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""#doitforyou! Besuchen Sie uns in Ihrer Parfümerie Douglas Berlin Tauentzienstraße Filiale und freuen Sie sich auf ein vielfältiges Beauty-Sortiment und professionelles Know-how. Bei uns erleben Sie angesagte Marken und zeitlose Klassiker hautnah - egal ob Duft, Make-up oder Pflegeprodukt. Gerne beraten wir Sie mit einer Hautanalyse, frischen Ihr Make-up auf oder runden Ihr Einkaufserlebnis mit weiteren kostenlosen Services ab. Die Verfügbarkeit von Artikeln können Sie selbstverständlich jederzeit online prüfen und Ihr Wunschprodukt gegebenenfalls zur Abholung reservieren. Mit der Douglas Beauty Card sammeln Sie außerdem bei jedem Einkauf wertvolle Beauty Points und profitieren von exklusiven Angeboten. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!""
Adresse: Tauentzienstr. 16 , Berlin 10789, BE, DE
Telefonnummer: 030 21475516
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10789


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Bewertungen
Eine Filiale der bekannten Beauty-Kette in der Straße, die Berliner/-innen Ku'-damm nennen, hier ist der aber schon zu Ende und heißt Tauentzien. Das Geschäft erstreckt sich über zwei Etagen, entsprechend groß ist die Auswahl. Die Beratung erfolgte freundlich und fachkundig. Für das jüngere Publikum, wie die pubertierende Tochter, gibt es die angesagten Produkte.
Also vom Angebot her kann man nicht meckern aber als ich die erste Etage betrat fühlte ich mich wie auf dem Laufsteg und nahm gleich die Rolltreppe wieder nach unten. Eine unangenehm Situation für mich als Kunde. Es standen mindestens 15 Mitarbeiterinnen an ihren ständen oder auch zusammen und nahmen einen in Augenschein und dreimal in ein paar Minuten wurde ich gefragt ob man mir helfen kann. Man sollte dort oben wirklich etwas ändern was kundenfreundlich wirkt. Ich zumindest werde dort nicht mehr einkaufen
Viele Mitarbeiter helfen Ihnen bei der Auswahl von Kosmetika, Geschenken und Parfums. Mir gefällt, dass es für Stammkunden Rabatte gibt. Das Einzige, was ich mir wünsche, ist, dass man ein Auge auf die Proben hat, denn viele Marken haben oft leere Proben.
Diese Filiale hat mich und meine Zwillingsschwester sehr positiv überrascht. Wir sind einfach nach der Arbeit Spazieren gegangen und u. a. hinein gekommen, möchten uns die Gesichtsprodukte zur Nacht anschauen. Kam eine sehr angenehme junge Mitarbeiterin auf uns zu, in ca. 20 min. hat sie „alles“ verkauft, was sie wollte. Konsequent aber, wir hatten auch alles, was wir wollten. Der Prozess von Beratung war total schön und sehr angenehm. Sie hat eine hohe Kompetenz gezeigt, ohne minimalen Druck zu machen, konnte uns überzeugen. Die junge Frau heißt Sladjana und sie weiß definitiv, was sie macht. Sie ist genau richtig da <3
Nie wieder. Kundenfreundlichkeit wird hier - auch gegenüber Stammkunden von Douglas - kleingeschrieben: Das Duftset ist laut Webshop in der Filiale verfügbar und 50,- € preiswerter als der Duft einzeln. In der Filiale heißt es dann: Haben wir als Set nicht da. Auf Nachfrage, ob das Set aus den in der Filiale vorhandenen Einzelartikeln zum Setpreis zusammengestellt werden kann oder wenigstens der Einzelduft zum 50,- € niedrigeren Setpreis erworben werden kann, wird dies auf entsprechende Nachfrage abgelehnt. Tatsache also: Umsonst her gefahren, weil man sich auf die Onlineangabe zur Verfügbarkeit verlassen hat, Kundenfreundlichkeit und Kulanz es ist ja schließlich nicht mein Fehler kennt man hier nicht und wenn man bösgläubig wäre, würde man eine Masche dahinter vermuten, weil man ja den Einzelduft für 50,- € mehr verkaufen kann. Wohin also die ominösen Sets aus dem Bestand verschwinden und warum omniöserweise die Einzelartikel alle ausreichend vorrätig sind, kann man nur mutmaßen. Es scheint fast, dass die Sets im Interesse des Einzelverkaufs schlicht aufgelöst werden, um Profit zu machen. Fest steht nach heute Abend: Nie wieder diese Filiale.
Die YSL Verkäuferin war super lieb und hat mir toll geholfen auch bei einer anderen Marke, weil dort die Expertin nicht da war. Ich habe mich bei ihr sehr wohl gefühlt. Sie war authentisch und nicht künstlich freundlich zu mir. Am nächsten Tag hatte ich eine Retour, und die Dame an der Kasse war verständnisvoll und hat Kulanz gezeigt bei der Rückgabe eines bereits geöffneten Make-Up Produkts. Das war super. Ich habe viel Geld für ein unpassendes Produkt ausgegeben und bekam das Geld zurück. Habe mir gleich ein anderes Produkt geholt und werde gern wieder bei Douglas einkaufen.
Super Filiale Super Mitarbeiter, vor allem die liebe LISA aus dem Mäc stand, bin dem Öfteren dort habe die Dame nicht einmal mit einem Verzogenem Gesicht oder unfreundlich gesehen immer hilfsbereit zu jedem Kunden, Top Leistung . Obwohl ich in Reinickendorf / Wedding wohne mache mir trotzdem immer den weg in die Filiale am Tauentzienstraße. Bleibt wie ihr seit Mädels. Wirklich TOP
Shop & Collect, Produkt war online/ über die App ausverkauft, da hab ich es noch für eine absolut bombastisches Preis-/ Leistungsverhältnis online reserviert und im Flagship- Store mit sehr freundlicher Bedienung abgeholt. 43% gespart! Top, gerne wieder.
Es war schon immer etwas teurer....aber das Angebot von Boss war toll. Hoch in den ersten Stock vor dem Regal, aber einfach nur leer. Da kam eine nette Verkäuferin um zu helfen sagte aber nicht ausverkauft sondern fing an überall nach zu schauen wo kein Mensch mit rechnet. Anscheinend war es mit ihren blonden zöpfen eine zaubermaus, sie fand noch das gesuchte.
Hallo, ich wollte gerade bei dieser Douglas Filiale meinen 20% Gutschein auf das Produkt Paulas Choice C15 Super Er anwenden.14.10.2022/circa 15:15 Uhr Daraufhin sagte die Frau an der Kasse mir das dass nicht ginge weil es gerade reduziert sei. Der Preis im Laden war 55,99€ und im Online Shop von Douglas kostet das Produkt 56€, da frage ich mich ob das euer ernst ist zu sagen das Produkt sei reduziert bei einem Preisunterschied von 0,01 Cent. Richtig traurig ich persönlich verstehe etwas anderes unser Kundenbindung und möchte als Kunde fair behandelt werden und nicht das Gefühl haben verarscht zu werden. Danke für nichts.
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