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Orion Kontakt Informationen

Orion
"Seit 60 Jahren bietet ORION seinen Kunden lustvolles Erotik-Shopping in über 140 Standorten in Deutschland.Rund 4000 Erotik Angebote warten darauf entdeckt zu werden.Mit der Anzahl seiner Läden ist ORION seit einigen Jahren Marktführer der Branche im stationären Einzelhandel.Das Sortiment bietet rund 4000 Artikel, darunter Toys, Dessous, DVDs, Kondome und Massageöle."
Adresse: Hansaring 66 , Köln 50670, NW, DE
Telefonnummer: 0221 91407988
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50670



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Bewertungen
Vielfältige Auswahl für jeden Geschmack,die Personal hilfsbereit und nett und ein Gutes Atmosphäre im Laden, ich werde wieder kommen und kann nur weiterempfehlen...
Positives: Super Zentral, gute Auswahl Negatives: Wenn man schon zusammen mit seinem/seiner Partner/Partnerin arbeiten darf sollte man trotzdem diskret arbeiten und den Kunden Freiraum lassen. Es ist okay mal kurz zu beobachten was die Kunden sich anschauen oder für was Sie sich interessieren um eventuell Hilfe anzubieten oder eine Beratung einzuleiten aber permanentes beobachten und dann die Kunden zu mustern an der Kasse geht gar nicht. Unwohl fühlen hoch 10 vor allem wenn dadurch Neukunden ein anderes Pärchen mit dem man zufällig danach ein Gespräch hatte direkt die Flucht ergreifen.
Ich war heute zum ersten Mal in diesem Geschäft und hatte wirklich Hemmungen. Ich wurde von dem Mitarbeiter sehr nett beraten, sodass auch kein unangenehmes Gefühl entstand. Vielen lieben Dank dafür und ich komme gerne wieder.
Ich habe in diesem Laden sowohl positive als auch negative Erfahrung sammeln können. Das Positive ist die kompetente Beratung der Dame mit Brille. Das Negative ist die fehlende Kundenbindung und die mangelnde Problemlösungskompetenz. Ich wollte den Artikel zurückgeben weil es zu dem Kaufpunkt eine Aktion mit saftigen Rabatt im Online-Shop gab. Ich wäre mit der Rückerstattung der Kaufdifferenz zufrieden gewesen, jedoch reagierte die Verkäuferin gereizt auf meine Anfrage und wurde laut. Sie sah ihre Beratung als eine Extra-Leistung. Der Kunde ist laut ihrer Reaktion nicht im Recht die Preise mit denen vom Online-Shop zu vergleichen weil sie dadurch gekränkt wird. Anstatt der friedlichen Lösung bekam ich die aggressive Reaktion in Anwesenheit des Personals. Daher würde ich vom Besuch des Ladens am Hansaring abraten.
Wenn mann im laden ist ist die Auswahl recht gut mit hochwetiger Ware. Jedoch war das Verhalten eines der männlichen Verkäufer fragwürdig. Nach äußerlicher betrachtung 2er produkte war die neugier nach der warhaftigen größe Kaufentscheidung. Da nix versiegelt ist war die Möglichkeit mal kurz rein zu schauen. Der kollege meinte, dass sowas nicht getan werden soll aber er das machen kann. Gehen wir runter, er packt es aus. UND ÜBEREICHT UNS DIE DINGER IN DIE HAND NACH DEM ER ERSTMAL SCHÖN DRAN WAR. Ohne desinfektion oder diskretion war dies nicht nur unnötig und nutzlos, sondern es ging durch mehr hände als gewollt war, da nur eine ansicht gewünscht war. Es war auch sehr aufdringlich. Wenn man nicht will, dass kunden hier nix anzufassen haben dann sollte die ware versiegelt werden, ist eine rolle tesa zu viel arbeit? Es war recht lächerlich und unangenehm, ein Widerspruch an sich, da er es verboten hat aber es dann selber gemacht hat und uns über die Schultern blickt
Leider muss ich dem ganzen im allgemeinen einen negativen Eintrag geben. Bei den Produkten ist es ausschlaggebend wie die Echtheit des Produktes bezüglich des Gefühls liegt. Wenn einem dann gesagt wird das die Verpackungen geschlossen bleiben müssen-ist es unmöglich sich für ein Produkt zu entscheiden. Zudem war der Ton der Dame mit der Brille und den kurzen schwarzen oder braunen Haaren extrem unangebracht und nicht als freundlich zu betiteln. Im allgemeinen bin ich mit den Orion Fachgeschäften vertraut und habe mich immer Wohlgefühlt jedoch nicht in Köln.
Die haben Ahnung von dem was sie tun! Das Team arbeitet super zusammen und bietet beste Beratung und nimmt sich für jeden Zeit. Alles seriös und unglaublich freundlich. Der Laden ist sehr sauber. Hier wird das Einkaufen zum Erlebnis. Ich komme nur noch hier her!
Sehr sehr guter und kompetenter Service. Tolle Beratung! Bin in den Laden rein gegangen um was neues zu entdecken. Das Sortiment ist riesig und der laden super ordentlich sauber und sortiert. Es waren 2 Mitarbeiter im Laden die mir genügend Zeit gegeben haben mich selbst einmal umzusehen. Zum richtigen Zeitpunkt wurde ich von der sympatischen Mitarbeiterin gefragt ob ich Hilfe oder Beratung brauche. Sofort war es mir nicht mehr peinlich. Ich konnte offen reden ohne das es komisch war. Es wurde mir alles genau erklärt auch auf lustige und lockere Art und Weise. Habe mich sehr gut beraten und aufgeklärt gefühlt. Auch über Hygiene, Material, Funktion oder Gefahren wurde ich informiert. Ich hatte keine offenen Fragen mehr. Ich hatte nicht das Gefühl eine Kundin von vielen zu sein, sondern es wurde auf mich eingegangen. Zudem hatte ich auch nicht das Gefühl das es hier um Geld ging oder darum das teuerste von den Produkten zu kaufen, sondern ich konnte ohne Druck selbst entscheiden. Habe das Gefühl das es nicht nur um den Umsatz sondern um die Beratung und kundenfreundlichkeit geht. Sie gab mir das Gefühl das ich das richtige kaufe und ich muss jetzt sagen das ich wirklich sehr zufrieden bin. Also alles in einem. Sauber. Ordentlich. Sehr sehr nett eund sympathische Mitarbeiter. Schönes Sortiment und gute Preise. Es macht wirklich Spass hier einzukaufen. Gerne wieder!!!! :
Der Laden ist zwar groß und hat ein breites Sortiment, aber die Auswahl an Clubwear ist wirklich miserabel, weil die einzigen vorhanden Größen nur in L - XXL vorliegen. Als normal gebauter bis sportlicher Mann hat man da keine Chance. Auch Frauen mit kleiner Körbchengröße finden hier kaum Dessous.
Ein super Laden! Tolle, kompetente Beratungen. Danach hat man nicht das Gefühl ich soll irgendwas kaufen sondern ich WILL den Laden leer kaufen. Spannendes Sortiment! Hier merkt man den Spaß an der Arbeit und das Interesse am Kunden auch mit Handicap!!!! Mach ich gerne Werbung für! Weiter so! Einziges minus 2 Etagen und leider kein Aufzug
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Anweisungen nach Orion mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)


Köln Hansaring 80 meter
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127
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RB25
S11
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