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Optiker Carl Müller

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Optiker Carl Müller Kontakt Informationen

Optiker Carl Müller
"Optiker Carl Müller GmbH im Steinweg 12 in 60313 Frankfurt sind Ihr kompetenter Ansprechpartner für Brillen, Kontaktlinsen, Vergrößernde Sehhilfen/optische Hilfsmittel und Augenuntersuchungen sowie Sehtrainings in Frankfurt am Main.Ob Sie eine Brille mit der richtigen Sehschärfe suchen, oder ob Sie einfach Interesse an einem Sehtest vom Optiker haben, stehen wir Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.Zudem bieten wir Ihnen ein breites Sortiment an Sonnenbrillen, mit oder ohne Sehstärke, welche von top-modisch bis einfach und schlicht reichen.Optiker Carl Müller GmbH ist Ihr kompetenter Ansprechpartner rund ums Thema "Sehen".Wir freuen uns auf Ihren Besuch in unserem Augenoptiker-Geschäft im Steinweg 12 in Frankfurt."
Adresse: Steinweg 12 , Frankfurt am Main 60313, HE, DE
Telefonnummer: 069 9133530
Zustand: HE
Stadt: Frankfurt am Main
Postleitzahl: 60313


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-19:00
Dienstag: 10:00-19:00
Mittwoch: 10:00-19:00
Donnerstag: 10:00-19:00
Freitag: 10:00-19:00
Samstag: 10:00-18:00

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Bewertungen
DIESEN OPTIKER KANN ICH IHNEN NICHT EMPFEHLEN Vor kurzem wollte ich eine Sonnenbrille umtauschen - und zwar kein preiswertes Modell -, die ich als Geburtstagsgeschenk für einen Freund gekauft hatte, der sich zufälligerweise in der Zwischenzeit die gleiche Brille gekauft hatte. Ich ging zurück zu Optiker Müller und erklärte diese Situation einem Verkäufer, der daraufhin seine Chefin, Frau Kupferschmidt, anrief. Ich erklärte die Situation noch einmal, aber sie war ziemlich barsch und sagte nur arrogant, ich könnte zwar die Sonnenbrille umtauschen, aber mein Geld nicht zurück bekommen, sondern nur einen Gutschein für zukünftige Verwendung. Ich erklärte ihr ausführlich, dass ich das Geld bräuchte, um nun ein anderes Geburtstagsgeschenk für den Freund zu kaufen, aber sie antwortete nur, ich könnte diesem ja ein zweites Paar schenken oder die Sonnenbrille für mich behalten. Sie zeigte null Empathie, Kundenorientierung und wiederholte nur immer wieder, dass dies ihre Policy sei und sie keine Ausnahme machen würde. Ich sagte ihr, dass ich beim Kauf der Brille nicht über diese Geschäftsbedingungen informiert worden sei, und dass diese auch nicht sichtbar in ihrem Geschäft ausgehängt waren, und sie antwortete nur, dass dies nicht erforderlich sei. Als ich sie fragte, wo ihre Rückerstattungsrichtlinie sichtbar ausgehängt sei, zeigte sie mir einen Stapel Papier hinter der Kasse unter den empfohlenen COVID-Gesundheitsmaßnahmen. Sie bestand darauf, dass sie nicht länger darüber sprechen wollte, und dann musste ich einen Gutschein akzeptieren, den ich nicht einmal bereit bin, an einem Ort mit so schlechtem Kundenservice einzulösen. Ich habe dies dem Verkäufer mitgeteilt, als er den Gutschein ausgestellt hat - ohne aufgedruckte Geschäftsbedingungen und nur mit handschriftlicher Angabe einer Gültigkeit von 3 Jahren -, was ich als nicht professionell beanstandet habe. Und dann bat er mich, den Laden zu verlassen, da sie ihr Hausrecht ausüben könnten. Ich bin noch nirgendwo auf der Welt als Kunde so schlecht behandelt worden wie wie bei Optiker Müller in Frankfurt.... DIESES OPTIKER GESCHÄFT VERDIENT SIE ODER MICH NICHT ALS KUNDEN!
Da das Zeitalter der multifokalen Kontaktlinsen anbricht, machte ich mich nach dem Besuch beim Augenarzt auf die Suche nach einem Optiker mit Linsenstudio und wurde hier fündig. Beim Ersttermin wurde sich sehr viel Zeit genommen, um meine Augen nochmals zu untersuchen und die beste Lösung zu finden. Außerdem wurde explizit auch auf das eingegangen, was ich an Historie zu meinen Augen mitzuteilen hatte. Mit einem Satz Probelinsen und einem Folgetermin ging es für mich ans Testen. Bei besagtem Folgetermin wurde an der Feinjustierung gearbeitet und auf das eingegangen, was mich an den Testlinsen gestört hatte. Erneut wurden neue Testlinsen mitgegeben. Da man eines Auge Iritis-geschunden ist, benötigte ich einen dritten Termin. Auch hier das gleiche Bild, es wurde sich viel Zeit genommen und auf meinen speziellen Fall eingegangen. Am Ende des dritten Termins stand die optimale Lösung für mich. Kurzfristige Terminvereinbarungen waren nie ein Problem, das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend und selbstverständlich auch sehr kompetent. Es wird einem nichts "aufgeschwatzt". Insgesamt habe ich mich sehr gut beraten und aufgehoben gefühlt. Das Linsenstudio kann ich nur wärmstens weiterempfehlen.
Toller Laden , super Auswahl an Brillen ‼ Und was mich überzeugt hat ist die tolle Beratung und das Fachwissen von Martina Heck ‼ Passt alles
Empfehlenswert! Brillen Top Qualität! Vielseitige Auswahl Möglichkeiten an Modellen und Marken. Kompetente Beratung! Ein Studio mit Erstklassigem Service incl. Option fester Ansprechpartner! Mit Martina Heck, meiner persönlichen Ansprechpartnerin, habe ich die perfekte Wahl getroffen! Sie überzeugt mit Ihrem Paket aus fachlicher Kompetenz und Kunden-Orientierung auf höchstem Niveau! Top, weiter so! Moderne Technische Ausstattung!
Vielen Dank für die tolle Beratung! Alle haben sich sehr viel Zeit für mich genommen und mich erstklassig beraten, bis ich die perfekte Brille gefunden habe. Zusätzlich gibt es ein sehr breitgefächertes Brillensortiment. Echt ein sehr empfehlenswerter Optiker, bei dem es sich lohnt auch einen weiten Anfahrtsweg auf sich zu nehmen.
Herr Aksu, nicht nur zuvorkommend und freundlich, auch sehr kompetent. Hat Spaß gemacht. Danke für den Kundenservice for free
Ehrliche Beratung, kompetente Beratung, keine Wartezeit, nicht auf dein portmonee aus. Gedachte 120€ sind durch ehrlichkeit 40€ geworden. Das es sowas heut zu Tage noch gibt. Weiter so und 5 aus 5 müsste locker zu schaffen sein. Fazit Nummer Eins
Empfehlenswert. Sehr kompetente und gleichzeitig freundliche Beratung. Es ist für alle Anliegen ausreichend Zeit. Sehr persönliche Ansprache. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Der Optiker meiner Wahl, obwohl 80km entfernt.
Exzellente Beratung und Umsetzung der Diagnosen in eine tolle Brille. Herr Aksu, herzlichen Dank.
Wer eine individuelle Beratung sucht, wird hier definitiv fündig. Ein toller Optiker mit einer riesen Auswahl schöner Brillen von Top Marken. Als passende Ergänzung zu meiner Brille wurden mir Tageslinsen angeboten. Dank der Kontaktlinsen-Eigenmarke von Optiker Carl Müller zu einem fairen Preis mit einem tollen Service dazu. Besonders cool finde ich, dass ich meine Kontaktlinsen über eine SMS nachbestellen kann und sie bequem zu mir nach Hause geliefert werden.
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