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Orangerie - Theater im Volksgarten e.V.

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Orangerie - Theater im Volksgarten e.V. Kontakt Informationen

Orangerie - Theater im Volksgarten e.V.
Adresse: Volksgartenstraße 25, 50677 Köln, Deutschland
Telefonnummer: 0221 9522709
Zustand: Nordrhein-Westfalen
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50677


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Bewertungen
Schönes Ambiente
vor 8 jahren (21-01-2018)
Ein sehr besonderer Veranstaltungsort mit einem einzigartigen Ambiente! Toll ist sind auch die neuen Stühle auf denen man jetzt viel bequemer sitzt als vorher bei Theaterstücken !!!
vor 8 jahren (29-09-2017)
Klasse. War ein tolles Theaterstück und die Atmosphäre ist klasse. Die Stühle sind bisschen unbequem.
vor 9 jahren (18-02-2017)
Grössenwahnsinnige Leitung des Hauses
vor 7 jahren (12-02-2018)
2 Sterne als Hochtzeitslocation: Ambiente top, Organisation flop Unsere Hochzeit liegt nun eine ganze Zeit zurück, die Erinnerungen an die traumhafte Location sind geblieben, leider aber auch die Erinnerungen an die sehr fragliche Orginastion. Kurzum: hätten wir vorher Infos zu der Art des Umgangs mit einem Brautpaar gehabt, wir hätten eine andere Location gewählt! - Schlechte Erreichbarkeit - Mangelnde Information - Unprofessionelle Abwicklung insgesamt - Nettes aber planloses Servicepersonal Die Lage, Umgebung und der einzigartige Charme sind natürlich top! Aber jetzt mal zu den wichtigen Punkten, die jedes Brautpaar interessieren werden und bei uns - und auch bei Bekannten - nicht reibungslos abliefen: Die Erreichbarkeit ist leider extrem schwierig, telefonisch selten möglich. Hinterlässt man Nachrichten auf dem AB bekommt man selten einen Rückruf. Dies war leider von Anfang an so und änderte sich auch nicht als es in die "heiße Phase" ging. Meist wurden wir erst Tage später zurückgerufen nachdem wir neben den AB-Nachrichten Emails geschickt hatten. Die Koordination von Floristin, Catering, DJ, Deko usw. funktionierte mit allen Beteiligten wunderbar und zeitnah, leider klemmte es regelmäßig bei der Orangerie. Wir konnten mit den Beteiligten keine Termine ausmachen ohne Feedback der Orangerie zu haben, da mussten wir wie bereits erwähnt teilweise mehrere Tage bis über eine Woche drauf warten. Als wir diesen Punkt sachlich in einer Email angemerkt haben, wurde uns mittgeteilt, dass der Verantwortliche dies als Beschwerde über seine Person auffassen würde und es unangebracht wäre. Dies haben wir entschieden zurückgewiesen, wurden aber bevor es irgendwie weiter ging zu einem "klärende Gespräch" "eingeladen" um mit dem Verantwortlichen und dem Geschäftsführer die "Unstimmigkeiten" zu besprechen. In Anbetracht, dass die Location nicht gerade günstig ist, sollte man eine professionelle Abwicklung schon erwarten können. Wer essentielle Sachen wissen will, muss sie dem Verantwortlichen "aus der Nase ziehen" oder drauf hoffen beiläufig davon zu erfahren. Uns wurde ein Kostenvoranschlag mit Stuhlhussen und Tischdecken gemacht. Wir haben den Vertrag unterzeichnet und wenige Wochen vor unserer eigenen Hochzeit uns den Aufbau des Saals für eine andere Hochzeit angeschaut. Uns fiel direkt auf, dass die Stuhlhussen nicht gebügelt waren und die Tischdecken die Knickfalten des Zusammenlegens aufwiesen. Auf Rückfrage wurde uns nur lässig mitgeteilt, dass die knittrigen Hussen niemandem auffallen würden, es würden ja sowieso Jackets usw. drüber gehangen werden. Auf Nachfrage ob die Stuhlhussen gebügelt werden können wurde uns ein neuer Kostenvoranschlag vorgelegt. Eine gebügelte Stuhlhusse kostet auf einmal mehr als das Doppelte der ungebügelten (ca. 7€ anstatt ca. 3€). Das hochgerechnet auf 100 Stühle.... Wir haben das Problem gelöst in dem wir uns selbst einen Veranstaltungsausstatter gesucht haben und uns von ihm gebügelte Stuhlhussen haben liefern lassen, die sogar noch günstiger waren als die ungebügelten der Orangerie. Von Bekannten wussten wir, dass ihnen in der Orangerie - trotz Information dass der Gästekreis viel Bier trinkt und entsprechend ausreichend vor Ort sein solle - um ca. 1 Uhr Nachts das Bier ausging. Die Getränke waren auf Kommission, es wäre also ein Leichtes gewesen ausreichend Backup zu haben. Entsprechend haben wir die Getränkeschätzung deutlich angehoben, was aber auch nur nach Disskussionen widerwillig umgesetzt wurde. Das Servicepersonal war planlos: Gäste mussten selber Getränkenachschub aus dem Keller holen, Esspresso wurde in Pappbechern ausgeteilt obwohl Tassen gebucht waren, etc.... Der Verantwortliche war sich auch nicht zu schade, sich Abends in Alltagskleidung im Saal am Hochzeitsbuffet zu bedienen... Fazit: wer ewig Zeit hat alles selbst zu organisieren und keine Erwartungshaltung hat, der kann ein tolles Hochzeitsfest haben. Den Stress will kein Mensch bei seiner eigenen Hochzeit haben. Da sind andere Veranstalter eher serviceorientiert!
vor 9 jahren (19-08-2016)
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