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Ortmanns Schwimmbadbau

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Ortmanns Schwimmbadbau Kontakt Informationen

Ortmanns Schwimmbadbau

Info

Ihr Experte rund um Schwimmbadbau und Wassertechnik.



"Seit über 5o Jahren besteht die Firma ORTMANNS und baut unter anderem Schwimmbecken in allen Formen und Variationen. Durch tiefgreifende Erfahrung, kontinuierliche Weiterentwicklung und den engen Kontakt zu ihren Kunden, wurde so der Schwimmbadbau perfektioniert. Das Unternehmen vollzog eine außergewöhnliche Entwicklung und unternahm stets Vorstöße auf neuem Terrain, ein Prozess der bis heute unverändert anhält. Der Leitspruch "Alles aus einer Hand" entspringt einer langjährigen Philosophie, welche konstanten Fortschritt und hohe Qualität garantiert."
Adresse: Venloer Str. 14, 41569 Rommerskirchen
Telefonnummer: +4921832880260
Stadt: Rommerskirchen
Postleitzahl: 41569


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 17:00
Dienstag: 08:00 - 17:00
Mittwoch: 08:00 - 17:00
Donnerstag: 08:00 - 17:00
Freitag: 08:00 - 17:00
Samstag: 09:00 - 13:00

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Habe mich heute fürchterlich über diese Firma geärgert. Nach telefonischer Rücksprache, um das Oberteil von einem Ventil für Badu Mat R40 das ist der Umschalter an einer Sandfilteranlage zu kaufen, bat man mich vorbei zu kommen. Es wären solche Oberteile da. Man kann sowohl nur das Oberteil als auch die komplette Einheit kaufen. Ich mich also ins Auto gesetzt und bin da hin. 45 min Fahrzeit für 1 Strecke. Was ist draus geworden? Nichts. Kein Oberteil für Badu mat r40 vorhanden. Nur komplette Teile. Ich habe gefragt, "man kann die Teile aber doch einzeln kaufen"? Antwort." Haben wir aber leider keine da" Das hätte man mir aber als Fachfirma auch am Telefon sagen können. Zumal ich mit der Bezeichnung überall im Internet bestellen kann. Das hat man mir dann auch empfohlen, oder sie müsste es bestellen. Das habe ich dann dankend abgelehnt. Da erwarte ich von einer Fachfirma deutlich mehr. Ich verfahre ja mehr Sprit als das Teil kostet. Und meine Zeit habe ich auch nicht gestohlen. Diese Firma mir aber schon. Es ist noch nicht mal jemand auf die Idee gekommen, eines dieser Oberteile von einem der Kompletten Teile abzumachen, mir als Kunde mitzugeben und ein neues Oberteil zu bestellen und wieder drann zu schrauben . Das wäre Service gewesen und nicht vom Kunden zu erwarten wieder zu kommen. Oder im Internet zu bestellen ‍ Das habe ich so echt noch nicht erlebt. Servicewüste Deutschland. Ich habe dann auch deutlich gemacht, das ich sehr verärgert über sowas bin. Dann habe ich auch selbstverständlich meine anstehende Anfrage einer neuen Filteranlage inklusive Wärmepumpen usw storniert. Eine Fachfirma, die mir am Telefon noch nicht einmal verbindlich zusagen kann das ein Ersatzteil, von dem ich die Bezeichnung habe, im Regal liegt, möchte ich keine größeren Arbeiten ausführen lassen. Wer weiß, was dabei nachher rum gekommen wäre. Ich will ja dieses Jahr noch schwimmen Da mache ich das lieber selber und bestelle im Internet.war ein guter Tipp Im übrigen habe ich mein defektes Oberteil mit einem Super Kleber selber repariert. Ein neues Oberteil habe ich dann, auch durch diesen Tipp, im Internet bestellt. Kommt am Freitag. Nä, Leute. So wird das nix mit uns. Das war ganz ganz schlecht gelöst. FACHFIRMA ‍
Nie wieder. Leider musste ich feststellen, dass hier unverschämterweise selbst die Arbeitsmittel in Rechnung gestellt werden. Mir ist neu, dass ein Elektriker auch seinen Schraubenzieher oder eine KFZ Werkstatt die Hebebühne etc. dem Kunden gegenüber in Rechnung stellt. Als Antwort bekam ich nur: Machen wir immer so. Das ist mal eine rechtliche Grundlage!! Und zudem waren die berechneten Gegenstände bei mir vorhanden und hätten genutzt werden können.
Professioneller Service und eine rundum tolle Abwicklung!
Professionelle Beratung zu unserer Poolheizung vor Ort. Kompetenz kann man hier wirklich nicht in Frage stellen! Vielen Dank Frau Ortmann, wir werden das Unternehmen sehr gerne weiterpfehlen!
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