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Adresse: Untere Kellerstraße 19, 91301 Forchheim, Deutschland

Telefonnummer: 09191 320610

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Zustand: Bayern

Stadt: Forchheim

Postleitzahl: 91301

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Mittwoch: 09:00–18:00 Uhr
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Bewertungen

Wir haben am 6. Dezember eine Bestellung aufgegeben, die innerhalb von 3 bis 4 Tagen geliefert wird. Wir sind jetzt 2 Wochen weiter und unsere Bestellung wurde leider nicht geliefert und ist nicht auffindbar. Jegliche Kontaktaufnahme ist unmöglich, Telefonverbindungen werden unterbrochen und E-Mails bleiben unbeantwortet.  Vielleicht bekomme ich so eine Antwort.  Ich würde gerne 5 Sterne geben, aber ich fürchte, wir werden die Feiertage in der Kälte verbringen.  UPDATE:  In der Zwischenzeit den eigentlichen Lieferanten kontaktiert. Es stellte sich heraus, dass Sie den falschen Lieferanten an uns weitergegeben haben. Muss sagen, dass der Service dieses Anbieters DB Schenker vorerst sehr gut ist, wird heute geliefert.  Ich muss sagen, dass die Kontaktaufnahme mit Ihrem Qel etwas schwierig ist, der Kauf ging sehr schnell aber die Abwicklung könnte wirklich etwas besser sein. Auf jeden Fall hoffe ich, dass uns das Produkt sehr freuen wird.  Auf jeden Fall werde ich meine Bewertung überarbeiten.  Danke für die Antwort.

Es hat ein bisschen gedauert bis ich jemanden an den Hörer bekommen habe, die anschließende Beratung war dafür sehr gut. Die Bestellung und Lieferung von unserem Aduro 9.3 Lux Air war super schnell und ohne Probleme versehen.

Super Händler, sehr kooperativ, freundlich und kompetent! Sehr gern wieder!

Ich bin sehr zufrieden mit dem gesamten Ablauf . Ich habe den  Werkstattofen Bruno Pyro V mit Herdplatte , persönlich in Klingenberg abgeholt. Hat alles super geklappt . Vielen Dank nochmal ,besonders an Herrn Maik Schmidt.

Ich habe es selten erlebt,daß ich in einem Online Shop so einen hervorragenden Service hatte.Wir hatten wirkliche Probleme mit unserem Kamin und mir wurde ,seitens der Ofenseite sehr geholfen.Eine Hilfe,die ich in dem Maße,nicht erwartet hätte.Die Leute sind sehr freundlich,obwohl sich dort offensichtlich die Arbeit häuft und auch dort ,wegen Covid 19,Einschränkungen sind.Vielen Dank dafür.

Schneller Versand, sehr freundliche und aufmerksame Kundenbetreuung! Wir sind zufrieden.

sehr Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Super!

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