Informationen

"Ofa Bamberg steht für über 90-jährige Erfahrung in medizinischer Kompression und gehört zu den führenden Herstellern medizinischer Produkte in Deutschland. Kompressionsstrümpfe, Stützstrümpfe und orthopädische Produkte hergestellt in Deutschland."
Adresse: Laubanger 20, 96052 Bamberg
Telefonnummer: +4995147600
Stadt: Bamberg
Postleitzahl: 96052


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Da können die Produkte noch so gut sein, wenn sie aber mit einem der schlimmsten und unzuverlässigsten Paketdienste DPD verschickt werden, bringt das alles nichts. Warten, warten, warten.... dann lieber woanders bestellen, wo es auch mit der Lieferung klappt.
Es war ein Versuch, weil mir das Sanitätshaus empfahl, diesen Hersteller auszuprobieren. Nun versuche ich seit mehreren Monaten, eine passende Strumpfhose nach Maß zu bekommen und habe letzte Woche die vierte Version zurückgegeben, die immer noch deutlich zu groß ist. Es geht hier also nicht darum, dass mal ein kleiner Fehler gemacht wurde das kann ja vorkommen, sondern es wird auch nicht besser. Ich frage mich, mit welchen Leistungen Ofa die angeblich jahrzehntelange Erfahrung gesammelt hat. Meine Mail an die Firma ist seit zwei Wochen unbeantwortet. Kundenservice nicht vorhanden. Künftig wird es dann wohl wieder Juzo - das war in den vergangenen 11 Jahren auch ok.
Trotz genauer Vermaßung meines Körpers im Sanitätshaus hat dieser Hersteller es auch im zweiten Versuch nicht geschafft, die Stützstrumpfhosen entsprechend der genauen Maßangaben v.a. am Bauchumfang herzustellen. Außerdem lässt die Qualität des Materials zu Wünschen übrig. So löste sich der Stoff im Bereich der Fersen bereits nach wenigen Malen Tragen der Stützstrümpfe auf und ließ sich auch nicht flicken. Die Strümpfe sind im Vergleich zu anderen Herstellern sehr empfindlich und neigen dazu schnell zu reißen bzw. Laufmaschen zu bilden, trotz ordnungsgemäßer Handhabung und Pflege wie vom Hersteller empfohlen. Eine Reklamation hat der Hersteller abgelehnt. Bei Ofa Bamberg werde ich die Herstellung meiner Strümpfe nicht mehr in Auftrag geben.
Die Schenkelstrümpfe sind nicht schlecht und die Farben schön und abwechsungsreich. Allerdings sind sie im Vorfuss sehr eng, so dass die Zehen in eine ungünstige Position gedrückt werden. Sehr schade finde ich, dass es bei Ofa keinen durchgehenden Silikonrand gibt. Wenn ich schwimmen gehe, habe ich immer Punkte oder Rauten am Oberschenkel. Das hat mit den schicken Frauen in der Werbung nichts zu tun! Lässt sich das nicht ändern? Solche Mängel treiben mich durchaus zu anderen Firmen. Grüße von Christina Etzrodt-Rempeters
Nach 2 Monaten löst sich bei meinen Kompressionsstrümpfen Massanfertigung das Gestrick am Oberschenkel auf. Dieses Problem haben alle Strümpfe und Hosen von Ofa die ich trage 3 Paar Strümpfe + 2 Strumpfhosen. Nach Einsendung zur Überprüfung Reklamation wurde mir mitgeteilt, dass die Beschädigung nicht auf einen Material- oder Produktionsfehler zurückzuführen sind, sondern durch Rückstände von fetthaltigen Cremes verursacht wurde. Ich benutze überhaupt keine Cremes, das hatte ich Ofa auch vor der Einsendung mitgeteilt. Was nützt einem der Gewährleistungszeitraum von 6 Monaten, wenn bei Reklamationen von Ofa einfach etwas behauptet wird was nicht den Tatsachen entspricht, nur damit sie aus der Gewährleistungspflicht raus sind. Diese Vorgehensweise seitens Ofa hat nichts mit gutem Kundenservice zu tun. In Zukunft werde ich meine Kompressionsstrümpfe bei einem anderen Hersteller kaufen. Ich kann Ofa nicht empfehlen!
Diese Firma zeichnet sich durch "Wir machen keine Fehler" Selbstgefälligkeit aus. Die selbst beschriebene Kunden - und Qualitätsorientierung ist nicht wahrnehmbar.
Perfekte Qualität-sehr zufrieden. Ich würde wieder Maßanfertigung bei Ofa kaufen!
Habe von euch eine Handgelenk stütze mega. Tolle Qualität. Mega leicht zu reinigen/waschen danke. Macht weiter so.
Sehr unzufrieden, minderwertige Qualität, Strümpfe rutschen, nicht weiter zu empfehlen!
Super Qualität
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