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Orthopädie-Zentrum Porz

  1. Köln
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Orthopädie-Zentrum Porz Kontakt Informationen

Orthopädie-Zentrum Porz
Adresse: Glasstr. 35 , Köln 51143, NW, DE
Telefonnummer: 02203 54440
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 51143


Öffnungszeiten

Montag: 08:00-11:00
Montag: 15:00-17:00
Dienstag: 08:00-11:00
Dienstag: 15:00-17:00
Mittwoch: 08:00-11:00
Donnerstag: 08:00-11:00
Donnerstag: 15:00-17:00

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Bewertungen
Ein sehr kompetentes Ärztteam. Super Beratung wenn es um verschiedene Behandlungsansätze geht. Immer gut drauf und sehr liebevoll im Umgang mit den Patienten. Auch die Praxismädels sind zu loben, zuvorkommend, freundlich und sehr bemüht. Saubere, helle Behandlungszimmer und nur zu empfehlen.
Leider gibt es hier nur 5 Sterne... Ich würde gerne 10 vergeben! Ausnahmslos alle waren unglaublich nett, sympathisch, aufmerksam und hilfsbereit!!! Vielen Dank für die fürsorglich Unterstützung! Ich habe mich selten, bei einem Arzt, so wohl und willkommen gefühlt.
Schlechter geht's nicht. Meine Erfahrungen, die ich selbst dort gemacht habe, wurden wieder mal diesmal war mein Mann der Patient bestätigt. Ein freier Termin wurde über doctolib gebucht. Ein MRT wurde veranlasst. Lief also erst mal. Nach Vorlage des Befundes war es jedoch 3 Wochen nicht möglich, einen Besprechungstermin / Folgetermin zu erhalten. Trotz Hinweis auf Beschwerden und starke Schmerzen kommt die Aussage, man könne da nichts machen. Online sind für Privat Versicherte dennoch sehr kurzfristige Termine möglich; Kapazitäten sind also frei. Hier ist der gesetzlich Versicherte ein netter Mensch 2. Klasse. Es sei noch erwähnt, dass die telefonische Erreichbarkeit quasi gar nicht gegeben ist....Freundlichkeit sucht man ebenfalls vergeblich; Mails möchte man gar nicht erst erhalten. Leider kann es sich diese Praxis offenbar erlauben, mit den Menschen so umzugehen. Scheinbar freut man sich dort über jeden gesetzlich Versicherten, der gar nicht erst kommt oder nicht wieder kommt. Sehr traurig und sehr schade. Das geht deutlich besser!! Schönes Leben noch und danke für nichts!!
Ich habe letzte Woche über Doctolib online als gesetzlich versicherter ein Termin für heute 23.01.2023 um 11.30 Uhr bekommen, als ich hier ankam, fragte man mich ob ich privat oder gesetzlich versichert bin. Als ich angab, dass ich gesetzlich versichert bin, wurde der heutiger Termin sofort vorort abgesagt, mit der Begründung, dass ich wohl einen Termin als "Privat Patient" gebucht habe, als gesetzlich versicherter wäre frühestens ein neuer Termin Ende Mai möglich. Als aternative könne ich am Dienstag oder Donnerstag um 7.00 Uhr Beginn ab 7.30 Uhr mit Wartezeit zu der offenen Sprechstunde kommen. Ich werde von diesem Vorfall sowohl die Kölner und die Bundesärztekammer informieren.
Ich bin als Privatpatient bei Herrn Alarslan in Behandlung. Nach umfassender, freundlicher Untersuchung und anschließender Beratung steigen wir jetzt in die Therapie ein. Die Praxisorganisation mit kaum Wartezeit ist optimal. Mein besonderen Dank geht an mein MRT Team Eileen und Lara. Lara hat mir durch ihre freundliche und positive Anwesenheit die Angst genommen und gemeinsam haben wir die Herausforderung überstanden. Noch einmal vielen Dank hierfür.
Sehr schlechte Erreichbarkeit! Ich habe 7 mal/Tag zu unterschiedlichen Zeiten angerufen. Entweder es war besetzt oder ging keine dran. Sehr ärgerlich! Wenn man vor Ort ist, sitzen 3-4 Empfangsmitarbeiterinnen da, aber scheinbar haben sie keine Lust zu telefonieren.
Ich frage mich warum eine Telefonnummer angegeben wird, wenn man telefonisch schlechter zu erreichen ist als der Papst....und dann das arrogante Verhalten der Damen... weiterhin nicht erreichbar....Telefon ist nicht besetzt es geht niemand dran und dann wird das Telefon einfach abgeschaltet obwohl es innerhalb der Sprechstunden Zeiten ja eingeschaltet sein sollte....
Mit einem Bandscheibenvorfall und akuten Schmerzen kam ich zu Dr. Serdar Alarslan in die Praxis. Ruhig, souverän, umsichtig, professionell und emphatisch wurde ich von ihm untersucht und befragt. Sofort wurden meine Schmerzen behandelt, weitere Schritte besprochen und Termine vereinbart. Ich bin sehr dankbar, dass ich bei ihm, zwischen den Feiertagen, "gelandet" bin. Das Praxisteam ist durchweg sehr freundlich. Die Praxis ist modern, gepflegt und verfügt über Parkplätze vor der Tür. Fazit: Sehr empfehlenswert *****
Ich fühlte mich bis jetzt in der Praxis immer gut aufgehoben. Dr. Jäger ist ganz sympathisch und nett und nimmt sich die Zeit. Meine Bewertung gilt nicht gegenüber Dr. Jäger oder seine Kompetenzen. Meine Bewertung gilt gegenüber der Dame, mit der ich heute 'telefoniert' habe. Ich habe mir online über Doctolib einen Termin für einen akuten Fall machen können. In der App kann man anklicken, dass man den frühesten Termin suchen kann. Dazu muss man sagen, dass es sehr schwer ist einen Termin zu bekommen. Sowohl telefonisch als auch online. Termin nach langem Suchen und ständig am Handy sein endlich gefunden und bestätigt. Ein paar Stunden später ruft mich eine Dame an und sagt, dass der Termin nicht bei meinem eig. mich behandelnden Arzt wäre. Erklärt mir, dass das nicht geht weil ich anderen Patienten die Möglichkeit nehmen würde einen Termin zu bekommen.!!!! Geht's noch? Entschuldig aber ICH habe schmerzen und möchte auch behandelt werden und mir ist es in dem Moment egal von welchem Arzt. Seit wann behandeln Ärzte keine Patienten, die Schmerzen haben? Ein neuer Termin bei dr. Jäger, trotz dass dieser Termin bei einem anderen Arzt frei wäre, wäre im Juni gewesen!!! Oder ich soll mich 2 Stunden zur offenen Sprechstunde anstellen ohne zu wissen ob ich überhaupt dran komme - und das mit akuten Schmerzen!!!! Man muss mindestens 2 std. vorher da sein damit man zu den 10 Kandidaten gehört, die dran kommen. Dann noch weitere Stunden warten damit man an der Reihe ist.. Als ich weiter diskutiert habe und mich sogar dafür entschuldigt habe, dass sie diese Diskussion abkriegt und ich erklärt habe, dass ich schmerzen habe und ich nicht 3 Monaten warten kann sagte sie, dass sie zur offenen Sprechstunde kommen soll und dass sie nicht weiter diskutieren möchte und legte auf. Frechheit. Unterstete Schublade. Das ist eine Praxis, da kommen Menschen hin um Hilfe zu bekommen. Dass man so mit Patienten umgeht und nicht mal eine Alternative sucht, zeigt mir wie unflexibel diese Praxis ist.. Einige Minuten später habe ich einen Anruf von einer anderen Dame bekommen, die wirklich sehr nett war. Und es stellte sich heraus, dass ich diesen Termin wahrnehmen kann, der ein Vertretungstermin ist, weil Dr. Jäger im Urlaub ist. Aha..also nehmen wir an ich wäre zur offenen Sprechstunde gegangen, hätte da 2-3 Stunden gewartet, damit ich zu Dr. Jäger kann und er wäre garnicht da gewesen... Was für eine Organisation. Nun bin ich trotzdem froh den Termin zu haben und hoffe es war eine einmalige Sache.
Bin mit starken Rückenschmerzen gekommen und habe sehr schnell einen Termin bekommen. Habe mich von Herrn Alarslan sehr gut behandelt und informiert gefühlt. Etwas später wurden Spritzen gegeben und diese waren wirklich super injiziert, von den Einstichen selbst habe ich gar nichts gemerkt. Ich kann das Orthopädiezentrum, sowie die angeschlossene Physiotherapiepraxis - dort ging die Behandlung dann weiter - mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
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