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  1. Brake
  2. Brake Öffentliches Versorgungsunternehmen

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Der OOWV ist leistungsstarker Partner rund ums Wasser! Jederzeit erstklassiges Trinkwasser und gewissenhaft gereinigtes Abwasser – dafür stehen wir.

Geschichte

Der OOWV ist dein leistungsstarker Partner rund ums Wasser! Jederzeit erstklassiges Trinkwasser und gewissenhaft gereinigtes Abwasser – dafür stehen wir.



"Herzlich willkommen beim OOWV!Ihrem leistungsstarken Partner rund ums Wasser! Zuverlässig beliefern wir Privatkunden, Kommunen und Unternehmen mit frischem Trinkwasser. Auch die nachhaltige, fachgerechte Entsorgung des Abwassers liegt bei uns in guten Händen."
Adresse: Georgstraße 4, 26919 Brake
Telefonnummer: 08001801201
Stadt: Brake
Postleitzahl: 26919


Öffnungszeiten

Montag: 07:00 - 16:00
Dienstag: 07:00 - 16:00
Mittwoch: 07:00 - 16:00
Donnerstag: 07:00 - 16:00
Freitag: 07:00 - 16:00

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Bewertungen
Man versucht seinen angeforderten Zählerstand zum Jahresende durchzugeben und es funktioniert nicht. EDV mäßig Steinzeitniveau, wenn man Millionen Kunden zum Jahresende bittet ,die Zählerstände durchzugeben und EDV mäßig dafür nicht gerüstet ist. So etwas kann nur ein Monopolist machen. Was hat bei einer Preiserhöhung ein Wasserversorger mit dem Ukraine Krieg zu tun. Verlogener kann man eine Preiserhöhung nicht begründen. Schafft die Monopolisten ab die haben keinerlei Kundenorientierung
Dieser staatliche Monopolist erhöht in unverschämter Weise seinen WasserPreis und kündigt das zwei Tage vor dem Jahreswechsel an. Begründung: Ukrainekrieg. Was hat das mit der Wasserversorgung in Ostfriesland zu tun??? Die linksgrünen Politiker in Niedersachsen kassieren mit Hilfe der Staatsunternehmen die Bürger gnadenlos ab. Wer hat diese Schwachmaten nur gewählt?
OOWV in Brake: Wasserlieferant aus der Steinzeit. Bei tel. Nachfragen, unter 30 Minuten geht gar nichts. Die Wege der Kündigung sind 1000% vorgeschrieben, selbst dann wird weiter abgebucht, eine absolute Frechheit. Für eine normale Kündigung, abgelesen, schriftlich und tel. durchgegeben, Bearbeitungszeit: Über 4 Wochen. Das kann man sich nur erlauben, weil man der einzige Anbieter ist. Betet liebe Mitarbeiter und Menschen von der Chefetage, dass keine anderer Anbeiter kommt. Dann "Gute Nacht" OOWV, ohne Frage keinen Stern
Wir haben uns diverse Male mit Problemen und Nachfragen an den Kundenservice der OOWV Brake wenden müssen. Fazit: der Service ist höchst bemerkenswert hilfsbereit, zügig in der Beantwortung von Fragen, freundlich und tatsächlich an zufriedenen Kunden interessiert. Eine sehr wohltuende Ausnahme in der sog. Service-Wüste Deutschlands. Würde es überall so laufen, könnten wir uns etliche Stunden Arbeit mit Erinnerungen, Nachfragen etc pp. sparen Unser Dank gilt allen Mitarbeitern dort. Ihr seid Spitze.
Miserabler Kundenservice hier geht alles nur noch schriftlich. Zählerstände lassen sich nicht online angeben. Zählerstand lässt sich nur telefonisch mitteilen, da einfach heimat nicht funktioniert. Telefonisch werden Daten verlangt die wir nicht haben. Daher muss der Zählerstand geschätzt werden. Leider ist hier noch eine Monopolstellung gegeben, die es gilt abzuschaffen.
Unbegreiflich das ihr jetzt auch die Wasser Preise zum neuen Jahr anhebt. Kommt das Wasser auch aus der Ukraine oder was woher?
Leider ist ein Stern für dieses Unternehmen schon maßlos übertrieben, kein Service, schlechte Webpräsenz, Ignorant... Leider hat das für diesen Monopolisten keine Konsequenzen
schon 2 mal eine Telefonische Beratung erhalten.wurde sofort verbunden kompetent und Hilfsbereit.
Zuverlässiger Wasserlieferant mit einem Kundenportal, welches fast Steinzeitniveau hat. LogIn-Funktion mit Zeitsteuerung...wenn man den Benutzernamen eingegeben hat und zu lange mit der Kennworteingabe wartet, erhält man eine Fehlermeldung und der LogIn schlägt fehl. Bis man den Zählerstand eingeben kann, muss man sich durch zig Fenster wursteln, eine Bestätigung wird nicht verschickt. Viele Menuepunkte führen an ein und die selbe Stelle der Homepage, unsinnig. Im Postfach werden ungelesene Mails angezeigt, obwohl alle gelesen wurden. Die Schriftart der Rechnug ist dermaßen schlecht gewählt worden, sodass einzelne Wörter sinnentstellt werden oder zum Teil auch ganze Absätze unleserlich werden. Dann hänge ich lieber wieder nur einen Zettel an den Briefkasten, den sich dann ein unfreundlicher oder aufdringlicher Mitarbeiter abholen kann...
Wirklich super nette Mitarbeiter. Sehr höflich und Hilfsbereit.
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