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Ösa Versicherungen - Kundendienst Center

  1. Magdeburg
  2. Magdeburg Insurance Company

Ösa Versicherungen - Kundendienst Center Kontakt Informationen

"Ihre ÖSA Vertretung in Magdeburg berät Sie zu allen Fragen rund um Versicherungen, Vorsorge und Vermögensbildung. Gern beraten wir Sie persönlich oder über unsere Onlineplattform."
Adresse: Am Alten Theater 7, Magdeburg
Telefonnummer: +49 (391) 736-7367
Stadt: Magdeburg


Öffnungszeiten

Montag: 08:00-18:00
Dienstag: 08:00-18:00
Mittwoch: 08:00-18:00
Donnerstag: 08:00-18:00
Freitag: 08:00-18:00
Samstag: 09:00-13:00

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Bewertungen
Hier dürfte es keine Sterne geben! Die schlimmste Versicherung in Sachen Ehrlichkeit und Kundenservice! Trotz Absprachen und Nachweisen, stellt man sich auf DUMM und lässt den Kunden auf mehreren Hundert Euro sitzen. Fehler machen und der Kunde soll die Schuld ausbaden. VORSICHT!!!! NIE WIEDER!!!!
Wir haben bisher nur positive Erfahrungen gemacht. Schäden wurden bisher anstandslos übernommen und bei Fragen unsererseits waren sowohl die Mitarbeiter im Kundendienst Center als auch in den Fachabteilungen hilfsbereit und kompetent und es konnten immer alle Fragen geklärt werden.
Da bekommt man Kosten per Brief gesendet, und obwohl man Nachweise liefert, dass es nicht richtig ist, dauert die Bearbeitung ewig und es wird sich auf nichtwissend gestellt. Teilweise war der eine Kollege schon verwirrt, was die Kollegin in der Fachabteilung macht.
Am 11.1. Am telefon geschlagene 9 minuten in der warteschleife, dann bricht die verbindung zur sachbearbeiterin nach etwa 1 minute ab. Natürlich denke ich, dass die mitarbeiterin zurückruft.... fehlanzeige! Also erneuter anruf meinerseits, um dann wieder sechs minuten zuzuhören, wie auto atenstimme um "einen moment"! Geduld bittet. Service der ösa.....
Schaden telefonisch gemeldet. Fotos eingereicht. Der Leitungswasser Schaden wurde innerhalb von 2 Tagen reguliert und das Geld war auf dem Konto. Lückenloser, freundlicher und schneller Service
Als langjähriger Kunde bleibt man im Versicherungsfall Einbruch auf 80% der Kosten sitzen. Die Kommunikationstrategie der Ösa ist auf Forderungsabwehr ausgerichtet. Was der hauseigene Gutachter nicht abstreiten kann, das wird durch zweifelhafte Angebote von Reparaturunternehmen, welche von der Versicherung dazu beauftragt werden, kleingerechnet. Mein Fazit: Nicht empfehlenswert!
Sehr unzuverlässige Versicherung, Beratung und Kundenservice grotten schlecht! insbesondere Hausratversicherungs Abteilung. Einzungermächtigung entzogen trotzdem Geld von meinem Girokonto eingezogen!! Diese Versicherung ist nicht zu empfehlen
Wurde zum Versicherungsbetrug aufgefordert um meine beschädigte sache durch dritte wieder zubekommen damit die ÖSA Geld sparen kann
Nicht empfehlenswert viel zuteuer gegen über anderen wo man über 50% spart für die gleiche Leistung
Wir sind seit vielen Jahren bei der ÖSA Versicherung und wurde immer gut beraten.
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