Orthopädie am Steinhof

Orthopädie am Steinhof Kontakt Informationen

Adresse: Düsseldorfer Landstraße 340a, 47259 Duisburg, Deutschland

Telefonnummer: 0203 708505

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Duisburg

Postleitzahl: 47259

Öffnungszeiten

Montag: 08:00–17:30 Uhr
Dienstag: 08:00–17:30 Uhr
Mittwoch: 08:00–16:30 Uhr
Donnerstag: 08:00–17:00 Uhr
Freitag: 08:00–13:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

In einem anfluggefühlter Jugend habe ich es beim Sport übertrieben. Zack: Adduktoren verletzt. Bei Doktor Müller und der Orthopädie am Steinhof bin ich schnell gut und sehr freundlich behandelt worden.nDer Arzt war sehr freundlich, konnte alle Fragen beantworten und Zusammenhänge gut erklären.nDie Praxis hat mir auch sehr gut gefallen, sehr hell, sehr sauber und sehr modern.nDas gesamte Team war sehr freundlich, von der Anmeldung über die Begleitung von Untersuchung, Ultraschall und Röntgen – alles schnell und unkompliziert vor Ort.nEin kleines aber starkes extra: eine Galerie von vielen Spitzensportler aus dem Fußball, die sich bei diesem Jahr zu Team in Behandlung gegeben haben – auch das natürlich für mich ein starker Qualität Indikator. Namen wie: Reus, Neuer, Toni, Ribery finden sich dort alle mit unterschriebenen Trikot und Danksagung in der Flurgalerie.nIch schließ mich der Meinung einiger gelesene Bewertung an: fünf Sterne reichen ja nicht, aber mehr geht ja nicht. Vielen Dank an Doktor Müller und das Team.

Mir ist durchaus bewusst, dass ich vermutlich einer der wenigen bin, der so ein Pech mit dieser Praxis hatte, dennoch schildere ich meine Erfahrung aus letztem Jahr Oktober.nnIch war wegen einer Fußeinlage da. Wartezeit für das Gespräch war völlig in Ordnung und die Beratung des Arztes war auch in Ordnung. Im Anschluss zur Behandlung wurde ich gebeten zum Fußscan Platz zunehmen. Nach etwa 60 Minuten ist aufgefallen, dass ich noch warte. Die Arzthelferin wusste jedoch nicht, weswegen ich warte. Ein kurzer Blick ins den PC sagte, dass ein Scan nicht ohne weiteres möglich sei. Ich solle morgen wiederkommen. Nach Bitte, dass am selben Tag durchzuführe, sagte man mir, dass ich in 90 Minuten dran sein könnte. Ich könnte aber solange an die frische Luft. Nachdem ich ein positives Feedback erhalten habe, dass mir die Zeit trotzdem für den AG quittiert wird, bin ich kurz beim Balkanhof zum Essen gegangen.nDann bin ich wiedergekommen um den Scan durchzuführen. Dies geschah dann nach etwa 2 Stunden nach dem Gespräch. Die Arzthelferin, die den Scan durchgeführt hatte war zwar sehr schroff, aber darüber würde ich hinwegsehen. Nach 5 Minuten war ich fertig und wollte mir meine Quittung für den AG abholen.nDie Rezeptionistin sagte mir, dass man mir die Zeit in Abwesenheit nicht gutschreiben könnte. Das mir vorher was anderes gesagt wurde, interessierte sie nicht. Mit der Info, dass die Einlagen in ca. 2 Wochen fertig sind, bin ich schon sehr unzufrieden aus der Praxis raus.nnNach 6 Wochen hatte ich immer noch keine Info erhalten, wann die Einlagen fertig werden würden. 2 Anrufe mit dem AB und 2 E-Mails später habe ich nach Monaten immer noch keine Antwort erhalten. Die Rechnung für den Scan kam natürlich.nnIch wünsche dem ganzen Team, dass die Ärmel beim Händewaschen runterrutschen. Maximal respektloser Vorstellung mir gegenüber.

Ich war sehr zufrieden mit meinem Besuch in der Orthopädischen Praxis am Steinhof in Duisburg. Ich wurde aufgrund einer Empfehlung aufmerksam und kann diese Praxis definitiv weiterempfehlen. Die Freundlichkeit des Personals, die kurze Wartezeit und die angenehme Atmosphäre haben zu meinem positiven Erlebnis beigetragen. Besonders praktisch wäre es allerdings, wenn man Termine auch online buchen könnte. Insgesamt gebe ich meinem Besuch die Note 5.

Nach einer enttäuschenden Erfahrung in einer anderen Praxis bin ich zur Orthopädie am Steinhof gekommen und habe mich hier von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt. Herr Dr. Müller hat sich Zeit genommen, aufmerksam zugehört und meine Beschwerden ernst genommen. Ich konnte meine Probleme ausführlich schildern und erhielt eine verständliche Beratung sowie eine kompetente Untersuchung.nnSo stellt man sich einen Arztbesuch vor: freundlich, professionell und patientenorientiert. Vielen Dank an Dr. Müller und das gesamte Team. Klare Empfehlung!

Vorweg: Ich war gerne Patientin bei Dr. Borowski. Leider ist sowohl die Möglickeit der Kontaktaufnahme zur Praxis, als auch die Terminvergabe/nder Umgang mit besonderen Situationen derart unflexibel, kundenunfreundlich und lebensfern, dass ich nun zu einer anderen Praxis wechsele.

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