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Adresse: Walter-Hallstein-Str. 5 - 7 , Wiesbaden 65197, HE, DE

Telefonnummer: 0611 6091230

Zustand: HE

Stadt: Wiesbaden

Postleitzahl: 65197

Öffnungszeiten

Montag: 11:00-14:30
Montag: 18:00-22:00
Dienstag: 11:00-14:30
Dienstag: 18:00-22:00
Mittwoch: 11:00-14:30
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Bewertungen

Hatte eine Retoure von Amazon, wobei leider jeder Artikel einzeln retourniert werden musste. Das nahm wirklich Zeit in Anspruch, wofür der Mitarbeiter natürlich absolut nichts konnte. Im Gegenteil, er nahm sich die Zeit, mir die Abläufe zu erklären, den Ventilator in meine Richtung zu stellen bei der Hitze an dem Tag , was ich als äußerst nett empfand. Vielen Dank

Paket in der Schweiz Gewerblich problemlos verschickt, alle Dokumente fachgerecht erledigt, sie wissen wie es geht. Kompetent und sehr Freundlich, vielen Dank und gerne wieder.

Der Service ist hier sehr Gut. Ich wurde gut beraten und meine Fragen wurden beantwortetHerr Thon. Ich kann mich nicht beschweren.

Sehr kompetent, engagiert bis zum erfolgreichen Abschluss der Sendung! Vielen Dank und sehr gerne wieder.

Sehr kompetente Beratung für den weltweiten Versand.Meine Sendung wurde schnell aufgenommen und ich konnte sie sogar per e Mail einsehen. Top Preise!

Super Kompetent und freundliche Mitarbeiter, mich bediente Herr Thomas Thon bin sehr zufrieden und komme immer wieder gerne vorbei um meine Erledigungen schnell zu machen :

Herr Thon ist ein super netter Mitarbeiter und ein toller Service im Geschäft- immer gerne wieder

Ich möchte gar keinen Stern vergeben, denn eine Sternstunde erlebte ich dort nicht.  Als Frau mit Autoreifen im Fahrzeug fragte ich nach einer Möglichkeit diese zum Laden zu transportieren. Es kam ein abweisendes Nein. Wegen Corona, das war mir klar, plante ich die Räderverpackung in Felgenkartons draußen im Regen. Auf meine Frage nach einem Messer, oder einer Schere, um die 4 Kartons voneinander zu lösen, kam wieder ein sehr unfreundliches und abweisendes Nein. Kundendienst geht anders. Und mit Coronamaßnahmen hat fehlende Freundlichkeit wirklich nichts zu tun.  Ich hatte bei Felgenkartons Verpackung und 4 Versandscheine für UPS gekauft.  Dies wurde mit einem "ach sie haben schon Versandscheine dabei" auch auf die Seite der Missstimmung gebucht. Die Frage eines Mitarbeiters "Wie, sie wollen die Räder jetzt aber nicht vor unserer Tür verpacken"  kam genauso unfreundlich wie sie jetzt beim Lesen klingt.  Ja, ich habe meine Räder dort verpackt und auch eine Kiste nach der Anderen dort aufgegeben.  Versandhüllen für die Aufkleber bekam ich geschenkt. Das möchte ich positiv bemerken. Dafür dann der Stern!  Dennoch.. Ich habe mich mit den Gepflogenheiten für dieses eine Mal abgefunden. Es wird kein 2.Mal in dieser Servicewüste geben.  Das Kunsttoffband, das meine 4 Kartons miteinander verbunden hat,  trennte ich letztendlich mit der Säge des Klebebandabrollers - mühsam aber erfolgreich. Die Verpackung der Räder war dank Reifenkartons und meinem Klebebandabroller schnell erledigt.  Soweit ich weiß, verdient die Filiale auch bei mitgebrachten Versandscheinen etwas. Korrigieren Sie mich, wenn ich falsch liege.  Es wäre schön, wenn Sie sich diese Kritik zu Herzen nehmen und auch in Coronazeiten freundlich mit Ihren Kunden umgehen.

Ein super Service und sehr freundlich!  Ich wurde sehr nett und kompetent in Bezug auf meine Sendung in die USA beraten.  Gerne jederzeit wieder!

Sucht euch einen anderen Job, möglichst ohne Kunden! Absolut unterirdisch, no-go! Dort gehe ich nicht mehr hin, selbst wenn ein UPS-Paket dort abgegeben werden sollte. Unfreundlicher geht nicht mehr. Und das ist noch die positivste Formulierung, die ich abgeben kann. Die Inhaber/Mitarbeiter sollten ernsthaft ihren Job bzw. Einstellung hinterfragen, sonst wird das leider nichts mehr in diesem Leben...

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