Optik-Hörgeräte-Bölter

Optik-Hörgeräte-Bölter Kontakt Informationen

"Inhabergeführtes modernes Unternehmen mit langer Tradition am Ort"

Adresse: Cäcilienstr. 1 , Düsseldorf 40597, NW, DE

Telefonnummer: 0211 717679

Zustand: NW

Stadt: Düsseldorf

Postleitzahl: 40597

Öffnungszeiten

Montag: 09:00-18:30
Dienstag: 09:00-18:30
Mittwoch: 09:00-18:30
Donnerstag: 09:00-18:30
Freitag: 09:00-18:30
Samstag: 09:00-13:00

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Bewertungen

Ich hatte eine Lackablösung an meiner Brille, die ich vor ca. 18 Monaten bei Optik Bölter gekauft habe. Ich war am 18.03.2023 vor Ort um den Mangel zu schildern. Ein netter junger Mann nahm sich Zeit und prüfte den Mangel. Er sagte mir, dass er sich am Montag den 20.03.2023 bei mir telefonisch meldet. Das hat er auch getan und mir mitgeteilt, dass das Gestell im  Rahmen der Garantieleistung ersetzt wird. Am Mittwoch den 22.03.2023 bekam ich einen Anruf und man teilte mir mit, das mein Gestell nun im Hause ist und ich jederzeit vorbeikommen kann. Heute am 24.03.2023 war ich ohne Termin vor Ort und mir wurde das Gestell innerhalb von 20 Minuten ersetzt.  Vielen Dank für den tollen Service. Immer wieder gerne.

Ein Stern für die Freundlichkeit der beiden Optiker. Der Hörakustiker war super unfreundlich. Ich war mit meinem 99 jährigen Großvater dort, um zu erfragen, ob man seine Hörgeräte dort einstellen würde. Da er bis vor einem halben Jahr weiter entfernt gelebt hat,suchen wir einen neuen Hörakustiker. Es kam die patzige Antwort. Nicht jetzt, halbe Stunde warten. Das ging wegen des Krankentransportes, der bestellt war, nicht. Mein Großvater sitzt im Rollstuhl. Ich wollte dann telefonisch einen Termin vereinbaren, da wurde gesagt, dass es nicht so einfach sei, den Akustiker zu wechseln. Wir sind dann gegangen und werden bestimmt nicht wiederkommen.

Ich hatte einen Wurfzettel im Briefkasten. Da ich eine neue Sonnenbrille brauchte ging ich hin. Ein junger Mann bediente mich. Er war freundlich aber wohl auch sehr überfordert. Ich hatte dann eine gefunden die mir gefiel. Kaum zu Hause rief er an und ich sollte noch mal kommen. Er hätte etwas vergessen, kurzer Blick hinters Ohr das war’s . 1 Woche später war sie fertig, aber!!!!!ich konnte nicht durchs  sehen . Falsche Werte!! Wieder eine Woche später war sie fertig. Aber leider sagte man mir nicht Bescheid . Ich rief an und fragte nach. Diesmal richtige Werte aber so was von unpersönlich, kein schauen ob sie richtig sitzt. Also ich war das letzte mal da, fühlte mich überhaupt nicht wohl.

Super nett und es wird sich viel  Zeit für die Kunden genommen bus alles passt.

Super Beratung und Service. Ich bin seit ca 15 Jahren Kunde und komme immernoch, obwohl ich nicht mehr in Düsseldorf wohne. Kein Aufschwatzen von überflüssigen Produkten. Optimale Beratung. Vielen Dank, ich komme auch in Zukunft wieder

Super nette Leute, wurde ausreichend und zur vollsten Zufriedenheit beraten. Habe mich die ganze Zeit sehr wohl gefühlt und die Qualität ist top 10/10. Kann ich nur allen empfehlen.

Fachliche Beratung ist hier normal, Kundenservice Standard, altes gutes Handwerk mit Werten die kein Konzern jemals gehört hat... Bleibt bitte so.. Danke

Vielen Dank für die sehr gute Beratung. Ich bin mit der Empfehlung für meine Brillengläser und Fassung sehr zufrieden. Besonders hat mich gefreut, dass Sie mir für meine Zweitbrille einen tollen Rabatt eingeräumt haben, ohne dass ich hierzu "Feilschen" muss. Hier stimmt Preis und Leistung.

Sehr kompetente und ausführliche Beratung. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist ausgezeichnet. Reklamationen werden anstandslos zur vollen Zufriedenheit erledigt. Ich bin dort schon langjähriger Kunde und kann diesen Optiker vorbehaltlos weiterempfehlen.

Sehr guter Optiker mit erstklassiger Beratung.

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