Orthopädie Brillinger

Orthopädie Brillinger Kontakt Informationen

"DAS DIENSTLEISTUNGSZENTRUM für Ihre Gesundheit.Unsere Fachbereiche: Orthopädie-Technik, Orthopädie-Schuhtechnik, Sanitätsfachhandel, Rehabilitationstechnik und Home-Care. Handwerkliches Können ist immer noch die Basis für die Herstellung der High-Tech Prothesen, Orthesen und anderer Hilfsmittel, die Menschen mit Handicap das Leben erleichtern. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – und das seit über 100 Jahren. Heute beschäftigt das Unternehmen mehr als 270 Mitarbeiter, darunter 20 Auszubildende an Standorten: Tübingen, Reutlingen, Stuttgart, Mössingen, Rottenburg, Engen und die Zentrale Logistik mit ca. 5.000 qm Lagerfläche in Kirchentellinsfurt."

Adresse: Handwerkerpark 25 , Tübingen 72070, BW, DE

Telefonnummer: 07071 41040

Zustand: BW

Stadt: Tübingen

Postleitzahl: 72070

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Bewertungen

Leider lässt der telefonische Kundenservice zu wünschen übrig. Ein direktes Durchkommen ist meist nicht möglich - man landet eigentlich immer in der Warteschleife. Wenn dann endlich jemand am Apparat ist, wird man nach Vorbringen des Anliegens im Normalfall nicht an die richtige Stelle durchgestellt, sondern muss auf einen Rückruf warten - in der Hoffnung,  dass dann tatsächlich auch die zuständige Stelle zurück ruft. Teilweise sind die Mitarbeiter dann auch noch kurz angebunden und behandeln einen von oben herab, anstatt einem beratend zur Seite zu stehen. Gerade ältere Menschen und ihre Angehörigen sind mit vielen Situationen überfordert und bräuchten daher Hilfestellung,  um mit neuen Lebensituationen klar zu kommen.  Da ist es nicht hilfreich,  wenn man Fragen belächelt und einem das Gefühl gibt,  man könne nicht bis 3 zählen! Enttäuschend!

Hier fühle ich mich mit meinen Anliegen bestens aufgehoben, beraten und versorgt. Die Fachberater sind sehr freundlich und kompetent. Das Ambiente sehr modern und ansprechend, Wohlfühl-Atmosphäre! Besonders hervorzuheben ist die umfangreiche Ausstellung, hier kann man alles ausprobieren und anfassen. Für mich das beste Haus der ganzen Region.

Wahren Heute zu Beratung im Sanitätshaus unsere Beraterin Fr. Widmann ist eine sehr nette und kompetente Mitarbeiterin der Firma Brillinger. Hier fühlt mann sich gut aufgehoben. Mit freundlichen Grüßen. Maria Schumacher

Ich wollte heute eine Bandage kaufen. Sehr freundliche Dame am Empfang. Ich hatte Rezept. Sie wollte erst meine Krankenversicherungskarte habs ihr gegeben und hat mir dann ein eng bedrucktes zweiseitiges Formular Einverstaendniserklaerung in die Hand gedruekct, das ich unterschreiben sollte und dann der Kundenbetreuerin geben sollte. Ich darauf, dass ich nur schnell eine Bandage kaufen will und es eilig haette. Sie hat mir daraufhin langsam erklaert, dass es sich um ein medizinisches Hilfsmittel handelt und das genau passen muesste usf usf. als ich nach dem Grund fragte. Nach einiger weiterer Wartezeit bin ich gegangen. Habe die Bandage dann bei Amazon bestellt. War in 2 Minuten erledigt. Nach dem Erlebnis gehe ich da nicht mehr hin und kaufe gleich bei Amazon.

Ich kann jedem empfehlen diese Filiale zu meiden! Die Mitarbeiter sind meistens schlecht gelaunt und unfreundlich. Selbst bei einer simplen Abholung muss man sich erst anmelden und im Wartebereich warten bis sich  ein Mitarbeiter dazu herablässt einen zu bedienen. Ich habe 1 Stunde gewartet um mich dann noch unfreundlich behandeln zu lassen!

Das Haus wurde mir im Zusammenhang mit einer Knieschiene empfohlen. Mein Berater war Herr Boppenmaier und er kümmerte sich sofort um alles in kürzester Zeit. Sehr kompetent und sehr bemüht, war wirklich top und würde jederzeit wieder kommen. Vielen Dank!

Bin jedesmal begeistert wie schnell und kompetent ich beraten und bedient werde. Meine Favoriten

2x Knieschiene anpassen lassen, 2x nicht nach Herstellervorgaben. Anpassen ist zudem übertrieben, bisschen hoch und runterschieben einmal heißt es sie gehört so, dann heißt es sie gehört weiter runter. Einstelloptionen der Schiene nimmt man gar nicht war, nur Weitenregulierung über die Bänder. Schiene wird dann im liegen draufgeglatscht. Kontrolle im angewinkelten Zustand oder beim Laufen erfolgt nicht, hier nimmt man sich keine 10 Minuten Zeit. Schiene müsste ich Zuhause selber anpassen, so dass die Gelenke korrekt sitzen.  Nachtrag und Erhöhung auf 3 Sterne: War heute zum umstellen der Schiene freie Bewegung dort, ohne Termin direkt drangekommen, sehr freundlich. Schiene würde zügig umgestellt und vor allem: das erst Mal das auf die richtige Position der Gelenke hingewiesen und das überprüft wurde. Schade dass ich den Mitarbeiter nicht schon früher getroffen hatte.

Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Bei einem Lieferproblem des Paketdienstes, bekam ich die Ware innerhalb von 2 Std persönlich gebracht... und das, bei einer großen Entfernung.  Jetzt ist aktuell meine Sitzbespannung im Brötchen. Man hat mir ein Sitzbrett gefertigt, damit ich bis zum Eintreffen der Ersatzteile vernünftig sitze. Heute bekam ich ein Probesitzkissen gebracht!  Rundumvrersorgung...man macht sich wirklich Gedanken u der Patient steht im Fokus!  Besonders wichtig ist....man fühlt sich komplett ernst genommen und verstanden.

Bei einem Beratungsgespräch für eine Kunstoffschiene sollte ich eine Erklärung unterschreiben, dass ich nur ca.8 bis 10 % der Kosten übernehmen soll - original Aussage der Mitarbeiterin! Jetzt habe ich eine Rechnung für 58 Euro bekommen!! Bei der telefonischen Rücksprache wurde mir  gesagt, ich hätte eine Vollkostenübernahme  unterschrieben und  lapidar geantwortet, ich sollte vielleicht genauer lesen,  was ich unterschreibe. Es zeigt,  wieviel Vertrauen man den Mitarbeitern schenken kann!!

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