Opti Wohnwelt

Kleines, aber sehr schönes Möbelhaus. Sind von Frau Hoffmann sehr gut beraten worden . Die Stühle sollten Ende Juni kommen. Am Montag kam eine Mail, es würde sich eine Woche verzögern und zwei Tage später die Mail, dass die Stühle da wären. Haben sie auch direkt geholt. Also, Lieferzeit doch eingehalten. Hat alles sehr gut geklappt . Sehr zu empfehlen.

Kein Vergleich zu anderen Möbelhäusern! Hier hat man noch das Gefühl, dass der Kundenwunsch im Vordergrund steht und man wird durchweg gut und sehr zuvorkommend beraten. Wir fühlten uns bei unserem kürzlichen Kauf, von der Beratung und der generellen Abwicklung durch Herrn Stein sehr gut aufgehoben. Bei früheren Bestellungen war auch die Lieferung und der Aufbau durch die Monteure pünktlich und einwandfrei abgelaufen.

Ein Möbelhaus, bei dem ich schon viele Jahre freundlich und kompetent beraten werde und gerne einkaufe. So habe ich auch dieses Mal beim Kauf eines Mondo Boxspring Bettes wieder die sehr geduldige u sachkundige Beratung durch Herrn Stein erfahren. Von der Beratung über die Kaufabwicklung bis zur heutigen Lieferung hat alles reibungslos funktioniert. Die Lieferung kam sogar noch 4 Wochen früher als avisiert, worüber ich natürlich sehr erfreut war.

Wir waren das 1. Mal bei Opti Wohnwelt und haben gleich das passende gefunden. Herr Stein von der Bettenabteilung hat uns sehr freundlich empfangen und sich unsere Wünsche bezüglich eines neuen Bettes angehört und auch gleich am Computer umgesetzt, das Bett kam wie versprochen in dem genannten Lieferzeitraum und es hat alles wunderbar gepasst. Immer wieder gerne.

Schönes großes Möbelhaus mit sehr guter Beratung, großer Auswahl und auch vom Preis her annehmbar. Auch die angebotenen Service Leistungen und das angeschlossene Restaurant sind sehr gut! Warum ich trotzdem am Anfang nur 1 Stern vergebe? Wir haben dort Möbel bestellt und man hat uns eine Lieferzeit von ca. 12-16 Wochen genannt. Auf unsere berechtigten Nachfragen in der Zentrale wurden wir von einer osteuropäischen Mitarbeiterin immer wieder hingehalten. Sie wolle beim Hersteller anrufen und sich wieder bei uns melden. Nichts passierte. Dasselbe „Spiel“ dann nochmals. Erst eine andere Kollegin rief dann beim Hersteller an und meldete sich auch bei uns. Als wir dann nochmals ins Möbelhaus fuhren, wurden wir auch nur abgewimmelt. Ich weiß nicht, ob es daran lag, dass wir finanzieren wollten, aber es war sehr inakzeptabel. Hätten wir nicht schon so lange gewartet und die Möbel gebraucht, hätten wir alles storniert!!!!!! So mit Kunden umzugehen und nicht die Wahrheit zu sagen ist unmöglich!!!!!! Ich glaube nicht, das wir dort wieder Bestellware kaufen werden!!!!!!!! Schade um den Verkäufer Herr Reif, der uns so gut beraten hat!!!!! Update: Ich erhöhe auf 3 Sterne, durch den Aufbauservice. Heute nach 5,5 Monaten ist die bestellte Ware bei uns eingetroffen und aufgebaut worden. Der Aufbauservice war soweit in Ordnung. Die Wohnwand als solche ein deutsches Markenprodukt. Dementsprechend teuer, aber qualitativ sehr hochwertig! Wäre die sehr lange Lieferzeit und die Hinhaltetaktik der Zentrale nicht gewesen, wäre es super!

Wir haben inzwischen die zweite Küche innerhalb von einem Jahr bei Opti Wohnwelt gekauft und sind bislang sehr zufrieden. Die Beratung und Betreuung von Frau Krückl war sehr kompetent und hat uns insgesamt sehr gut gefallen. Das kostenlose und unverbindliche Vermessen der Räumlichkeiten vorab ist ein super Service.

Sehr gute und nette Beratung. Der Einkauf am Sonntagnachmittag war entspannt. Vielen Dank Herr Stein und Frau Murania für die kompetente Beratung. Wir kommen gerne wieder.

Meine Frau und ich waren auf der Suche nach einem Sofa und einem Relax- Sessel. Wir erlebten eine hervorragende Beratung und Angebots- Zusammenstellung durch Herrn Axel Pollmann. Hier werden wir gerne wieder einkaufen! Wir können Opti- Wohnwelt nur empfehlen.

Wir waren auf der Suche nach einer neuen Küche und sind hier bei Opti-Wohnwelt in Butzbach fündig geworden. Unser besonderer Dank gilt Frau Krückl, die uns mit vielen Informationen, tollen Ideen und unermüdlicher Geduld unsere Traumküche geplant hat. Dabei wurden stets unsere Wünsche berücksichtigt, Bedenken ernstgenommen und wenn nötig Alternativen aufgezeigt. Mit der Planung, der Beratung und der Kommunikation sind wir sehr zufrieden. Vielen Dank.

24.11.22 Wir haben uns für eine Küchenplanung interessiert. Eine Anmeldung hatten wir nicht aktiviert. Der Mitarbeiter war, obwohl leicht angeschlagen Schnupfen und vorher bereits in einer anderen ausführlichen Beratung eingebunden, sehr motiviert. Herr Keil hat uns auf Vor- und Nachteile unserer Vorstellungen hingewiesen und konstruktive Vorschläge gemacht. Im 3D-Verfahren wurde uns die geplante Küche vorgeführt. Ein Rundgang zu den in der Ausstellung vorhandenen Produkten, brachten weitere Erkenntnisse. Zum Abschluss überreichte er uns eine Mappe mit allen Unterlagen zur geplanten Küche, sodass wir Zuhause die Zusammensetzun der einzelnen Komponenten nachvollziehen können. Ein Kompliment an den engagierten Mitarbeiter Herr Keil. So stelle ich mir motivierte Mitarbeiter eines Unternehmens vor. Glückwunsch der Leitung "Opti Wohnwelt" zu einem solchen Berater. Ich kann hier meine vollste Zufriedenheit ausdrücken und meine Empfehlung aussprechen. Am 30.11.22 haben wir die Küche gekauft. Auch hier wurden wir durch Herrn Keil bestens bedient. Gruß Harald Hollstein Neu-Anspach