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OxyCare Kontakt Informationen

OxyCare

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Sauerstoff • Beatmungstechnik

Geschichte

OxyCare GmbH ist eine nach DIN EN ISO 13485 und 9001 zertifizierte Firma.

Als Dienstleister für Sauerstoff und Beatmungstechnik für den stationären und häuslichen Bereich haben wir den Servicegedanken verinnerlicht. Wir wissen um unsere Verantwortung und stehen Ihnen mit unserem gesamten Team mit all unserem Wissen zur Verfügung.

Als führender Leistungserbringer bietet OxyCare einen umfassenden Service für den respiratorischen Bereich, also rund um die Lunge und die Sauerstoffversorgung.

Adresse: Holzweide 6, 28307 Bremen
Telefonnummer: 0421489966
Stadt: Bremen
Postleitzahl: 28307


Öffnungszeiten

Montag: 06:30 - 18:30
Dienstag: 06:30 - 18:30
Mittwoch: 06:30 - 18:30
Donnerstag: 06:30 - 18:30
Freitag: 06:30 - 18:30
Samstag: 08:30 - 16:30

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Bewertungen
Schade das man einen Stern geben muss. Unfreundlicher geht's nicht mehr, wenn man als Kunde 3 mal anrufen muss wegen 1 Bestellung, die man benötigt damit das Sauerstoff-Gerät wieder funktioniert, und man beim 3 mal dann zu hören bekommt, " Sollten Sie in nächster Zeit wieder anrufen, werden Sie die Versandkosten übernehmen", und das in einem unglaublich unfreundlichen Ton! Nur mal so zum mitschreiben, liebes OxyCare Team wenn sie es nicht schaffen bei 2 Anrufen das richtige Ersatzteil zu schicken, liegt das an Ihrer Kompetenz und nicht an die des Kundens, und dann am Telefon regelrecht mit Kosten zu drohen ist mehr als Frech! Schämen Sie sich!
Ein Stern, nur weil man überhaupt einen vergeben muss, um eine Rezension schreiben zu können. Schade, dass man diese Firma nicht weiterempfehlen kann. Wir haben ein mobiles Sauerstoffgerät der Marke Ingen One bei Oxycare gekauft, welches nach 55 Betriebsstunden nicht mehr funktionstüchtig war. Gerät wurde eingeschickt und die gepfefferte Rechnung kam prompt. Der Defekt der Siebe, welcher dafür verantwortlich sein soll, nach 7 Monaten statt der erwarteten 12 Monate ,was auch nicht auf dem Gerät angezeigt wurde fällt laut Firma nicht in die Garantie und muss bezahlt werden. Ich frage mich nur warum hier alles im Widerspruch mit der Betriebsanleitung steht. Sehr schlechter Service dieser Firma.
Super... Ich bin begeistert.... Wir haben heute unsere erste Sauerstoff lieferung bekommen und der Fahrer war überpünktlich..... Auch am Telefon wird einem geholfen und die Leute sind sehr nett.....
Absolut schlechtes Management! Angeblich fehlt die Unterschrift auf dem Lieferschein obwohl ich immer auf dem Tablet unterschrieben habe dann gehen Mahnungen raus wegen dem Selbstbehalt obwohl ich befreit bin und immer wieder neue Mahnung wegen des Selbstbehaltes und und und. Wenn man die Möglichkeit hat eine andere Firma zu beauftragen dann sollte man das machen. Leute die so schwer krank sind haben ihre Zeit mit Sicherheit für andere Sachen als sich mit oxycare noch rumzuschlagen.
Ich benötige aufgrund Clusterkopfschmerzen Sauerstoff. Mittlerweile sind die Anlieferzeiten unterirdisch! Zugesagt werden 2 - 3 Tage und wiedermal warte ich seit 8 Tagen! Der Dame am Telefon scheint das relativ egal zu sein. Das ich den Sauerstoff nicht als Deko sondern zur Schmerzlinderung brauche, interessiert offenbar auch niemanden. Antrag auf Anbieterwechsel ist bereits gestellt
Extrem komplizierte Abwicklung von Bestellung und Rücksendung. Versandkosten waren schon bei der Bestellung unrealistisch hoch und wurden versteckt gehalten. Bei der Rücksendung muss man die Versandkosten selbst tragen und es wird nur angenommen, wenn man das Produkt nichtmal ausgepackt hat
Daaannke für EURE LIEBE-VOLLE UNTERSTÜTZUNG UND SUPER SERVICE individuell und persönlich Eure Kerstin vom OTTERSTEDTER SEE
Gäbe es Minussterne, würde ich sicherlich drei davon vergeben. Unglaublich inkompetent, überhaupt nicht zielorientiert und nach mehr als zwei Monaten nach Versterben des betreffenden Patienten wurde die Abholung der noch vorhandenen Geräte veranlasst. Und das auch nur, weil ich mehrfach telefonisch und schriftlich um Erledigung gebeten habe. Darüber hinaus wurde ein Betrag angemahnt, dem keine Rechnung vorausgegangen war. Insgesamt an Ungeheuerlichkeit nicht zu überbieten.
Unfreundlicher, unmotivierter Laden, der es nicht schafft seit 6 Wochen das Leergut bei mir abholen zu lassen.
Nachdem alle Bedingungen erfüllt sind, warte ich seit 12 Tagen auf ein Sauerstoffgerät für meine Mutter. Aufgrund des nicht vorhandenen Gerätes ist Sie am Donnerstag den 16.06 wieder mit akuter Atemnot ins Krankenhaus gekommen
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