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Opel Dealer Kontakt Informationen

"Ihr großer Opel-Händler in München!"
Adresse: Weißenburger Straße 84-86, 91710 Gunzenhausen
Telefonnummer: +4998319001
Stadt: Gunzenhausen
Postleitzahl: 91710


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Bewertungen
Sehr kompetenter Service. Besonders Herrn Kindermann möchte ich hervorheben. Eine solche Hilfsbereitschaft und perfekte Beratung habe ich nirgends erlebt. Es wird auch auf Reparaturen bzw. Wartungen hingewiesen, die bald anstehen können ohne aufdringlich zu sein. Man wird nicht schnell durchgeschleust, sondern es wird sich entsprechend auch Zeit für Fragen genommen. Alle Mitarbeiter sind auch am Telefon höflich und nett. Wir fühlen uns mit unserem Fiat 595 Abarth dort allerbestens aufgehoben und gehen gerne nur dort hin! Danke Doris München
Nach Rückgabe eines vierjährigen Leasings meines C3, war ich an einem weiteren Leasing mit einem C3 interessiert. Dieses Auto war absolut top. Im Autohaus Häusler in der Münchner Zentrale kümmerten sich Herr Thomsen und Herr Schick absolut kundenorientiert und kompetent um meine Wünsche, so dass ich schon nach kurzer Zeit einen tollen C3 für mich gefunden habe. Die Zusammenarbeit mit Herrn Thomsen und Herrn Schick war in jeder Sicht empfehlenswert. J.B.
Auf der Durchreise von Kroatien ins Saarland hatten wir ein technisches Problem am Fahrzeug, nachdem wir von 4 Werkstätten abgewiesen wurden, sind wir im Autohaus Häusler in München gelandet. Der Fehler wurde schnell gefunden und ein Ersatzteil bestellt, sodass wir am nächsten Tag frühzeitig die Heimreise antreten konnten. Ein dickes Lob an diese Werkstatt, die unser Auto ohne vorherige Terminvergabe so schnell repariert hat. Vielen Dank!!!! Familie Albert
An dieser Stelle möchte ich mich ganz herzlich für die sehr kompetente und freundliche Beratung von Herrn Aicher bedanken. Meine Frau und ich haben uns von Anfang an sehr wohl und aufgehoben gefühlt. Die Fahrzeugübergabe verlief perfekt. Der Kundenservice bei Opel Häusler ist wirklich super. Meine Frau und ich können diese Niederlassung nur lobend erwähnen. Noch einmal vielen Dank für die tolle Betreuung Herr Aicher.
Was den Kundenservice angeht, kann ich nur sagen, so schlecht hatte ich bisher noch nicht gesehen, eine Katastrophe! Und bitte Leute, falls ihr einen Leasingvertrag abschließt, entscheidet euch NICHT für das Servicepaket, das ist alles Betrug, weil die immer dies und das erzählen, und wir am Ende immer die Reparatur- und Inspektionsrechnungen bezahlen. Ich kann es nicht empfehlen und werde nie wieder dorthin gehen. . .
Ich werde dort nie wieder etwas kaufen und geschweige den einen Kundendienst machen. Das ist mir eine Lehre. Leider kann ich nicht nachkontrollieren, was die beim Kundendienst gemacht haben, aber es war nicht viel, wenn sie überhaupt was gemacht haben. Nacharbeiten wollen sie auch nicht und alles ist umständlich und bürokratisch. Kundendienst, der Dienst am Kunden, wenn sie keine Kunden gebrauchen können, sollen sie aufhören.
Eine Katastrophe! Ich bin gestern mit meinem Firmenwagen, einem Opel Insignia B, nach einem größeren Defekt zur Häusler Zentrale gefahren bzw. habe mich im Motornotprogramm dorthin geschafft der ADAC war morgens zurversten Diagnose da und empfahl umgehenden Werkstatt-Besuch. Nach einer Parkplatzsuche im Innenhof mit wirklich engsten Parkplätzen, garniert mit ungeschnittenen Dornenhecken, die die Autotür verkratzen und sich auch in der Kleidung verfangen, ging es zum Info-Schalter, die das Auto erstmal anlegen mussten. Danach wurde ich rund 45 Minuten im Wartebereich geparkt, da ich ja keinen Termin hatte. Irgendwann kam ein Meister der Reparaturannahme und bat mich an seinen Tisch. Dort schilderte ich ihm die Fehlerproblematik und gab ihm ein Fehlerprotokoll, dass der ADAC morgens ausgelesen hatte. Interessierte ihn erstmal aber gar nicht! Da meine Firma die Autos als Full-Service inkl. Mobilitätsgarantie geleast hat, stellte das die Häusler-Jungs vor ein Problem! Es seien viele Mechaniker ausgefallen und das Auto würde min. drei Wochen stehen. Leider hätte er auch keinen Leihwagen für mich da und damit wäre das nicht sein Problem. Er lehnte die Reparaturabwicklung also ab!!! Er sagte mir, ich sollte mit meinem rappelnden, scheppernden, ruckelndem und stinkenden wie qualmendem Auto wieder los und irgendwo unterwegs die Hotline von Opel anrufen. Gesagt, getan. Es dauerte rund eine Stunde, bis ich an der Hotline jemanden erreichte. Diese schickten mir nach weiteren 2,5h einen Abschleppwagen, der mich zum Häusler schleppte, diesmal aber in die Filiale in der Bodenseestraße. Der wirklich nette Kundenberater dort nahm meine Daten auf, machte Diagnose und sagte, diese Woche käme man nicht mehr an die Reparatur, aber hätte ein Leihwagen von "Häusler Opel Rent" für mich, welches er mir zunächst bis Ende nächster Woche geben könne. Wenn das für mich OK wäre, hätten wir alle kein Stress. Gesagt, getan. Nach 20 Minuten war ich dann schließlich wieder unterwegs! Schnell und unkompliziert. Warum das die unfreundlichen und offenbar von Arbeit und Kunden angewiderte Herrschaften an der Donnersberger Brücke nicht hinbekommen haben, ist nur mit Mutwillen und Anti-Service zu argumentieren. Alles, was über Reifenwechsel geht, ist nur lästig für die "Meister". Eine spätere Nachfrage bei der Leasing ergab zudem, dass die Mobilitätsgarantie bei unseren Verträgen auch greift, wenn wir die Autos noch auf eigener Achse in die Werkstatt fahren. Ein banaler Anruf vom Häusler-Mitarbeiter hätte das geklärt und im Zweifel auch einen Leihwagen via Autovermietung organisiert, wenn denn Häusler untereinander nicht die Autos von Opel Rent verfügbar macht. Faktisch kostete mich die Häusler Odyssee statt mit ruckeliger Anfahrt einer Stunde fast einen ganzen Tag! Ganz großes Kino! Und deshalb extrem großes Lob an das tolle Team in der Bodenseestraße und absolute Kritik an den arroganten, arbeitsunwilligen, unfreundlichen und hoch inkompetenten Mitarbeitern in der Zentrale des Häusler-Hauses. Vielleicht liest das ja jemand und macht sich mal Gedanken, was für geschäftsschädigende Mitarbeiter man da an vorderster Front im Kundenservice hat.... Die Leasing und Opel selbst setzt meine Geschäftsführung zu dem Fall gesondert in Kenntnis, denn irgendjemand wird die Kosten für meine entfallene Arbeitszeit bezahlen müssen.... Und Häusler schaffte dazu intern ja einen eigene Präzedenzfall.... Kurzum, jedem Opel-Fahrer in München empfehle ich uneingeschränkt die Häusler-Filiale in der Bodenseestraße und ansonsten einfach eine andere Vertragswerkstatt....
Ich möchte euch heute meine Erfahrungen mit dem Autohaus Häusler mitteilen. Da mein alter Astra langsam den Geist aufgegeben hat, war ich auf der Suche nach einem guten Gebrauchten. Bei Mobile bin ich dann auf mein Traumauto Mazda CX-3 gestoßen zu einem akzeptablen Preis. Mein Ansprechpartner, Herr Erdogan, war sehr freundlich, kooperativ und beantwortete meine Fragen sehr schnell. Preislich konnten wir uns gut einigen, somit konnte ich zu keinem Zeitpunkt meckern. Mein Autokauf ging also sehr schnell über die Bühne. 5 Sterne zurecht. Vielen Dank für die gute Beratung Herr Erdogan!.
Hab dringend neue Scheibenwischer gebraucht. Top Service direkt montiert. Alles Top. Konnte nach 30min meine Heimfahrt antreten.
Mein Auto keine leistung mehr max 120 km/h. Das Auto wurde für 1500 Euro repariert. 3 Tage später selbe Problem wieder dann aber Kat tot, Turbolader tot. Die Reparatur hätte mehr gekostet als der Wagen wert war. Normal war er nichtmal mehr die ersten 1500 Euro wert. Hier hätte ich mir eine richtige Beratung gewünscht. Der Fehler wurde anscheinend nicht richtig erkannt. Ein Hinweis das ich mir das Geld sparen soll weil 1500 nicht reichen werden und das Auto das nicht mehr wert ist wäre gut gewessen.
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