Orthopädie Gröhninger

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Gesundheit und Beweglichkeit sind essentiell für ein angenehmes und genussvolles Leben. Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Lebensfreude und Ihre Vitalität zu erhalten. Wir verhelfen Ihnen zu einer aktiven Gestaltung.

"Unser Ziel ist es, Ihr Leben leichter zu machen. Gesundheit und Beweglichkeit sind essentiell für ein angenehmes, genussvolles Leben. Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Lebensfreude und Vitalität zu erhalten."

Adresse: Lindenallee 14, 66538 Neunkirchen

Telefonnummer: 06821-13388

Webseite

Stadt: Neunkirchen

Postleitzahl: 66538

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 13:00

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Für mich wurde Weihnachten vorgezogen denn Herr Gröhninger  machte mir am Donnerstag Gipsabdruck für Unterschenkel Prothese und ich Spazierte mit dieser am Samstag durchs Haus. Frohe Weihnachten

Die Sterne sind für die Mitarbeiter wo die Hilfsmittel bringen, aufbauen.Alle sehr sehr nett, schnell, hilfsbereit, immer mit gute Ratschläge stehen zu Seite.Man kann nur 5 Sterne geben.  Am Telefon diese Dame in ihre Firma sollte null Sterne bekommen. Wenn ich  in so einem Geschäft arbeite dann muss ich kleiner gespürt für die Kunden haben . Das sind Menschen die zum ersten Mal Hilfsmittel bekommen, und nicht unbedingt für Eltern sondern für Partner/in man ich aufgeregt mache ich alles richtig? Und dann unfreundlicher, nicht kompetente Dame.Lieferscheine nicht komplett, Termine mit Uhrzeit um 8.00 , nach warten von fast 1 std.stellt sich raus ist verschoben für später ohne was zu sagen.Egal wann, wie, ich angerufen habe immer die kühle, egal Art. Na ja wahrscheinlich hat die Dame eventuell  nicht so glückliche Leben, sonst werde sie zu den Leuten netter.

Kamen rein, sehr nette Dame am Empfang, die sich uns gleich zu wante. Nachdem sie das verschriebene produkt nicht hat, bot sie uns eine alternative an, ansonsten hätte es dann doch bestellt werden müssen. Auch meine Fragen beantwortete Sie ohne genervt zu sein. Fand ich super, da ich immer alles was Medizin betrifft hinterfrage.

Einfach nur NEIN. Was hier für ein Umgangston herscht sowie ein Verfahren mit langjährigen Kunden ist ne ganz miese Kiste.In der Filiale in Wnd ebenfalls..... Unfreundlich und absolut nicht angebracht.  Gott sei Dank gibt es im Saarland noch professionelle Sanitätshäuser.Adios ...  Wir haben nach über 24 Jahren gewechselt und sind mehr als positiv überrascht.

Es wurde alles sehr schnell geliefert. Der Techniker hat alles aufgebaut und super erklärt. Nur im Ladengeschäft leicht chaotisch. Beratung von einigen Angestellten waren sehr gut, einige müssen halt noch daran arbeiten.

Sau laden auf höchster Gesellschaftlicher Ebene. Keinerlei Information, ewiges nach telefonieren, nicht einmal ein funke von kundenorientierung zu vermerken. Rezepte verschwinden und man wird dann noch zusätzlich kurz gebunden angefertigt, mit Aussagen wie "ist halt so.... müssen sie klar kommen.... Können wir nichts machen..."  Update: Heute mir der Krankenkasse telefoniert und welch ein Wunder! Die haben nichts von den Spezialisten Gröhninger vorliegen. Ich weiß ja das die Krankenkassen auch nicht immer die wahrheit einen verklickern, aber in diesem Fall von einer doppel Versorgung ist ja mal weder noch ein vermerk und da glaube ich auch nicht das sowas von der Kasse aus kommen würde.  Lächerlicher sau laden kann es nur nochmal erwähnen unfreundlich, Kompetenz -100 und auch noch hilfsbereit wie man es noch nie gesehen hat.....  # nach so einer aktion und die Umstände die ich dadurch habe, glauben Sie ja wohl nicht wirklich daran, das ich jetzt nach einer austellung von einem neuem Rezept; Abgabe in einem anderen Orthopädie FACHGESCHÄFT eingereicht habe. Mich jetzt nochmal mit so einer Kundenbetreuung von euch einlassen. Nein danke, ist ja nicht so als würde man Dinge brauchen und aus Spaß etwas beantragen.

Ich hatte vor einiger Zeit eine Achillessehnenteilruptur und informierte dort im Hause wegen einer Verordnung für einen speziellen Schuh Vacoped Stiefel Vacoped-Orthese.  Ich wurde vom Inhaber selbst , Herr Frank Gröhninger fachlich kompetent ,freundlich ohne Zeitdruck beraten, schon nach kurzer Zeit hatte ich meinen sog. Astronautenstiefel und die passenden Gehhilfen Krücken dazu.  Es dauerte halt ein paar Wochen bis ich wieder genesen war,aber ich fühlte mich hier in guten Händen.  Auch bei einem weiteren Besuch dieses Sanitätshauses wurde ich diesmal von Frau Gröhninger  bedient, es ging um mein Blutdruckmessgerät nach einiger Zeit stellte sich heraus das nur meine Batterien alle waren.  Sie wollte mir kein neues verkaufen sondern sagte das dieses noch gut seie. Das fand ich echt Kundenfreundlich ,vielen Dank nochmals an dieser Stelle.  Ich kann dieses Sanitätsfachgeschäft wirklich empfehlen.

Nix gut --- Nachtrag: Aha. Sie schreiben was zurück von wegen Details über meine Erfahrung bereitstellen? Ich glaube es hackt. Details meiner Erfahrung habe ich Ihnen damals mitgeteilt... Erfolglos. Sonst hätte ich Sie hier gut bewertet. Sie sind der letzte Laden.

Falsche inkompetente Beratung durch unfreundliches Personal. Auf Reklamation wurde nicht eingegangen, nie wieder werde ich einen Fuß in diesen Laden setzen.

Kurzfristige und kompetente Beratung und freundlicher Service. So wünscht man sich Dienst am Kunden.

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