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Öhlins Distribution & Test Center - ODTC, Nürburgring Kontakt Informationen

Öhlins Distribution & Test Center - ODTC, Nürburgring

Info

Öhlins Distribution & Test Centre (DTC) is the sole distributor of all Öhlins products for many European countries such as Germany, UK, Benelux and Austria

Geschichte

Öhlins Federelemente sind ein elementarer Bestandteil der Motorsport-Geschichte. In der Vergangenheit, der Gegenwart und der Zukunft. Heute besitzt die Firma ÖHLINS eine Spitzenposition bezüglich der Leistungsfähigkeit und der Qualität bei Federelementen für Motorräder, Autos, ATVs und Snowmobilen.

Öhlins Rennsport-Leidenschaft zum Motocross- und Enduro-Sport führte bald auch zum Straßenrennsport - und damit zu neuen Märkten für Serien-Motorräder. Ebenso erschloss die Teilnahme am Snowmobil-Sport die Märkte zur herkömmlichen Snowmobil-Kunden. Mehr als 200 Weltmeistertitel und zahllose andere Championate sind der eindeutige Beweis, dass Öhlins Federelemente Außergewöhnliches leisten und zudem höchst zuverlässig sind.

Auf seine Anfänge als Motorsportler zurückblickend, ist sich Firmengründer Kenth Öhlin dessen bewusst, dass kompetenter Service und entsprechende Beratung ein extrem wichtiger Betsandteil der ÖHLINS-Firmen-Philosophie ist – und immer sein wird. Öhlins-Service-Fahrzeuge sind bei allen Weltmeisterschaften rund um den Globus zu sehen: Bei Motocross, Enduro, Superbike, Straßenrennen aller Art. Federelemente von Öhlins haben auch einige Klassen im Auto-Rennsport dominiert.

Inzwischen zeigen alle Öhlins-Vertriebs-Niederlassungen eine aktive Präsenz und sichern die lokale Unterstützung. Die Firma Öhlins vertreibt ihre Produktpalette in die ganze Welt, gesteuert von den Zentralen in Stockholm und Hendersonville/USA, unterstützt von einem Netzwerk in mehr als 50 Ländern. Zu den größten Märken gehören Japan, USA, Deutschland, UK, Italien and Frankreich.

Zwischen 1987 und 2007 hatte die Yamaha Motor Company eine Mehrheitsbeteiligung an Öhlins, obwohl das Unternehmen weiterhin als unabhängige, dynamische Firma weiter fungierte. Seit Dezember 2007 besitzt Gründer Kenth Öhlin wieder 95% der Anteile. Über 90% des Umsatzes wird durch Exporte erreicht, gleichmäßig verteilt auf die Erstausrüstung bei Herstellern und den Nachrüst-Markt. Zu den Kunden von Öhlins gehören unter anderem Yamaha, Ducati, Aprilia und Triumph.

Etikett

Inhaltlich verantwortlich im Sinne des Presserechts und des Telemediengesetzes (TMG):

Öhlins DTC
Gottlieb-Daimler-Straße 25
D-53520 Meuspath
Deutschland

Telefon: +49 (0) 26 91 - 937780
Telefax: +49 (0) 26 91 - 9377890
E-Mail: [email protected]
Internet: www.ohlins.eu

Geschäftsführer: Kenth Öhlin, Anders Håkansson
Registergericht: Amtsgericht Koblenz
Registernummer: HRB 20830

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27a Umsatzsteuergesetz: DE255995748

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Die genannten Firmen-, Marken-, Handels-Namen sowie Produktbeschreibungen unterliegen, soweit nichts anderes vermerkt ist, Namens- bzw. Markenrechtsschutz.

Es wird ausdrücklich betont, dass Öhlins keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte von verlinkten Seiten oder anderer externer Inhalte hat.



"Öhlins Distribution und Test Center ist eine Niederlassung der Öhlins Racing AB mit Sitz in Meuspath, direkt am Nürburgring. Öhlins Federelemente sind ein elementarer Bestandteil der Motorsport Geschichte seit mehr als 40 Jahren. Die Fahrwerkskomponenten für Auto, Motorrad und Mountainbike werden durch ein weitläufiges und gut geschultes Händlernetzwerk vertrieben.Unsere Werkstatt bietet auch direkt Dämpferservice an. Die Registrierung zur Terminivergabe erfolgt über unsere Website in der Rubrik Service.Öhlins DTC ist keine offene Tuningwerkstatt oder Testwerkstatt.Hier werden weiterhin unsere Händler und Service Center regelmäßig geschult.Wir bemühen uns um einen guten Kundenservice und sind bestrebt diesen weiter zu verbessern."
Adresse: Gottlieb-Daimler-Str. 25, 53520 Meuspath
Telefonnummer: +49 (0)26 91 937 780
Stadt: Meuspath
Postleitzahl: 53520


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 17:00
Dienstag: 08:00 - 17:00
Mittwoch: 08:00 - 17:00
Donnerstag: 08:00 - 17:00
Freitag: 08:00 - 17:00


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Bewertungen
Nach 5 Wochen ist die Gabel für meine Ducati Panigale V2 dann endlich angekommen, obwohl eine Lieferzeit von 3-5 Tagen auf der Website angegeben wurde. Grund war wohl ein Umzug des Lagers, aber was nicht geht ist die Kunden nicht über den aktuellen Stand und Lieferverzögerungen zu informieren und über Tage nicht per E-Mail oder Telefon erreichbar zu sein. Trotzdem 4 Sterne weil das Produkt echt toll ist, beim Service gibt es aber noch viel Luft nach oben.
Völlig Katastrophe! Telefonische Erreichbarkeit bei null, Liefertermine werden eigentlich nie eingehalten. Was sich hier abspielt ist wirklich unglaublich. Künftig werden wir unser Geld zu Wilbers tragen.
Ich bin hellauf begeistert!! Klasse Service! Mit ein paar Fragen zu meinem Federbein bin ich suuuuper umfangreich von Herrn Hirth in Kenntnis gesetzt worden! Sehr freundlich und für den Laien verständlich. Da ist nichts von der Servicewüste Deutschlands zu spüren. Ich kann leider nur fünf Sterne vergeben.
Hatte fragen zur Garantie, der Herr konnte mit keine Auskünfte geben , Plus Unfreundlichkeit war an der Tagesordnung. Nie wieder , Schade um das Produkt !
Anfang Juni 22 bestellte ich über Jamparts 2 Stereofederbeine für meinen neuen Honda Forza 350. Auch wenn anzumerken ist, ich hatte die Option gewählt das gegen einen Mehrpreis die Dämpfer auf das Fahrergewicht eingestellt werden sollten, sind dadurch falsche Federn eingebaut worden, welche unfahrbar waren. Daraufhin habe ich Kontakt bei dem Kundenservice aufgenommen, das Problem geschildert und es wurde unbürokratisch und schnell für mich gelöst. Auch wurde kurzfristig eine Bestätigung ausgestellt, dass ich im Falle einer Polizeikontrolle etwas in der Hand habe, da die ABE/EG Erlaubnis vom TÜV zwar für die Stoßdämpfer erteilt wurden aber erst im September/Oktober versandt werden können. Alles zusammen war reibungslos und unkompliziert auch wenn es für manchen unbefriedigend gewesen wäre und manche dadurch vielleicht 1-2 * abziehen würden, aber durch die Freundlichkeit von Herrn Frechen und der dann schnellstmöglichen Abwicklung und Zusendung der beanstandeten Dinge gibt es trotzdem die volle Punktzahl. Nun hoffe ich das der Gabelkit für meinen Forza bald lieferbar ist, denn den werde ich wieder hier kaufen.
Hat alles perfekt geklappt, netter Kontakt, unkompliziert. Sehr schnelle Lieferung. Wunderschönes Federbein!
Ich habe mir einen Traum erfüllt und eine Yamaha V Max 1200 gekauft, endlich habe ich wieder einen Punkt der "Bucket list" abgehakt. Da waren auch Öhlins verbaut - und leider gar keine Unterlagen! Wer hat geholfen? Der tolle Kundendienst - superschnell, superfreundlich und hochkompetent - besser gehts nicht. Danke aus Österreich an Frau Isabell, so wird Service geschrieben!
Der Fisch stinkt vom Kopf.. große Fluktuation im Personal, damit einhergehend immer schlechterer Service. Ein Geschäftsführer der sich wie ein Gott aufführt.. Schade, denn es sind tolle Produkte...
Es braucht zwar etwas Geduld am Telefon, doch wenn man weiß was man will, bekommt man hier eine persönliche und professionelle Beratung. Dadurch erspart man sich gegenseitig viel Zeit, die bei einem Service der Federelemente für unnötig viel Bürokratie und Ressourcen sorgt.
Per email klar formulierte Anfrage eingereicht. Wurde sehr zeitnah persönlich kontaktiert. Im Gespräch mit dem Customer Service Frau Isabell Monteiro wurden meine Fragen professionell - auch durch hinzuziehen weiterer Fachbereiche - zu meiner vollsten Zufriedenheit geklärt. So stelle ich mir perfekten Kundenservice am Telefon vor.
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