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Wir sind für Sie da – ob in unseren Geschäftsstellen, telefonisch oder online. Daher bieten wir Ihnen auch hier auf Facebook die Möglichkeit, uns Ihre Fragen zu stellen und persönliche Anliegen mitzuteilen. Ihre Nachrichten und Kommentare sind ein fester Bestandteil unseres Profils. Mit dieser Netiquette möchten wir die Grundlage für einen offenen und fairen Austausch schaffen.
Wir geben unser Bestes, Ihre Anfragen zeitnah und vollumfänglich zu beantworten. Unsere Redaktion ist montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr besetzt. Nachrichten, die außerhalb dieser Zeiten eingehen, werden so bald wie möglich beantwortet.
Du oder Sie?
Das Siezen gehört zum Alltag eines jeden Bankers. Gerne nutzen wir in unseren Beiträgen das „Du“. Im Rahmen einer privaten Nachricht möchten wir gerne "Siezen". Wir wollen damit keine Distanz erzeugen, sondern Ihnen respektvoll begegnen.
Höflichkeit und Toleranz genießen auf unserem Profil einen hohen Stellenwert. Attackieren Sie unsere Redakteure und andere Diskussionsteilnehmer bitte nicht verbal.
Denn: Ihre Gesprächspartner sind auch „nur“ Menschen. Wir behalten uns vor, diskriminierende, sexistische oder rassistische Kommentare zu entfernen.
Gesetz ist Gesetz
Die Gesetze aus der „wirklichen“ Welt gelten auch online. Beachten Sie daher gesetzliche Regelungen.
Datenschutz hat Priorität
Schützen Sie Ihre Privatsphäre. Veröffentlichen Sie keine persönlichen Daten.
Weniger ist mehr!
Unser Profil dient der Information und Kommunikation. Werbung und andere Formen von Spam werden von uns entfernt.
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