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Opticus GmbH

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Opticus GmbH Kontakt Informationen

Opticus GmbH
Adresse: Großer Straße 90, 49377 Vechta
Telefonnummer: 04441 4181
Stadt: Vechta
Postleitzahl: 49377


Öffnungszeiten

Montag: 09:30 - 18:30
Dienstag: 09:30 - 18:30
Mittwoch: 09:30 - 18:30
Donnerstag: 09:30 - 18:30
Freitag: 09:30 - 18:30
Samstag: 10:00 - 16:00

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Bewertungen
Tolle und ehrliche Beratung! Besonders für Leute, die skeptisch gegenüber einer Brille sind. Maren hat mir eine tolle Beratung gegeben und alle Hemmungen genommen eine „auffällige“ Brille zu kaufen. Der Service ist auch nach dem Kauf super. Die Brille kann jederzeit zur Reinigung gebracht werden oder zum Schrauben nachziehen, ohne lange Wartezeiten!
Sehr nettes, und vor allem kompetentes Team. Ich habe inzwischen meine dritte Brille dort gekauft und eine ältere mit neuen Gläsern ausstatten lassen. Der Service und vor allem die Geschwindigkeit haben mich jedes mal überzeugt. Sogar Sonderlösungen waren nie ein Problem. Ich komme gerne wieder
Seit vielen Jahren kaufe ich mir Brillen jeglicher Art bei Opticus und werde immer sehr kompetent beraten und freundlich bedient. Ich kann jedem der eine Brille oder Sonnenbrille sucht die Firma Opticus nur empfehlen. Man bedient hier nicht einfach um zu verkaufen sondern berät auch freundlich aber kritisch wenn zu einem Gesicht eine Brille nicht passt. Denn, nicht jedes Gestell passt auf jede Nase :-!
Vor ca. 1½ Jahren habe ich mir bei Opticus eine Brille gekauft. Dabei wurde ich kompetent und freundlich beraten. Mir wurden Brillen verschiedener Preisklassen vorgeschlagen, aber der Fokus lag immer darauf, ob mir eine Brille steht und wenn dies nicht der Fall war, wurde ich ehrlich darauf hingewiesen. Nachdem eine passende Brille für mich gefunden wurde, konnte ich sie dann auch schon wenige Tage später aufsetzen. Ich war lange Zeit sehr zufrieden mit meiner Brille, bis mir vor Kurzem aufgefallen ist, dass die Gläser hinüber waren. Das war aber kein Problem, da mir die Gläser zügig und zum halben Preis ausgetauscht wurden und ich somit wieder klar sehen konnte. Abschließend kann ich sagen, dass ich voll zufrieden bin. Wenn ich mich entscheiden sollte mir wieder eine Brille zu kaufen, dann wird das definitiv wieder bei Opticus sein.
Ich habe im Juli’15 eine Brille bei Opticus gekauft und muss wirklich sagen, dass mir diese sehr gefällt. Auch finde ich die vielen Sonderangebote und das Team sehr nett. Es wird einem direkt geholfen, man wird freundlich begrüßt und das gesamte Feeling im Raum ist sehr gut gemacht.
Äußerst Suspekte aufdringliche Situation erlebt. Folgende Situation: Ich bin in den Laden gegangen, weil ich eine Sonnenbrille kaufen wollte, da ich das Sortiment sehr ansprechend fand. Ich konnte mich allerdings nicht sofort entscheiden, da mir mehrere Brillenmodelle gefallen haben, die allesamt sehr preisintensiv waren. Deshalb zögerte ich, mich für eine Brille zu entscheiden. Dies war auch der Grund, weshalb ich mich gezwungen fühlte, mehrmals in den Laden zu gehen. Was mir direkt auffiel war, dass ich sehr freundlich, jedoch sehr aufdringlich empfangen wurde. Als ich mir die Modelle anschauen wollte, kam eine andere Mitarbeiterin, die zunächst freundlich fragte ob sie helfen könne. Dies verneinte ich höflich und sagte ihr, dass ich mehrmals da war, um eine Sonnenbrille zu kaufen, da ich mich 1. eben nicht direkt entscheiden konnte und 2. die Brillen sehr preisintensiv sind. Aufgrund dieser Preisintensität, konnte ich nicht einfach in den Laden gehen und leichtfertig eine Brille kaufen. Weshalb ich mir Zeit ließ bei meiner Entscheidung. Dass ich mir Zeit gelassen hatte und wie gesagt mehrmals in den Laden kam, um mir die Brillen anzuschauen, ohne diese allerdings zu kaufen, gefiel den Mitarbeiterinnen anscheinend überhaupt nicht. Denn als ich heute mit der Intention mir nun endlich ein Modell zu kaufen in den Laden ging. Kam mir eine ältere Mitarbeiterin entgegen, die sehr penetrant wirkte. Eine Beratung lehnte ich daher wie immer ab , indem ich sagte, dass ich bereits mehrmals da gewesen war und mir nie ganz sicher war, welches Modell ich denn nun kaufen sollte. Dies schien sie anfänglich zu akzeptieren, allerdings stand sie dann die ganze Zeit hinter meinem Rücken und hat mich dabei beobachtet, wie ich mir einzelne Modelle im Detail genauer ansah. Sie fragte mich spöttisch mit einem sehr sarkastischen Grinsen im Gesicht, was mir später meine Freundin mitteilte, wieso ich mir die Brillen denn so genau anschauen würde insbesondere das Preisschild. Ich beantwortete ihr diese inkompetente Frage, indem ich ihr sagte, dass ich wissen muss, wie teuer das jeweilige Modell ist. Immerhin muss ich sie am Schluss ja bezahlen. Ich kam mir auf gut Deutsch gesagt sehr verarscht vor und ziemlich unter Druck gesetzt. Wirklich ernst genommen fühlte ich mich somit nicht. Die Reaktion der Mitarbeiterin, wirkte auf mich wie eine Provokation ihrerseits. Ergo - Ich kam mehrmals in den Laden und kaufte keine Brille, lehnte eine Beratung höflich ab und hatte mich nicht entschlossen eins der Modelle sofort zu kaufen - da ich, wie oben gesagt, mir das erst gut überlegen wollte. Meiner Freundin, die im Hintergrund stand, wurde diese Situation langsam sehr peinlich und unangenehm. Daher starrte sie nur auf ihr Handy und wusste nicht, wie sie reagieren sollte. Im Nachhinein: fragten wir uns, wieso diese Mitarbeiterin so bissig sarkastisch und penetrant aufdringlich auf uns reagierte. Dieses Verhalten ist uns gegenüber anderen Kunden nicht aufgefallen, sodass wir uns persönlich sehr angegriffen vorkamen. Warum die heutige Mitarbeiterin so auf uns reagierte konnten wir uns nur so erklären: 1. Dass mein Verhalten der vorherigen Mitarbeiterin scheinbar suggerierte, dass ich mir die Brillen nur anschaue, nach Wert bewerte und sie entwenden wollte und damit unter ihrer Beobachtung stand, was auch sehr auffiel, beim verlassen des Ladens. 2. ich in ihren Augen anscheinend nicht nach jemandem aussehe, der sich solch teure Brillen leisten kann. Daher kam ich mir sehr diskriminiert, abgewertet und verleumdet vor. Schade ist, dass trotz des hervorragenden Sortiments, ich diesen Laden keinesfalls wieder besuchen werde und auch nicht weiterempfehlen kann. Jemand der seine Kunden so nach Aussehen, Status oder Liquidität bewertet, hat es nicht verdient, dass jene ihr Geld dort ausgeben. FAZIT: Nicht empfehlenswert, da unhuman!
Ein tolles, kompetentes Team! Ich wurde geduldig und sympathisch beraten und hatte ausreichend Zeit, mich für zwei tolle Modelle zu entscheiden. Ich bin rundum zufrieden!
Sehr gute Auswahl von Marken und Modellen, für die sich auch eine längere Anfahrt lohnt. Die Beratung war persönlich und ließ eine große Fachkentnis durchscheinen, das Team nimmt sich anders als bei Fielmann und Co ohne Warterei viel Zeit. Ich werde diesen Optiker an Freunde und Familie weiterempfehlen.
Bin erst bei einem anderen Optiker gewesen weil dieser ein Superangebot für Gleitsichtgläser hatte. Zuerst wurden die Gläser nicht in Short bestellt hatte meine alte Brille mit, hätte auffallen müssen und auch die lesestärke wurde höher angesetzt als vom Rezept angegeben. Nachdem beim 4.Gestell wurde immer das gleiche nachbestellt wiedermal nach 2 bis 3 Tagen die Farbe abging und mir die Gläser wiedermal beim einstellen verkratzt wurden, habe ich die Brille zurückgegeben. Dann kam ich zu Optikus. Jetzt ist morgens mein erster Griff das Aufsetzen meiner neuen Brille bin nicht blind ohne Brille . Diese Brille ist einfach ein Schmuckstück, ist super eingestellt, Gläser top, alles klasse!! Fühle mich sehr wohl bei Opticus, Personal, die ihr Handwerk verstehen, die freundlich sind und geduldig!!! Schade, das man hier nicht mehr Sterne vergeben kann, ich hätte auch 10 gegeben.
Seit Jahren der Optiker meines Vertrauens! Die Auswahl ist riesig und die Beratung wirklich toll. Es wird auf alle Wünsche eingegangen und das Personal ist äußerst freundlich. Immer wieder gerne :-
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