Parfümerie Douglas

Parfümerie Douglas Kontakt Informationen

Adresse: Schadowstr. 26 , Düsseldorf 40212, NW, DE

Telefonnummer: 0211 1597114

Zustand: NW

Stadt: Düsseldorf

Postleitzahl: 40212

Öffnungszeiten

Montag: 10:00-20:00
Dienstag: 10:00-20:00
Mittwoch: 10:00-20:00
Donnerstag: 10:00-20:00
Freitag: 10:00-20:00
Samstag: 10:00-20:00

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Bewertungen

An sich ein schöner Douglas, die Angestellten sind mir bisher auch immer nur positiv aufgefallen und waren sehr freundlich und hilfsbereit. Einige Parfüm Tester sind leider oft lehr und es scheint auch nicht so als würden die nachgelegt werden…

Gegen Produkte als altbekannte Ware ist überall nichts einzuwenden.  Aber das größte Problem im Umgang und der Kommunikation mit Kunden.  Es gibt einen offensichtlichen Fehler.  Jedes Mal, wenn ich etwas kaufe, sehe ich das gleiche Problem. Kritik ist der erste Weg, um das Serviceniveau zu verbessern.

Schade dass man nicht null Sterne vergeben kann. Ich habe dort für 250€ eingekauft und wurde an der Kasse grundlos in einem extrem unangebrachten Ton für mein Einkaufsverhalten angegangen. Ich kann diesen Store nicht weiterempfehlen und werde ihn nie wieder betreten.

Die Bedienung war sehr schlecht,  nach einem Artikel gefragt, anstatt man nett bedient wird, sagt man , dann müssen sie dahinten mal schauen. Nachher habe ich im Internet nachgesehen und den Artikel war nicht da, man hätte ihn bestellen müssen. Ich wusste nicht das Douglas ein selbst Bedienungsladen ist.

Nach vielen Jahren nun einmal fassungslos. Parfum viel teuerer geworden und Verpackung Service können viel schlechter. Wem kann ich so ein präsent überreichen? So schlecht verpackt da kaufe ich woanders die es noch drauf haben.

Sehr unfreundliche Verkäuferinnen, nächstes mal kaufen wir online. Ist günstiger und man wird nicht grundlos angepflaumt

Sehr geehrtes Team der Marke Douglas,  Am gestrigen Tag habe ich bewusst Ihre o.g. Filiale aufgesucht um einen neuen Duft aus zu suchen. Als ich fündig geworden bin habe ich diesen auch für 124,95 gekauft. Als ich diesen zu Hause nun vorstellte, erntete ich von meinen Damen nur noch schallendes Gelächter da dieser bei Ihnen online für 77,51 kostenfrei zu erwerben ist !! In Zahlen bedeutet das einen mehr als satten Aufschlag von 60 % und fast 50 Euro !!  Ich bin ganz sicher bereit ein paar Euros mehr zu bezahlen für Ladenkosten Mitarbeiter etc., aber eine solche Preispolitik werde ich in Zukunft nicht mehr unterstützen und das beschämende Erlebnis und der bezahlte Mehrpreis grenzt an Wucher ! Dies hat Ihrer Ladenkette und der Marke Douglas mehr als geschadet !!

Kurz: teurer als Online, unfreundlich und umständlich. Warum muss das so sein?? Eigentlich supporte ich den Einzelhandel in meiner Stadt super gerne. Bei Douglas ist die Beratungsqualität und der Umgang mit den Kunden leider seit Jahren immer schlechter geworden. Eigentlich sollte man sich im Stationären Handel doch über jeden Kunden freuen. Das ist bei dieser Kette scheinbar nicht mehr der Fall. Wir werden sehen, wie man sich mit so einem Service in 10 Jahren noch gegen den E-Commerce behauptet.

5 Sterne für die wirklich authentische und interessierte Beratung durch eine nette Mitarbeiterin.  makeup IT cosmetics Sie hat sich wirklich Mühe gegeben und ein Kompliment gab es für mich noch kostenlos on top. So macht shoppen vor Ort Spaß!

Montagmittag und es war recht voll mit einer bemühten Mitarbeiterin an der Kasse. Wollte nur was abholen... Pröbchen habe ich auch nicht bekommen. In der benachbarten Filiale in der Altstadt waren die besser aufgestellt und  freundlicher. Wahrscheinlich einen schlechten Tag erwischt ...

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