orgaMAX

orgaMAX Kontakt Informationen

Info

Die orgaMAX Bürosoftware ist die All-in-one Lösung für Unternehmen, Freiberufler, Handwerker und Selbstständige.

Geschichte

Die Bürosoftware orgaMAX - Eine für Alles

orgaMAX ist die All-in-one Lösung für kleine Unternehmen, Freiberufler, Handwerker und Selbstständige. Ob Warenwirtschaft samt Lagerverwaltung, Marketing-Tool oder Projektverwaltung, unsere Software ist mehr als nur ein Rechnungsprogramm. Mit orgaMAX haben Sie die Kontrolle über Ihr gesamtes Büromanagement inkl. Faktura bis hin zu den Steuerauswertungen.

"Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Softwarelösungen zu entwickeln, die einfachste Bedienung und einen günstigen Preis miteinander vereinen. Dass wir dieses Ziel erreicht haben, zeigen mittlerweile tausende zufriedene Kunden.In enger Zusammenarbeit mit Experten aus der Praxis ist es uns gelungen, mit unserer Bürosoftware orgaMAX eine Softwarelösung zu schaffen, die den hohen Ansprüchen moderner Unternehmen voll gerecht wird.Sie wollen uns persönlich kennen lernen? – Kein Problem! Rufen Sie uns einfach an und vereinbaren Sie einen Termin mit uns."

Adresse: Gildestraße 9, 32760 Detmold

Telefonnummer: 052317090-0

Webseite

Stadt: Detmold

Postleitzahl: 32760

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 12:00

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Bewertungen

Bis man Support erhält dauert leider Ewigkeiten. Das war früher mal gut. Man ruft an und bekam direkt Support oder wenigstens nach 1-2 Stunden einen Rückruf. Jetzt dauern die Tickets Tage - ich habe auch schon mehrere Wochen gewartet. Hier muss dringend optimiert werden.

Ich bin mit der Rundumlösung der Software absolut zufrieden und bin total begeistert. Der persönliche Kundendienst wird hier absolut groß geschrieben. Vielen Dank Herr Adamczyk für die absolut freundliche Hilfe und Unterstützung.

Keine Antworten, wenn man mal Hilfe braucht. Der Support und das Rechnungswesen ist nie zu erreichen,  Emails werden sporadisch bearbeitet.  Nicht mehr zu empfehlen, leider.... Wir sind von Anfang an dabei gewesen. Nun ist es aber so schlecht, dass wir die Software wechseln und einen anderen Anbieter suchen.  Und bitte Antworten Sie jetzt nicht auf diese Rezension, das man Ihnen eine Mail schreiben oder anrufen soll. Versuchen Sie es doch mal abwechslungsweise selber bei Ihnen jemanden zu erreichen! Viel Spaß in der Waaaaaaaaaarteschleeeeeeeiiiiiiifffffeeeee :- oder bei unbeantworteten EMails ;-

Nun, seit 16 Jahren arbeite ich mit OrgaMAX alles soweit in Ordnung jetzt stellt sich aber heraus das in dem Programm das Jahr 2023 nicht programmiert wurde, es geht erst wieder mit dem Jahr 2024-2030 weiter, Kommentar von OrgaMAX leider alte Version kein Support ich kann neue Software kaufen und das in einem wirklich sehr unangenehmen fast präpotenten Ton wie Zitat „ wir werden auf ihre Mails und Reklamation nicht mehr antworten „ Keine Entschuldigung zu den Programmierfehler nichts keine Lösung als Überbrückung für den Programmierfehler das sagt wohl alles !!! Leider gehen null Sterne nicht !!!

Nutzen die Software seit Jahren aber der Support wird immer schlimmer, was nützt eine Software ohne guten Support, schade werden uns auf einen anderen Anbieter umschauen müssen. Trotz mehrmaliger Anrufe, keine Rückmeldung außer einer Ticket-Meldung: " Wir melden uns innerhalb 2-3 Tagen" Super !!! nur meldet sich keiner. Schade, es waren auch gute Leute im Support, die wohl nicht mehr im Unternehmen sind.  So kann man sich auch kaputt Sparen !!

Ich habe äußerst negative Erfahrungen mit der Firma gemacht. Scheinbar habe ich versehentlich ein Jahresabo abgeschlossen, wo ich anschließend doch äußerst verwundert über mich selbst war. Ich bin seit Jahren mit eigenen Onlineshops nicht wirklich jemand, der irgendwelche CheckOut Prozesse nicht versteht. Aber naja, das Ganze muss ordentlich in die Hose gegangen sein. Nach 7 Tagen habe ich die Software direkt gekündigt und erhielt dann die Kündigungsbestätigung für 12 Monate später. Geschockt dort angerufen und um Kulanz gebeten, da ich offensichtlich dies so nicht gewollt habe. Darauf wurde in keinster Weise eingegangen, stattdessen flatterten die Mahnungen rein. Auch wenn Kulanz keine Pflicht ist, so hielt ich sie hier für absolut notwendig. Andererseits muss der CheckOut dringend überarbeitet werden, wenn man ohne zu bemerken statt einer Testphase direkt ein Jahresabo bucht.

Ich muss mich hier ganz klar und entschieden gegen alle so negativen Bewertungen positionieren! Wir nutzen Orgamax seit Jahren in zwei Unternehmen, 1 x Lokal, 1 x auf dem Server und können uns weder negativ über die Anwendung, noch über die Mitarbeiter äußern. Noch nie, haben wir länger als einen Tag auf eine Rückmeldung warten müssen, immer wurde eine Lösung gefunden. Kürzlich hatten wir ein Problem am Server, angerufen, Rückruf wurde aktiviert, innerhalb 1h hatte ich den Support am Telefon, per Remotezugriff wurde die Angelgenheit angegangen und gelöst. Alles war nach 1,5h erledigt und wir konnten problemlos weiterarbeiten. Man kann über das Preismodell diskutieren, klar, aber auch andere Anbieter binden sich so die Kundschaft. Ein fester Kundenstamm sichert Arbeitsplätze und wiederum einen guten Support, sowie notwendige Updates, die erforderlich sind. Wünschenswert aus meiner Sicht wäre, eine komplette Abbildung über die Cloud, so wie wir es aktuell als Serverlösung auch kennen. Derzeit leider nur abgespeckt im Angebot.

Nicht zu empfehlen, sehr schlechter Support und schlecht geschulte Mitarbeiter. Zum Glück gibt es ein System welches zu Orgamax kompatibel ist und man die gesamten Daten übernehmen kann. Schade das man das nach über 10 Jahren sagen muss, am Anfang war ich überzeugt.....jetzt nicht mehr ansatzweise

Jahrelang Kunde gewesen. Weil wir nicht die neueste Version gekauft haben, weigert sich Deltra kostenpflichtige Report Anpassungen an der Version V20. Würde diese Software / Firma niemandem Empfehlen. Das die Version 20 nicht weiter entwickelt wird, ist verständlich. aber warum es keinen Kostenpflichtigen Report Anpassung mit dem Reportdesigner mehr angeboten werden ist nicht nachvollziehbar.

Ich kann nur abraten. Die Software ist gut, der Service unterirdisch. An die langen Reaktionszeiten auf Service-Anfragen hatte ich mich ja über die Jahre schon gewöhnt, aber was ich jetzt erlebe ist eine absolute Frechheit. Wir hatten über 12 Jahre mit OrgaMax gearbeitet und mehr als € 25.000,- in das Programm investiert. Aufgrund eines unumgänglichen Systemwechsels haben wir dieses Jahr unsere Abo-Lizenz gekündigt. Versprochen war, daß anschließend noch ein Lesezugriff, also eine Art Archiv-Funktion verfügbar sei. Dem ist aber leider nicht so, es fehlt der Zugang zu Basisdaten aus Vorgängen. Auf meine Beschwerde hin, wurde mir doch tatsächlich gesagt, ich solle halt wieder ein Lizenz kaufen, dann würde das wieder Funktionieren. Wer sich also nicht auf Lebenszeit an dieses Programm und dessen Abo-Lizenzsystem binden möchte, dem rate ich vom Kauf ab. Das ist unseriös und Abzocke! Wir prüfen gerade rechtliche Schritte wegen Vorenthaltung persönlicher Daten.

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