Parfümerie Köhler

In Eberswalde wurde mein Parfüm 30€ teurer angeboten, als im Internet, bzw 20€ teurer als im Rossmann nebenan, wo man nebenbei auch netter bedient oder überhaupt bedient wird. Einfach nur überteuert und unfreundlich dieses Parfümerie Geschäft.

Ich wurde schon öfter in der Parfümerie in Eberswalde sehr freundlich von einer jungen Verkäuferin beraten. Ich finde immer, was ich brauche und wenn mal was nicht vorhanden ist, wird sich um eine Lieferung gekümmert. Absolut empfehlenswert!

Mein Besuch gestern Mittag in dieser Filiale war sehr enttäuschend! Ich wurde mit Nichtbeachtung bestraft, an einem überfüllten Geschäft kann es nicht gelegen haben, es war nur noch ein weiterer Kunde da, zwei Verkäuferinnen und beide mit äußerst unfreundlichen Gesichtern, kein Lächeln und schon gar kein "Guten Tag", selbst nicht als ich sie begrüßte. In diesem Moment verging es mir schon völlig meine Wünsche zu äußern, was ich mal besser auch getan hätte. Ich bekam eine mürrische Antwort und beim Verlassen des Ladens, wen wundert es, bekam ich auch kein "Auf Wiedersehen" zu hören. Was für eine Enttäuschung und traurige Bilanz für eine Parfümerie in Bernau. Zukünftig werde ich diesen Shop jedenfalls nicht mehr betreten und mich weiterhin anderswo orientieren, dort wo man freundlich und zuvorkommend behandelt wird.

Gute Beratung von einer sehr netten und aufmerksamen Verkäuferin - daher zwei Sterne. Ansonsten katastrophaler Laden! Unfreundliches und ungepflegtes Kassen-Personal was in einer Parfümerie schon sehr grenzwertig ist, ich hätte am liebsten alles vor Ort stehen gelassen. Pampige Antworten und absolut keine Kundenorientierung scheint an der Tagesordnung zu sein. Ich werde jedenfalls nicht wieder kommen!

Bin dort sonst kein Kunde. Durch Zufall landete ich dort. Die Beratung war okay aber auch nicht so dass es dauerhaft mein Laden wird. Aber ich kann das Geschäft durchaus weiter empfehlen.

Sehr gute Beratung. Schade das die Parfümerie in den Bahnhofspassagen für immer schließt. Es gibt sie aber noch in Eberswalde, in den Rathauspassagen.

Furchtbar! Keine Beratung & wenn man zuviele Düfte testet, wird man direkt hinausgeworfen, OBWOHL man eigentlich etwas kaufen wollte! Der Laden war komplett leer und man wird ununterbrochen böse / genervt vom Besitzer angeschaut. NIE WIEDER!!!

PARFÜMERIE KÖHLER - lerne die Chefin kennen und Du kaufst hier nie wieder! Generell informiere ich mich über Düfte über YT und andere Portalen. ABER kaufen tue ich sie allerdings immer in einer Parfümerie. Auch bei Köhler in Eberswalde gleiche Inhaberin habe ich schon die verschiedensten Düfte gekauft. Bis heute und jetzt NIE WIEDER. Nachdem ich auf meinem Smartphone nach einzelnen Düften geblättert, einen Duft probiert hatte, kam von der Chefin sofort ihr Statement nach dem Motto... Aha Sie also ich sind wohl auch einer der über die Düfte riechen geht und dann im Internet kauft. Sie erklärte mir, dass sie hier nicht die Wohlfahrt sei... Aber bitte liebe Frau Köhler. So wie ich es Ihnen bereits vor Ort gesagt habe. Ich kaufe ab jetzt kein Parfüme mehr in der Parfümerie Köhler in Bernau oder Eberswalde. Eine arrogante eingebildete Chefin mit Null Empathie ihren Kunden gegenüber braucht kein Mensch in der Offline Welt. Sie selbst sind es, die mit Ihrem Verhalten die Kunden in das Netz oder zu Ihrem Wettbewerb treibt. Aber ihrem Verhalten nach zu urteilen habe Sie ja keinen Wettbewerb... Glückwunsch - Sie haben es geschafft einen treu kaufenden Kunden aus Eberswalde in Bernau so zu verärgern, dass ich mich sogar hinsetze so eine lange Rezension zu schreiben. Normalerweise hake ich solche Personen wie Sie es in dem Umgang mit Kunden sind, sofort ab. In diesem Sinne vielleicht lernen oder reflektieren Sie mal Ihr Verhalten. Denn nicht nur meine Rezension zeigt, dass der "Fisch am Kopf" an fängt zu stinken. Viel Erfolg - ein verlorenen Kunde!

Ich wurde freundlich empfangen, umfassend beraten und das Sortiment lässt fast keine Wünsche offen.

War das zweite mal dort gewesen, na ja und jetzt das letzte mal, die Verkäuferinnen reden lieber mit einander was sie nachher essen als sich um mich den einzigen Kunden kümmern/ beraten